この度は、お誕生日のお祝いも兼ねて当館をご利用くださいましてありがとうございます。
また、心温まるご感想やご意見を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
当館からのお祝いやおもてなしがお２人の心に伝わり、またご満足のお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘の点に関しましては真摯に受け止めこれからの花暖簾に活かして参ります。
只今の土肥温泉は、春本番を向かえ桜の綺麗な季節となってまいりました。まだまだ肌寒い日が続きますがお風邪など引かずお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
海外に赴任中のご主人が帰国されるとのことで、待望のご旅行だったにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お子様には、ご飯やお味噌汁等のサービスやお食事のペースも早めにと配慮させていただきました。
しかしながら、結果的にご満足いただけなかったというご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上とおもてなしに活かして参りたいと存じます。
開業10年目を迎えますが、初心を忘れずしっかりと襟を正しお客様ご満足に精進して参ります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
和の匠　花暖簾　女将　

この度は、ご家族の記念日ということでご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご感想を拝見し、素敵なご旅行になられましたご様子で当館といたしましても嬉しい限りでございます。また、当館アンケートにもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共もとても幸せな気分となりました。
しかしながら、駐車所の件につきましてはご不便をお掛けし失礼いたしました。他のお客様へのご配慮まで頂戴し深くお詫び申し上げます。
文末には、「素敵な旅館」とまで仰っていただき、これからもご期待を裏切ることなく更なるご満足を追求し精進して参ります。今後の花暖簾にご期待くださいませ。
ますます寒くなってまいりますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げております。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

kotosatoko様
この度は、お２人の大切な結婚記念日に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
また、素敵なご感想まで頂戴いたしまして厚く御礼申し上げます。
思い出深い記念日となりましたご様子で、一同感動しながら拝読させていただきました。
特にお食事とおもてなしの部分では高いご評価を頂き、明日からの活力となり自信となりました。
ありがとうございます。
ご来館当時は、お腹も7ヵ月ということでしたので、そろそろかわいらしい赤ちゃんがお産れになられる頃でしょうか？
年末を控え、何かと慌ただしい毎日かと存じますが、また機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まめぞう7様
この度は、ご遠方よりお越しいただきましてありがとうございます。さぞかしお疲れになられたのではないかと心配いたしておりましたが、ご満足のお声を拝見し安心いたしました。
特に、デザートを気に入って頂けたようで、毎日作っております女将も目を細めておりました。
これからも小規模旅館にしかできないサービスを探求し、ますます快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞご期待くださいませ。
なかなかお越し頂ける距離ではございませんが、またお会い出来ることを楽しみに末永くお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。早速のご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
お風呂の温度が少々高かったということで、大変失礼いたしました。7月は例年より暑い日が続き、温泉も源泉から熱かったようでございます。当日の気温や気象を考慮し、細かい調整をしてまいりますのでご容赦くださいませ。
しかしながら、お食事はご満足のお声をいただき、また奥様には「また行こう」とまで仰っていただきました。
旅館業に営むものとして、最高の褒め言葉をいただきスタッフ一同で感動いたしました。
秋になり朝晩と寒くなってまいりましたので、お身体には十分留意されお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
今回、奥様のお誕生日ということでお２泊ごゆっくりとお寛ぎいただきました。
また、全て高いご評価をいただき一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非おかえりくださいませ。お待ち申し上げております。

過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めまして、少しでも快適にお過ごし頂ける様に雰囲気作りやおもてなしに精進していまいります。
しかしながら、お風呂やお食事に関しましてはご満足のお声を頂き安心いたしました。ただいま秋のお献立を考案中ですので、今後にもご期待くださいませ。
朝晩は少し涼しくなり、季節の変わり目ですので体調等を崩さぬようお体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、和の匠花暖簾をご利用くださいましてありがとうございます。
心温まるご感想と高いご評価をいただき、厚く御礼申し上げます。
ご夫婦仲良くごゆっくりとおすごしいただけたご様子でとても安心いたしました。
リニューアル仕立てのお部屋と当館自慢のお食事をご堪能いただき、お寛ぎいただけましたことと存じます。
只今の土肥温泉は、夏本番で海水浴や海上花火大会、盆踊り大会等で益々活気溢れることと期待しております。
是非、次の機会がございましたらお会いできることを楽しみしております。次回は、お元気でのご来館お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、心温まるご感想やご指摘を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お食事やお部屋では及第点を頂きましたが、結果的にご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただきながら、少しずつ成長していけたらと思っております。今後にご期待くださいませ。
お話の中で、土肥温泉は今回で5回目と伺いました。ご贔屓にしていただきありがとうございます。次の機会がございましたら、女将のおもてなしと、美味しいお料理を用意してお待ち申し上げております。是非、お気軽にお立ち寄りください。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。福島県からお越しということで、一時は震災の影響等を心配しておりました。日程の変更までなさっていただき、遠路お越しいただきまして深く御礼申し上げます。
今回、お祝いも兼ねてのご旅行と伺い、ほんの気持ちですがサービスさせていただきました。お出しした際は、とても感動されたご様子でしたので、当館も大変嬉しい限りでございます。
まだまだ少なからず震災の影響もあるかと存じますが、ご家族のご健闘とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は、身に余るご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

追伸：女将特製デザートの素敵な画像ありがとうございます。女将も喜んでおりました。

この度は、ご夫婦のお誕生日を兼ねてのご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、早速ご感想まで頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
お食事中は、ご家族３人賑やかで仲睦まじいご様子が伺え、私共もとても幸せな気分となりました。お子様も初めてのお刺身を食べられ、思い出深いご旅行となられたことと存じます。
しかしながら、入口付近や眺望に関しましてはご指摘をいただきました。ご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。立地上、改善は難しいですが少しでも快適にお越しいただけるよう精進してまいります。今後に、ご期待くださいませ。
ご家族のこれからのお幸せを心より祈願いたしまして、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿の中より当館をお選びくださいましてありがとうございます。
また、全体的に高いご評価を頂戴し深く御礼申し上げます。
今回は、お祝いも兼ねてのご旅行と伺い、少しですがサービスさせていただきました。
ご主人様もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
板場のスタッフや、担当の客室係も大変喜んでおりました。
今回の評価に驕ることなく、これからも小さな宿にしかできない、
上質なサービスを提供できますよう精進してまいりますのでご期待くださいませ。
先日4/26に新たに巨石露天付客室がリニューアルいたしました。
お得なプランも用意しておりますので、次回の記念日の際には是非ご予約くださいませ。

この度は、奥様のお誕生日にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、早速のご感想まで頂戴いたしまして、改めまして深く御礼申し上げます。
全体的に高いご評価をいただき、日頃からの積み重ねをご理解頂けたのだと、スタッフ達も心から喜んでおります。素敵なお誕生日のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
「素敵なお宿」といつまでも仰っていただけるよう、これからも変わらぬ精進と成長をしていきますのでこれからの花暖簾にどうぞご期待くださいませ。
また記念日や伊豆にお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、彼氏様のお誕生日に当館をお選びくださりありがとうございます。また、お褒めのお言葉と身に余るご感想まで頂戴いたしまして、改めまして深く御礼申し上げます。
全体的に高いご評価をいただきましたが、特にデザートに関しましては女性に喜んでいただきたく力を入れております。この日は、「特製クレームブリュレ」をお出しいたしました。お喜びのお声を頂き、私共が日頃から精進しております想いやおもてなしが、心伝わり届いたものだと自負しております。素敵なお誕生日のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
まだまだ至らない当館でございますが、これからも小規模旅館にしかないサービスを探求し、ますます快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞご期待くださいませ。
お２人のお幸せを心よりお祈りいたしまして、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でご宿泊いただきましてありがとうございます。奥様・娘様もご満足とのお言葉を拝見し、ご予約されたご主人様のお心お察しいたします。
特に当館自慢の巨石露天風呂も気にいっていただき、お料理もご満足のご様子で、花暖簾を存分に満喫していただけたものと確信しております。日頃からの積み重ねをご理解頂き、スタッフ達も心から喜んでおります。更にごゆっくりとお寛ぎ頂くため、これからも精進して参りますので、どうぞご期待くださいませ。
お食事中のお話の中、娘様がお風邪を引かれたと伺いました。せっかくのご旅行でしたのにそれだけが心残りでございます。
只今、土肥温泉では早咲きの「土肥桜」が満開を迎え、春の訪れを今か今かと待ち望んでおります。また皆様でお出掛けの際は、どうぞ当館へおかえりくださいませ。お会い出来ます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お２人の大切なご結婚記念に当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お食事、お風呂と５室の宿ならではのプライベート空間をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らない点も多々ございますが、現状に満足せず更なる「お客様ご満足」に精進してまいります。どうぞご期待くださいませ。
また、お会いできる日を楽しみにしております。お２人の末永いお幸せとご多幸を心よりお祈り申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、早速のご感想やご指摘を頂戴し御礼申し上げます。
宿の場所が分かりにくく、悪天候の中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。「差し引きましても大満足」というお言葉に安心いたしました。立地の改善はなかなか難しいですが、それ以外の部分で更なるご満足をいただけるようこれからも精進して参ります。お得なプラン等も考えておりますので、次の機会には是非ご期待くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。