この度は、「和の匠花暖簾」をご利用ありがとうございます。
当館でのひと時を詳細にご感想いただき、深く御礼申し上げます。
温泉でございますが、近年の温暖化に加えご利用時が夏季ということもあり源泉の温度自体が高い状態でした。日々温度管理は徹底しておりましたが、更に精度を高めてまいります。
また、貸切風呂はお風呂付でないお客様のご利用と、またもう1タイプは陶器風呂となり温度も温めに設定しております。次回お越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
土肥温泉では毎年恒例の花火大会が今年も開催されます。僅かに空室もございますので、ご検討くださいませ。
詳細に渡り、貴重なご意見の数々に感謝申し上げます。
追伸：当館アンケートには次回は連泊のご希望とございました。是非、お待ち申し上げております。

876107様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。道の件に関しましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。少し離れた場所に広い駐車場も用意しておりますが、隠れ宿ということに免じてご容赦いただきましたら幸いでございます。
また、それ以外の部分におきましてはご満足のお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、小旅館にしかないおもてなしや空間創りに努めて参りますので是非ご期待くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

長旅お疲れ様でございました。
隣県とはいえ、なかなか遠いですね。西からですと清水港からカーフェリーも出ておりますので
次回は是非ご利用くださいませ。
改めまして、ご宿泊またご感想までお寄せいただきありがとうございます。
特にお食事とお部屋（お風呂）は、ご満足のご様子で大変嬉しい限りでございます。
素敵な画像までありがとうございます。
ご感想を拝見し、お帰りの際「いい所だったね」の一言は最高の褒め言葉でございます。
ご指摘の貸切風呂温度の件は、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
天然温泉のため、日々変わる温度を調整しておりますが、冬季ということもあり大目に出していたようでございます。
適温の精度を上げるよう精進しておりますので、ご容赦くださいませ。
秋になり朝晩と寒くなってまいりましたので、お身体には十分留意されお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

kotosatoko様
この度は、お２人の大切な結婚記念日に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
また、素敵なご感想まで頂戴いたしまして厚く御礼申し上げます。
思い出深い記念日となりましたご様子で、一同感動しながら拝読させていただきました。
特にお食事とおもてなしの部分では高いご評価を頂き、明日からの活力となり自信となりました。
ありがとうございます。
ご来館当時は、お腹も7ヵ月ということでしたので、そろそろかわいらしい赤ちゃんがお産れになられる頃でしょうか？
年末を控え、何かと慌ただしい毎日かと存じますが、また機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。早速のご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
お風呂の温度が少々高かったということで、大変失礼いたしました。7月は例年より暑い日が続き、温泉も源泉から熱かったようでございます。当日の気温や気象を考慮し、細かい調整をしてまいりますのでご容赦くださいませ。
しかしながら、お食事はご満足のお声をいただき、また奥様には「また行こう」とまで仰っていただきました。
旅館業に営むものとして、最高の褒め言葉をいただきスタッフ一同で感動いたしました。
秋になり朝晩と寒くなってまいりましたので、お身体には十分留意されお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めまして、少しでも快適にお過ごし頂ける様に雰囲気作りやおもてなしに精進していまいります。
しかしながら、お風呂やお食事に関しましてはご満足のお声を頂き安心いたしました。ただいま秋のお献立を考案中ですので、今後にもご期待くださいませ。
朝晩は少し涼しくなり、季節の変わり目ですので体調等を崩さぬようお体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、心温まるご感想やご指摘を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋では及第点を頂きましたが、結果的にご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただきながら、少しずつ成長していけたらと思っております。今後にご期待くださいませ。
お話の中で、土肥温泉は今回で5回目と伺いました。ご贔屓にしていただきありがとうございます。次の機会がございましたら、女将のおもてなしと、美味しいお料理を用意してお待ち申し上げております。是非、お気軽にお立ち寄りください。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご夫婦のお誕生日を兼ねてのご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、早速ご感想まで頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
お食事中は、ご家族３人賑やかで仲睦まじいご様子が伺え、私共もとても幸せな気分となりました。お子様も初めてのお刺身を食べられ、思い出深いご旅行となられたことと存じます。
しかしながら、入口付近や眺望に関しましてはご指摘をいただきました。ご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。立地上、改善は難しいですが少しでも快適にお越しいただけるよう精進してまいります。今後に、ご期待くださいませ。
ご家族のこれからのお幸せを心より祈願いたしまして、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
海外に赴任中のご主人が帰国されるとのことで、待望のご旅行だったにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お子様には、ご飯やお味噌汁等のサービスやお食事のペースも早めにと配慮させていただきました。
しかしながら、結果的にご満足いただけなかったというご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上とおもてなしに活かして参りたいと存じます。
開業10年目を迎えますが、初心を忘れずしっかりと襟を正しお客様ご満足に精進して参ります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
和の匠　花暖簾　女将