クチコミ

総合評価
3.38
833
5
62
4
193
3
194
2
43
1
22
部屋
3.09
接客・サービス
3.31
ロケーション
3.89
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.91
設備
2.91
清潔さ
3.13
694
1
レジャー
一人
2025年12月宿泊
toshinari1983
40代/男性|13 件のクチコミ
接客が過去最低、残念です

接客最低です。同業者ですが過去一で最低です。前泊まったときの担当者が良かっただけに残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
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1
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

エアコンが古く、送風の音がうるさくて、眠れなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
21
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1
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月22日宿泊しました。 タバコの臭いが強烈。壁はヤニで真っ黄色。死にそうでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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1
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いい所はすぐにお湯が出ることぐらい 2泊予約していたが、1泊でやめてしまった そこら辺のラブホの方が清潔 糞の臭いが部屋に充満してた


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
20
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御利用ありがとうございました。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。係員一同改善に努力致します。申し訳ありませんでした。
2024-02-08
1
レジャー
一人
2023年8月宿泊
ラク介
60代/男性|10 件のクチコミ

エアコンがうるさいし、冷えない。 Wi-Fiがとても繋がりにくい 一度設備を見直してください。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
その他
2022年6月宿泊
うちなーむん
40代/男性|1 件のクチコミ

かなり汚いです 館内はじめじめ蒸して暑い 客室設備古いし不衛生 こんな客室で商売してるなんて考えられないですね オーナはじめスタッフさん一度自分たちも泊ってみたら? 朝にサービスでパン、スープ、ゆで卵等の用意がありました。 それはとても良かったと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛郷ぐんまプロジェクト】群馬県&隣県民限定!3,000円割引+協力券2,000円分発行(ツイン)

部屋タイプ

ツインルーム
13
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1
ビジネス
一人
2022年2月宿泊
ホテルぐらし
30代/女性|92 件のクチコミ

暖房の音が非常にうるさい割には全然部屋が暖かくならないので、それを伝えると部屋を変えてもらいました。ただ部屋が変わっても同じように音がうるさいだけで暖かくなりませんでした。別の部屋から布団をもらって寝ましたがとても寒かったです。耳栓をして寝ました。朝食には軽くパン、バナナ、ゆで卵の用意がありました。それは良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル】3部屋限定! 24時以降チェックインのお客様に限り ☆深夜得々プラン☆

部屋タイプ

シングルルーム
12
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御利用ありがとうございました。お客様のお役に立つ事ができず申し訳ございませんでした
2022-05-13
1
レジャー
友達
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

禁煙室で予約したのに喫煙室に通されました。 帰りが深夜だったのでゆっくりしたいと思いチェックアウト12時のこちらのホテルにしましたが、10時頃いきなり鍵を開けて掃除の人が入って来ました! あり得ない! その後も掃除の人の話し声がうるさくて全然ゆっくりできず。 建物は昭和レトロ、せめて満足いくような対応をしてもらいたいものです。 リピートはありません!


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛郷ぐんまプロジェクト】群馬県民限定!3000円or5000円割引適用プラン(シングル)

部屋タイプ

シングルルーム
12
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御利用ありがとうございました。私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
2021-12-18
1
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
かけぼ1121
50代/男性|77 件のクチコミ

最悪、寒いしへやが匂う


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
12
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御利用ありがとうございました。お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
2020-02-10
1
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とてもサービスが悪く 受付の接客は最低レベルでした。 言葉使いは、全く出来てなく、もう2度と泊まりたくないホテルです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】【ツイン】楽天ポイント10倍! チェックアウト翌12時 ゆっくりお過ごしください!

部屋タイプ

ツインルーム
13
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御利用ありがとうございました。お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。係員一同深く反省し改善に努力致します。申し訳ございませんでした。
2020-01-23
1
ビジネス
一人
2019年9月宿泊
かけぼ1121
50代/男性|77 件のクチコミ

クーラーもうるさくて 全く効かないしうるさい。館内が暑いし臭い 最悪


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございました。御迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。係員一同改善に努力致します。
2019-11-07
1
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Wi-Fiなし、ウォシュレットなし、ひげそりなし、部屋は可もなく不可もなく。 と、ここまでは価格相応。 しかし、エアコンの爆音には参ったw 電車内と同レベルの音。しかもガンガン回ってるくせにいまいち部屋は温まらない。 あまりの爆音に参ってエアコン消すと超寒い。 さすがに2月の高崎の深夜の寒さはシャレにならない。 「寝るだけならいいかな」と思って泊まったにもかかわらず結局眠れなった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル】毎日3部屋限定! 帰りが遅くなったらホテルに泊まろう♪ ☆得々プラン☆

部屋タイプ

シングルルーム
7
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御利用ありがとうございました。髭剃りはフロントのカウンター上に置かせていただき、御入用のお客様にお持ちいただいております。御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
2019-02-25
1
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

早めに到着したため、チェックインの時間までロビーで待たせてもらおうとしたら断られました。近くにドトールなどカフェがたくさんあるので困りはしませんが、ホテルでロビーを使うのを断られるのは初めてだったので驚きました。 部屋は古くて設備も必要最小限ですが、価格を考えると妥当でしょう。 朝食は用意されている量が少ないため、奪い合いになります。 小さいおにぎりはすぐに無くなりますが、次に出てくるまで15分くらい待ちました。 これも価格を考えると食べられるだけマシといったところでしょう。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございました。不行き届きな点がありまして申し訳ありませんでした。係員一同改善に努力致します。
2019-02-11
1
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

深夜チェックインでしたが、チェックイン時にロビーにアルバイトの友人らしきガラの悪い人達がたむろして談笑してました。 このホテルのロビーは集会場か何かでしょうか? 格安で立地もよく度々利用させて頂いてましたが、もう利用したくありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル】毎日3部屋限定! 帰りが遅くなったらホテルに泊まろう♪ ☆得々プラン☆

部屋タイプ

シングルルーム
3
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御利用ありがとうございました。お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。当ホテルのロビーをなんらかの集会場としてお貸しする事はありません。今後この様なことを無くす様見回り強化して、ご迷惑をおかけする行為がある場合は、私共で注意するように致します。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした
2018-09-13
1
レジャー
一人
2018年3月宿泊
林6678
30代/女性|13 件のクチコミ

私はこういうホテルには滞在したくありません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございました。お客様のお役に立つことができず申し訳ありませんでした。係員一同お客様に気持ち良くご利用いただけますよう、努力致します。申し訳ありませんでした。
2018-03-06
1
その他
一人
2016年1月宿泊
虹色の魔術師
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋のエアコンがうるさくてつけて寝られない 寒い冬にこれは辛い、また風呂の換気扇も壊れておりゆげがすごい、ドアをあけると警報器に感知され作動すると注意書きがあり… ちゃんと部屋の説明して欲しいこんな部屋なら泊まらないってレベル 楽天で予約すると他の会社の予約した時より部屋が格落ちみたいな印象受ける。部屋の備品状況はちゃんと明記義務付けしたらいいんでは?


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。係員一同、各部屋を点検して改善に努力致します。
2016-01-23
1
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
zongde
40代/男性|16 件のクチコミ

なにせ古い。古い建物独特の臭いが鼻につきました。 駅から近いだけが取り柄のホテルです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン! チェックアウトは翌12時♪ ゆっくりお過ごしください!

部屋タイプ

シングルルーム
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。行き届かぬ点があり申し訳ありませんでした。
2015-04-10
1
ビジネス
仕事仲間
2014年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

シングル3部屋、3人分の予約でしたがチェックインのとき1部屋しか予約がないと言われた。予約確認メールには確かに3部屋分あった。どちらの不手際かはっきりし、返答をしてもらいたい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル】毎日5部屋限定! 帰りが遅くなったらホテルに泊まろう♪ ☆得々プラン☆

部屋タイプ

シングルルーム
2
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。当方の不手際で、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。深くお詫び致します。申し訳ありませんでした。今後、このような不手際を無くすよう、係員の教育を見直し、改善に努力致します。本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見有難うございました。
2014-04-12
1
ビジネス
一人
2012年4月宿泊
りぃ0101
20代/女性|31 件のクチコミ

立地条件と宿泊料金にひかれて宿泊。 途中でフロントの対応が悪くなり宿泊予定を全てキャンセルしました。 フロントの電話応対はホテルの女性社長。 対応が悪いので注意をすると、他の女性従業員まで登場して、大きな声を出すなら警察を呼ぶと言ってきました。 注意されるのが気に食わないのか、すごい言い方でした。 誰かホテルを注意してください。 ここのホテルには、二度と泊まりません。 あと、女性社長と言う人、途中で社長ではないと言い出したりしていましたが嘘でも言って無いですよね?


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 まずは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 当ホテルではお客様皆様に快適で安全に宿泊いただくよう、より一層の注意を払い努めてまいります。 この度はご利用ありがとうございました。 なお、当ホテル社長は女性で間違いありません。  ビジネスホテル寿々屋 支配人
2012-04-23
1
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変古臭い建物。 部屋の匂いも悪く 眠りにつくのが遅くなった。 安いから仕方ない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございました。御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
2011-06-02