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KAIZAN クチコミ・感想・情報

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KAIZANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの KAIZAN のクチコミ

投稿者さん 2017-10-13 00:54:52

家族経営なのか業務的というより、アットホームな感じの宿でした。
食事は鍋が私にはやや辛かったのですが、器も素敵で他のものはとても美味しかったです。
女性用にかわいい動物や花の柄の足袋が用意されていて感激しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
KAIZAN 2017-11-08 16:41:02

この度は、数ある御宿の中から当館をお選び頂きありがとうございます。
ご投稿拝見させていただきました。
ご指摘にありましたお食事の鍋の方が少々辛いということで早速料理長に
確認しましたところお鍋の方が煮立ち過ぎたのが原因でとのことでした。
こちらのスタッフの説明不足もあり折角のお料理が辛くなってしまったこと
お詫び申し上げます。
今後このような事のないよう励んでいく所存にございます。
ご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
全室露天付き離れの宿 別府yuya
フロント 小川 純治