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西伊豆土肥温泉 和の匠 花暖簾(はなのれん)のクチコミ・お客さまの声
総合3
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口コミと評価点をみて決めたのですが、値段の割に普通でした。人の優しさをあまり感じることができなかった宿だったのが残念です。小さい子供が一緒だったのですが、何の配慮もありませんでしたし(特に何も求めてはいませんでしたが)帰り、多い荷物を抱えて子供を抱っこしていたのですが女将さんは何の手伝いも言葉がけもなく、ちょっと離れたところから「ありがとうございました」と。そこが一番残念に感じ、もう来ないなぁと思った瞬間でした。料理は美味しかったですし、お風呂も気持ち良く使わせて頂けたのですが少ない人数で運営されているようで、スタッフの方も慌ただしく、人の温もりを感じない宿でした。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。海外に赴任中のご主人が帰国されるとのことで、待望のご旅行だったにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。お子様には、ご飯やお味噌汁等のサービスやお食事のペースも早めにと配慮させていただきました。しかしながら、結果的にご満足いただけなかったというご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上とおもてなしに活かして参りたいと存じます。開業10年目を迎えますが、初心を忘れずしっかりと襟を正しお客様ご満足に精進して参ります。この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。和の匠 花暖簾 女将
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 和の匠 花暖簾(はなのれん) のクチコミ
口コミと評価点をみて決めたのですが、値段の割に普通でした。
人の優しさをあまり感じることができなかった宿だったのが残念です。
小さい子供が一緒だったのですが、何の配慮もありませんでしたし
(特に何も求めてはいませんでしたが)
帰り、多い荷物を抱えて子供を抱っこしていたのですが
女将さんは何の手伝いも言葉がけもなく、ちょっと離れたところから
「ありがとうございました」と。
そこが一番残念に感じ、もう来ないなぁと思った瞬間でした。
料理は美味しかったですし、お風呂も気持ち良く使わせて頂けたのですが
少ない人数で運営されているようで、スタッフの方も慌ただしく、
人の温もりを感じない宿でした。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
海外に赴任中のご主人が帰国されるとのことで、待望のご旅行だったにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お子様には、ご飯やお味噌汁等のサービスやお食事のペースも早めにと配慮させていただきました。
しかしながら、結果的にご満足いただけなかったというご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上とおもてなしに活かして参りたいと存じます。
開業10年目を迎えますが、初心を忘れずしっかりと襟を正しお客様ご満足に精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
和の匠 花暖簾 女将