この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルのございます今池駅周辺には多数の飲食店がございます。
フロントにてご案内差し上げておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、近隣の飲食店のチラシやパンフレットなどもございますので、ぜひご利用下さいませ。

お仕事でのご利用で遅いご到着との事でございましたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
一日お仕事でお疲れの事と存じます。
二階に大浴場がございます。手足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かり、一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

年末に向けて慌しくなってまいりますが、お風邪を召されません様お気を付けてお過ごし下さいませ。

またお仕事でお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お湯の温度と、お部屋のインターネット接続に関しまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を拝見致しまして、お部屋ユニットバスに湯量のご案内の掲示を検討致しております。
貴重なご意見、誠に感謝致します。

また、インターネット接続につきまして、
当ホテルでは全室有線ＬＡＮケーブルを配備させて頂いております。
お客様の御希望に添えず申し訳ございませんでした。

その他は当館にご満足頂けましたでしょうか？
地下鉄今池駅から徒歩１分ということの他にも、
近隣には飲食店、居酒屋が多いという立地にも
お客様より御好評頂いております。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛のほど、重ねてお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク　長崎

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは地下鉄今池駅１２番出口から徒歩１分でございますが、今池駅が桜通線と東山線の２線が通っておりますので構内も広く、出口によりましては数分かかってしまう事もございます。
御案内不足な点、申し訳ございませんでした。
今池駅に御到着の際にお電話頂けましたら、最寄りの出口をご案内させて頂きますので、次回ご利用頂けました際はお気軽にご連絡下さいませ。

お部屋では快適にお過ごし頂けました様で、安心致しました。
ビジネスでのご利用でございましたが、お仕事の疲れは十分お取り頂けましたでしょうか？
疲れを癒し、気持ち良くお休み頂けましたら幸いでございます。

これからますます寒さも厳しくなって参ります。
お風邪を召されませんよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

また、お仕事でお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

二階にございます大浴場は皆様にも御好評頂いております。
一日お仕事でお疲れの体を湯船にゆっくり浸かって癒して頂ければ幸いでございます。
深夜二時まで、早朝五時からご利用頂けますのでお時間に余裕を持ってご利用頂けると思います。


朝食の件に関しまして、当ホテルでご用意しております青い部屋着でのご利用は禁止致しておりません。
極端に周りのお客様に御不快を与える様な格好でなければ、お客様のお好きな格好でご利用頂いております。
何卒、御理解下さいますようお願い申し上げます。

この度はビジネスでのご利用でございましたが、気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋でゆっくり御寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

朝晩と冷え込んでまいりました。
お風邪を召されません様、お気をつけてお過ごしくださいませ。

また、お仕事でお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のご宿泊頂きました時期が、丁度ＣＯＰ１０の団体様と重なってしまい、御不便をお掛けしたと思いますが、お部屋では御寛ぎ頂けましたでしょうか？

大浴場やご朝食レストランも不自由なく御利用頂けましたでしょうか？


一日お仕事でお疲れだったと思います。
大浴場で疲れを癒し、お部屋でゆっくりお休み頂けておりましたら幸いでございます。

肌に感じる風も冷たくなってまいりました。
どうぞ、お風邪など召されませんようお過ごし下さいませ。

また、今池へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた御様子で私共スタッフもとても嬉しく思います。
ビジネスでの御利用でございましたので、当ホテルへ御到着の際はお疲れだったと思います。
大浴場でゆっくり疲れを癒して頂き、ぐっすり休んで頂けましたら幸いでございます。

朝食のパンにつきまして、お選び頂ける種類が少ない点、申し訳ございませんでした。
パンは主食でございますので、飽きることなくお好きな種類を選んで頂けるようレストランスタッフと相談し、お客様の御希望にお応え出来るよう努めていく所存でございます。
貴重な御意見有難うございました。


これから一層寒さも厳しくなってまいります。
お風邪など召されませんよう、お気をつけてお過ごし下さいませ。

また今池へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



フロント　　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは７月にオープン致しました。
これから年月を経ても変わらずお客様に気持ち良く御利用して頂ける様、館内清掃を怠る事無く行っていく所存でございます。

お母様と奥様で御利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
仲が宜しい御様子で、とても素敵ですね。
きっと一日楽しく過ごされたことと思います。
その締めくくりにお部屋でお話しに花を咲かせて頂けておりましたら幸いでございます。

外吹く風も冷たくなり、本格的な冬が訪れようとしております。
御家族の皆様、お風邪など召されませぬよう元気にお過ごしくださいませ。

御家族様との楽しい思い出を作るお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
また今池へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　近藤

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄今池駅の１２番出口が最寄りでございまして、徒歩１分の距離にございます。
ですが、お客様のおっしゃられるように、
他の出口からですと信号を待ったりと、少しお時間かかる可能性がございます。

また、ご朝食に関しまして、
ご案内不足でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
只今、翌日ご朝食の混雑が予想される日につきましては、
チェックイン時にお客様に大体何時頃お召し上がりになられるかお伺い致しまして、
空いている時間帯のご案内もできますよう
すすめております。

またご利用の機会ございましたら、
お客様にご満足頂けますよう、努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。

フロントクラーク　長崎

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お子様との、初のドーム観戦に当ホテルをご利用頂きましたこと、大変嬉しく存じ上げます。
ドーム観戦はいかがでございましたでしょうか？
ご家族での良い思い出となりましたかと存じます。

お部屋に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテル、11000円のダブルルームというお部屋のご用意もございまして、
こちらでしたら、お子様の添い寝でも十分お休み頂けます。
ご案内が不足していたかと存じますので、お詫び申し上げます。
また、ご利用の機会ございましたら、お部屋のご要望なんなりとお申し付け下さいませ。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お子様の健やかなご成長も謹んでお祈り申し上げます。

フロントクラーク　長崎

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地面だけでなく、私どもの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じ上げます。
誠に有難うございます。

お客様のお言葉を励みに致しまして、
また、サービス向上にむけて邁進して参ります。

また、お近くにお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　長崎

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変有難く存じ上げます。
今後も、綺麗な館内をお客様にご利用頂けますよう、日々の清掃を努めて参ります。

お仕事先が近いということでございますので、
またご利用頂ける機会があるかと存じ上げます。
お気付きな点ございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体御自愛の程、重ねてお願い申し上げます。

ルートイン名古屋今池駅前　フロントクラーク　長崎

平素よりルートイングループをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。
当ホテル外国人スタッフが数名おり
今一度挨拶におきまして
教育して参ります。
視力があまりよくないスタッフもおり
ご不快な思いをさせてしまい羞恥いたすばかりで
ございます。
挨拶は接客の基本でございます。
全スタッフ初心にかえり
ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう
尽力して参ります。


フロント鈴木

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご予約の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
各サイトでご予約頂ける部屋数が異なり、
ご迷惑をお掛けいたしております。
この様なことのなきよう
サイトと連携をとりながらご案内させて頂けますよう改善させて頂きます。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

マッサージの件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
一時諸事情によりサービスを取り止めており、その間のお客様へのご案内が不十分でございました。
今後は施設及びサービス内容の正確な情報のご案内を徹底し、このようなことのない様努めて参ります。
遅くなってしまいましたが、ご指摘頂きましてありがとうございます。

現在はボディケアといった形でサービスを再開させて頂いております。
ぜひお試し頂けますと幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ルームシアターの件に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたとおり、客室及び備品に不備のない状態でお客様をお迎えするのは最低限の私共の務めでございます。
清掃時や清掃終了確認の際にもれなく点検し、また急な不具合にもすぐに対応出来るよう日頃より精進して参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用におきまして、ご満足頂けるご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食は和洋のバイキングを、今年に入ってからは品数やバリエーションも豊富にご用意させて頂いております。
存分にお召し上がり頂き、一日の活力を養って頂けましたらと存じます。

ご宿泊頂きましたお日にちは名古屋でも積雪となる雪の日でございました。
早朝より雪かきを行っておりましたが、幾分追いつかず、ご出発されますお客様には大変なご不便、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。申し訳ございませんでした。
今年の教訓をさらに活かし、来年に備えて参る所存でございます。

季節を問わず、ご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内及び各サービスにおきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。

ご朝食に関しましては新メニューの取り入れを積極的に行い、メインからデザートまでよりご満足頂けます様スタッフが日々思案しております。

また疲労回復等の効能を持つ大浴場におきましても、深夜2時までのお時間を設け、日頃のお疲れを癒して頂くべくご用意させて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。

ロビーにてご提供しておりますウェルカムコーヒーサービスは、オープン当初からの豆を変更し、現在ではドトールコーヒーをご用意しております。
お気に召して頂けまして幸いでございます。

しかしながら、多くのご不快の念をお掛けすることがございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

フロントでのスタッフの対応につきまして、一組のお客様に対しての相談・確認に一人では対応しかね、結果全スタッフが係り、他のお客様へのご配慮が欠如することとなってしまいました。
フロントに立つ以上、どのお客様へもお待たせすることのない様迅速なご対応を心掛けるべきでございます。
今後このようなことのない様全スタッフ今一度対応並びに体制を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ロビーにおきましては、公用スペースでございますのでご利用時間の制限は難しいとは存じますが、ご利用の用途や状況等常に把握し、適切な措置を講じて参ります。
またコーヒーの追加補充も欠かすことなく、常にご利用頂けます様徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ベッドカバーに関しましても、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心苦しく存じます。
使用していくにつれ図らずも起こり得る事態でございますが、ご宿泊頂くお客様へご不快の念・不具合のない様、清掃時の確認と対策を行って参ります。

この度は様々な面からのご指摘・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
一同真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。

多々ご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄今池駅より徒歩1～2分、またその今池駅から栄へは約5分、名古屋駅へも約10分と、大変交通の便に恵まれた立地にございます。
ビジネスだけでなくレジャーでのご利用も多数ございまして、大変好評頂いております。

また各種無料サービスをご利用頂き、お役立て頂けましたご様子で光栄にございます。
その他ご要望やご不便がございましたらぜひご意見をお聞かせ頂きたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにおきましてお褒めのお言葉を賜りまして光栄にございます。

しかしながら、ご滞在中ごゆっくりお休み頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
毛布でございますが、フロントにてご用意させて頂いております。
ご案内不足でございましたことを深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
次回からはぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

またイオンドライヤーに関しましてもフロントに予備と致しましてご用意がございますが、お部屋への設置につきましては検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。