この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝から夜までのお仕事、お疲れ様でございます。

大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けると良いのですが、お時間が無いとの事で非常に残念に思います。

素泊まりプランにつきましては、今後検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご寄稿をありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

次回名古屋へお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。

またお目にかかれます事を心より願い、お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対により、ご不快の念を抱かれました事、大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘頂きました後、早急に全スタッフへ注意喚起を行いました。
今後はこのような事の無いよう、改めて気を引き締めて参ります。

またお部屋からの景色につきましては、立地と建物の構造上どうしても光が入らないお部屋が多いのが実情でございます。
何卒ご了承下さいませ。

朝食に関しましては、和風と洋風のメニューを混合で日替わりにて提供致しております。
より多くのお客様にご満足頂けますよう、今後もメニューを工夫して参ります。

この度はご寄稿をありがとうございます。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

次回お目にかかれます事を心より願い、お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、御不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しまして、団体様がご宿泊の際はチェックイン時にフロントよりご案内差し上げておりますが、お客様へのご案内不足がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、ご案内漏れの無い様、徹底して参ります。
また、スムーズにお席へご案内出来ます様、スタッフも増員して参る所存でございます。

お部屋の清掃につきましても御不快お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
私共の清掃での確認漏れでございます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋での御不便がございましたら、何時でも結構でございます。
フロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限りの御対応をさせて頂きたく存じます。
今後、この様な清掃不備の起きません様、清掃スタッフに隅々まで徹底して気を配って清掃する旨、確認も細部まで気を配って行う旨、再度、指導して参ります。

ビジネスでのご利用でございましたので、一日お疲れでご到着頂いたと存じます。
本来であれば、ゆっくりお寛ぎ頂き疲れを癒して頂くはずのホテルで、御不快お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして、御不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

団体様がご宿泊の日はチェックイン時にフロントより、ご朝食の混雑する旨ご案内を差し上げておりますが、お客様へご案内不足でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後、ご案内の漏れの起きません様、張り紙や紙面にてご案内させて頂きたく存じます。
スタッフにもご案内漏れの起きない様、再度、指導すると共に、スムーズにお席にご案内出来ます様、スタッフも増員して参る所存でございます。

一日を支える大切なご朝食に御不快お掛け致しました事、また、お召し上がり頂くことが出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。



フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

名古屋観光はいかがでしたでしょうか？
楽しんで頂けましたでしょうか？
一日、いろいろな場所へ行かれてお疲れだった事と存じます。
大浴場でゆっくり疲れを癒して、お部屋で大切な方と一日の思い出話に花を咲かせて頂いておりましたら幸いでございます。

名古屋も桜が満開を迎えようとしております。
名古屋城や鶴舞公園等、桜の名所も多数ございます。
また、桜の季節に名古屋へ見える機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
お客様のお言葉に私共が温かさを頂きました。
誠に有難うございます。

お客様の大切な一日をサポートするご朝食でございます。
メニューは毎日レストランスタッフが考えさせて頂いております。
色々な種類の味をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

厳しい冬の寒さも和らぎ、だんだん春の陽気になってまいりました。
東京では春一番も観測されたとニュースでも放送されておりました。
暖かい春も、もうすぐそこでございますね。
春はお花見等、レジャーにも気持ち良い季節でございます。
ご友人様やご家族様と、楽しくお過ごし下さいませ。

また、今池へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場で皮膚がかぶれてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
衛生上、消毒液として塩素を使用しておりますが、敏感肌のお客様やお子様の弱い肌への対策等、配慮が欠けておりました。
今後、定期的に塩素量の確認をするなど対策を考えてまいります。
せっかく楽しみにして頂いておりました大浴場で御不快お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

その後、お肌はいかがでしょうか？
お仕事に差し支えたりしておりませんでしょうか？
元通りのきれいなお肌に治っていらっしゃいます事、心よりお祈り致しております。

まだまだ風も冷たく、厳しい寒さが続きます。
どうぞ、ご自愛下さいませ。


フロント　　近藤

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の大切なピアスが清掃後に無くなってしまったとの事、清掃スタッフの注意不足であったとしか言い様がございません。
御不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無いよう全スタッフに改めて指導し、更に気持ちを引き締めて職務に取り組んで参ります。

誠に申し訳ございませんでした。


フロント　　近藤

日頃よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

出張お疲れ様でございます。
常宿としてご利用頂き、大変嬉しく存じます。
お仕事での疲れを少しでも癒して頂けるお手伝いが出来れば幸いでございます。

今年一年、お客様にとって素晴らしい年となりますこと
心よりお祈りいたしております。

本年もご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは地下鉄今池駅１２番出口より徒歩１分でございますので、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも便利にご利用頂けると存じます。

ビジネスでのご利用でございましたが、お部屋では御寛ぎ頂けましたでしょうか？
一日お仕事でお疲れのことと存じます。
お部屋でゆっくりお休み頂けておりましたら幸いでございます。

クリスマスイヴには雪もちらつき、
吐く息も白く、肌に感じる空気もとても冷たくなりました。
お風邪など召されずに元気に新しい年をお迎え下さいませ。

またお仕事でお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際に大浴場等のご案内不足で御不便お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内を徹底する様、再度フロントスタッフへ指導して参ります。
またご利用頂けました折には何かご不明な点、ご要望等ございましたらフロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。

ご朝食に関しまして、当ホテルは無料サービスにて御宿泊のお客様にお召し上がり頂いておりますので、ご朝食無しのプランのご提供がございません。
何卒、御理解下さいます様お願い申し上げます。

大浴場でも御不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
御指摘頂きました予備の手桶につきましてもご検討させて頂きます。

この度はせっかく御宿泊頂いたのに、スタッフの配慮が至らず御不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止め更に気を引き締めて職務に取り組んで参ります。
厳しくも貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

師走に入り、慌しくなることと存じます。
お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

今後、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。
恐縮ではございますが、今後ともお引き立てのほど、宜しく願い申し上げます。

フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご家族様でご利用頂きお部屋が狭かったとの事、ごゆっくり御寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
ご家族様でお泊り頂けますお部屋は他にファミリーダブルというお部屋がございます。
こちらは３名様添い寝というお部屋でございますが、大人３名様までお休み頂けるサイズになっております。
次回ご利用頂けます機会がございましたらご検討下さいませ。

二階にございます大浴場は皆様にも御好評頂いております。
お子様と一緒にゆっくり湯船に浸かりながら、一日の思い出話などをされて楽しくお過ごし頂ければ幸いでございます。

これからますます寒くなってまいります。
ご家族の皆様が体調を崩されることなく、元気に年末をお迎え下さいませ。

また今池へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

１２年振りの名古屋へお越しの大切な一日をフロントスタッフの御対応の悪さの為、御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフのお客様へ対する配慮が足りなかった事が全てでございます。
お客様の貴重な一日を当ホテルでお過ごし頂く以上、気持ち良くお泊り頂き、気持ち良く御出発頂く事が一番大切な事だと考えております。
フロントに立つ以上、全スタッフがホテルの顔だという自覚を持ってお客様へ向き合う事を再度教育して参ります。

最後に添えて頂きました「今後の為に敢えて投稿させて頂きました」とのお心遣い、誠に有難うございます。
大変嬉しくご意見頂戴致しました。

本格的な冬の到来でございます。
体調には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。

また今池へお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

クライマックスシリーズの観戦はいかがでしたでしょうか？
白熱した試合に盛り上がり応援にも熱が入って、選手の応援歌や声援で体力も使われたことと思います。
当ホテルの二階にございます大浴場は深夜２時まで、早朝５時からご利用いただけます。
広い湯船にゆっくり浸かって頂いて、一日の疲れを充分に癒して頂ければ幸いでございます。

朝食に関しまして御不便お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン内の導線が悪く、お客様にスムーズなご案内が出来ずご迷惑をお掛け致しております。
今後、スタッフと対応策を話し合いスムーズなご案内が出来る様、努めていく所存でございます。
種類が少ない件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるご朝食をご提供出来ますよう、レストランスタッフとメニューや種類の充実を図るよう努めてまいります。

本格的な冬の到来でございます。
体調を崩されませんよう、お気をつけ下さいませ。

日本シリーズも終わり、来季が待ち遠しい時期でございますね。
またナゴヤドームへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　　近藤

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
ご朝食時、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

当日の混雑にスタッフが対応しきれておらず、
また人員も十分では無かった為、お客様をお待たせしてしまう事となってしまいました。
大変、申し訳ございません。
こちらはひとえに、私共のスタッフへの指導不足、ならびに人員体制の確認が不足していた為でございます。
白飯の件に関しましても、消費する分量の見込みを誤ってご準備していたことが原因でございます。

今後はこのようなご不便をお掛けする事のございませんよう、スタッフへの料理補充の徹底への指導、
また、繁忙時期を見込んでの適正な人員体制の配置を行って参ります。

お客様の朝の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ルートイングループ全体でこのような対応ということはございませんので、大変恐れ入りますが、
こちらのみ弁解を述べさせて頂きます。
まだまだ、私共が未熟な為の結果でございますので、
今回お客様にご迷惑をお掛け致しました事をおおいに反省し、今後努めて参ります。

恐縮ではございますが、ルートイングループのまたのご利用をお待ち申し上げております。
時節柄、風邪などひかれませぬよう、お体ご自愛下さいませ。

ルートイン名古屋今池駅前　
チーフフロントクラーク　長崎

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

名古屋へ出張の際の常宿としてご利用頂き、大変嬉しく思います。
毎日、お仕事でお疲れの事と思います。
当ホテルで日々の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。


これから寒くなりますが、お風邪を召しませぬ様お気をつけ下さいませ。

季節は冬になりますが、ホッと温かくなれるお迎えが出来る様、スタッフ一同、努めてまいります。

また、出張の際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント近藤

平素より当ホテルグループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご投稿を拝見致しまして、
当ホテルグループに高い評価をして頂いているように御拝察いたします。
誠に恐縮でございますが、有難く存じ上げます。

ルートインホテルズをよくご利用頂いているお客様からも、
当ホテルが特に良いホテルだとご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　長崎

数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
地下鉄・ＪＲ駅とも徒歩圏内にて交通の便が良いと
ビジネスをはじめレジャーでご宿泊のお客様にもお声をいただいております。
ゴルフ場に行かれる方も多くご利用いただいております。
大浴場深夜2時まで朝は5時よりご利用いただけますのでのんびりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント鈴木

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、オープンより13年が過ぎ
老朽化も否めない状態ではございます。
ルートインのベットは少し硬めになっており
ご不便をおかけしております.
大浴場におきましては、
人口ラジウム温泉にて軟水化しており
ミネラル成分が多く、少し他と違う臭いも
あるかと存じます。
血行をよくし、新陳代謝を活発にする作用があり
自然治癒力を高める効果がございます。
皆様に快適にお過ごし頂けます様
お声を真摯に受け止め
改善して参ります。

フロント鈴木