重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄ＪＲ駅より徒歩圏内であり
名古屋駅、ナゴヤドームへのバス乗り場も近いことから便利とお声をいただいております。
立地のみではなく、お客様に満足頂けます様
深夜2時まで朝は5時よりご利用頂ける大浴場をはじめ
ロビーにおきましては、ウエルカム珈琲や
デトックスウオーターの準備
全館ＷＯＷＯＷ無料視聴
全室加湿機能付き空気清浄機完備
各フロアーにはズボンプレッサーを準備
携帯の充電器におきましても
機種や貸し出し状況にも寄りますが
フロントにて準備しておりますのでお声掛け
くださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロンと鈴木

平素より当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄今池駅、JR千種駅ともに徒歩圏内でございます。
ビジネスをはじめレジャーのお客様にも
便利とお声をいただいております。
近隣に飲食店も多く
営業時間を記載した飲食店マップを
フロントで準備しておりますので
ご活用いただけましたら幸いでございます。

次回のお越しをスタッフ一同おまちしております

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
名古屋ドームから近く
地下鉄・ＪＲ徒歩圏内の立地により
ビジネスをはじめレジャーでご利用の
お客様に便利とお声を頂いております。
立地だけでなく
ご満足いただけますよう
朝食無料バイキングをはじめ
ＷＯＷＯＷ全館無料視聴
加湿機能付き空気清浄機全室完備
ロビーにてウエルカムコーヒー
デトックスウオーターを準備
スタッフ一同笑顔でお迎えしております。

フロント鈴木

この度は、ホテルルートイン名古屋今池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

音が響き大変申し訳ございません。
2階は、自販機や大浴場があり、
フロントとも近く便利ではございますが
深夜2時まで大浴場ご利用頂けますので
足音など気になることがあるかと存じます。

予め遅い時間の到着のお客様は
お休みになっているお客様にご迷惑のないよう
エレベーター近くのお部屋を準備しておりますが
団体の方が多い日は
騒がしくなり申し訳ございません。
ドアを引く音も確認し
快適にご滞在いただけます様
準備させて頂きます。

次回のお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣接しております立体駐車場は
1泊1000円で準備しており
高さ2000ｃｍ以下
車長5300ｃｍ以下
車幅1930ｃｍ以下
のハイルーフ（キャリーなしのもの）車も
お停めいただきます。
先着順となっており
深夜遅い時間のご到着で万が一満車の場合は
近隣の駐車場をご案内しております。
出し入れ24時間可能でございますが
2台で準備しておりますので
朝のラッシュ時は、お時間に余裕をもって
いらしてくださいませ。
ご迷惑をおかけしております。

次回のお越しをおまちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
きれい目、広めとご評価を頂き大変嬉しく
存じます。
全館WOWOW視聴無料をはじめ、空気清浄機完備、深夜2時まで朝は5時から大浴場ご利用可能、
日替わり朝食バイキング、さらに
ドトール豆を使用し、1杯1杯挽き立ての
ウエルカムコーヒーをお召し上がり頂き
宿泊者様が快適にお過ごし頂けますよう
準備しております。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けます。
一日のお疲れをごゆっくり癒して頂き、朝はすっきりとしたお目覚めにご活用頂ければ幸いでございます。

ご滞在中は有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは多くのお部屋が道路に面しておりますが、ご寄稿頂きましたように騒音等による大きな障害もなく、夜はぐっすりお休み頂けるかと存じます。
お部屋のご指定も可能な限り承っておりますので、ご希望がございましたらぜひお申し付け下さいませ。

また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食時には開始時間の遅れによりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の朝の貴重なお時間ということを再度強く認識し、今後このようなことのない様努めて参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙ルームでのご宿泊により、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
喫煙ルームはオープン時より常に喫煙ルームとして使用している為、やはり年数の経過とともに臭いの蓄積もあるかと存じます。
事前にご連絡を頂ければ可能な限り消臭対応することも可能でございますので、もし同じような事態となることがございましたらご検討頂けますと幸いでございます。
また、お部屋のクローゼット内に常設しております消臭ミストスプレーは、シューズはもちろん、衣類や寝具にもご利用頂けます。
チェックイン時にその旨ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。

ご朝食時におきましても、お日にちによっては混雑する時間帯があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
スムーズなご案内と充分なお料理の補充等をもって、改善を図っていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットに関しまして、ご迷惑及びご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様にお部屋をご用意させて頂く上で、設備の故障はあってはならないことでございます。
普段気づき難い箇所であっても定期的に点検し、このようなことのない様今一度徹底して参ります。
また、日々の清掃におきましてもスタッフ全員が再度見直し、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
この度はご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングを気に入って頂けていますとのこと、光栄に存じます。
朝食に限らず、快適なご滞在となるべくご期待に沿えるよう精進して参ります。
ぜひ今後もルートイングループをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に、
ありがとうございます。

ランドリーでの不備がございましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
日々の設備の点検をより注意して行い、
今後このようなことがないよう気をつけて
まいります。

朝食ではご満足頂けるご提供ができず、
お詫び申し上げます。
皆様にご満足頂けるメニューをご提供できる様、
レストランスタッフと考えて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。

また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多くのご滞在中におけるご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ドアノブの汚れにおきまして、ご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。
日々の清掃をより一層強化し、このようなことのない様努めて参ります。

冷蔵庫の設置箇所に関しましては、グラスやポット等のご用意もあわせた扉付きの収納の一部内とさせて頂いております。

また限られたスペース内でのご滞在にいろいろとご不便を感じられることも多くあるかと存じます。
ハンガーや毛布の貸出し等、代替策のご提案によりお客様のご要望に少しでもお応えできればと存じますので、お手間をお掛け致しますがお申し付け下さいませ。

恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は特にご不都合なくお過ごし頂けましたでしょうか？
何かひとつでも「良かった」と思って頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
お気付きになられた点等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

また名古屋へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

せっかくのご滞在に、スタッフの至らぬ点によりご気分を害されてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

大浴場での出来事と拝察致しますが、ご投稿者様からのお言葉どおり、その状況における配慮が足りておりませんでした。
お客様のお部屋に御用があり伺った際には、室内にはあまりお手を触れずに退室させて頂きますが、大浴場は公共の場であり、何より清潔であるべき場所ということからも、軽い清掃や片付け、備品の補充等行ってから退室するべきでございました。
ご要望にお応えするだけでなく、状況を把握し、さらにその先を見据えた対応を常に心掛けなければならないと、改めて考え直させて頂きました。

スタッフ全員がこの度のご意見を周知し、より気持ち良くご滞在頂けますよう努めて参ります。
恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

チェックアウト時のご対応につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見頂きましたように、チェックアウト時には、ご宿泊頂きました感謝の気持ちを込め、一日を元気にお過ごし頂けるよう気持ちの良いお見送りをさせて頂くことが私共の務めでございます。
滞在中、どんなに快適にお過ごし頂けましても、最後のご対応でご気分は台無しになってしまうことと存じます。
お客様をお迎えする時にばかり心を込めた対応を心掛けがちですが、ご滞在中も含めご出発のその時までお客様に失礼のないよう、今一度スタッフ一人ひとりが意識し今後に活かして参る所存でございます。
この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様や、複数のご宿泊者様が同時にご利用の場合、繋がりにくくなることがあるようでございます。
しかしながら、ご指摘頂きましたとおり「Wi-Fi使用可能」と表記している以上、いつでもご自由にご利用頂けるようにするべきでございます。
Wi-Fi環境を常に把握し、お客様にご迷惑を掛けることのないよう注意して参ります。
また単体でルーターのご用意もございますので、万が一また不具合がございましたら、お手数ではございますがお申し付け下さいませ。

恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在におきまして、何かご不便、ご不都合等ございませんでしたでしょうか？
今後もよりご満足頂けるような、一歩先のおもてなしを心に精進して参ります。
お気付きの点等ございましたらぜひお聞かせ頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
立体駐車場への入出庫は危険も伴いますので、事故等ない様慎重に丁寧に努めております。

お部屋でも気持ち良くお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。
全客室に設置しております空気清浄機は、梅雨に入り一層ご活用頂けることと存じます。
しかしながらエアコンの不備によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの冷房使用時期となり、点検等徐々に進めておりましたが、不十分でございました。
本格的な夏を前に再度確認を行い、故障がないか、また常に清潔さを保てる様日々の清掃におきましても注意して行って参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

また名古屋へお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一度心よりお待ちしております。

フロント　水野

平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご出張時やレジャー等でご利用頂きますなかで、当ホテルでのご滞在が少しでも快適なものとなります様、スタッフ一同日々業務に邁進しております。
今後も変わらぬご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルはナゴヤドームへの交通の利便性が高く、野球シーズンやコンサートの際には多くご利用頂いております。

また当ホテル周辺には多数飲食店がございますが、閉店が早いお店もあるかと存じます。
フロントにて飲食店マップをご用意しております他、お時間は頂きますがお店をお調べすることもできますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご滞在頂く中で、お一つでも多く気に入って頂けるサービスがご提供できます様、一同サービスの更なる向上に努めて参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野