こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-17 13:26:44
4.0
投稿日：2023-02-05 16:02:52
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2020-03-27 20:39:23
5.0
投稿日：2017-11-05 17:37:40
5.0
投稿日：2017-11-05 17:34:19
部屋5
DigitalSatanさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ
大晦日に母親と利用させて頂いた者です。部屋は清潔に保たれており、スタッフの方も礼儀正しく丁寧でした。食事も大変美味しく頂きました。
唯一残念だったのは、配膳が途中から滞ってしまい、後から来られたお客さんの接客に注力されてしまった為、料理が大幅に遅れてしまった事と、明らかに配膳の順番が間違っていた事です。皆さんお忙しかったからだとは思いますが、配膳のチェックシートで確認するようにされればこのようなミスは防げたのではと思います。今後の改善に考慮頂ければと思います。それ以外は全く問題は有りませんでした。温泉も楽しめましたし、朝食も正月メニューで美味しかったです。今度出雲に訪れる際もまた利用したいと考えております。
有難うございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅れました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
せっかくお部屋、スタッフへお褒めのお言葉を頂きましたのに、お料理のサービスが遅れました事、大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスを行うため、スタッフ指導に注力致します。
次回ご宿泊頂きます際には、良くなったね。とおっしゃって頂けるようスタッフ一同努力致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
副支配人