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ニューウェルシティ出雲のクチコミ･お客さまの声
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１階レストラン近くの女子トイレに手袋を忘れてしまい、すぐに気が付いたので２～３分後に取りに戻ると清掃のためか職員の方（男性）がゴミを集めていらっしゃいました。透明なビニール袋の中にゴミと一緒に私の手袋が入っているのが見えたので、「手袋の忘れ物はなかったですか？」と聞くと「落ちていました」とゴミのビニール袋から手袋を出して渡されました。落とし物をゴミの袋に入れていたということは、もう少し遅く取りに戻っていればゴミとして処分されていたのでしょうか。驚きました。普通、落とし物や忘れ物はご施設で一定期間保管するものと思っていたので、そこにも驚きました。それから、清掃中の看板の設置もなしに男性の方が女子トイレに掃除に入られるのもいかがなものでしょうか。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、手袋の件につきましては大変失礼な事をしてしまいお詫びの言葉もございません。拾得物に関しましては、透明ビニール袋に入れ、拾得場所、日にち、時間を記入しフロントにてお預かりするように致しております。お客様の大切なものであることを今一度教育致します。清掃の件につきましても方法等見直しを図らせていただく事をお約束し、より良いホテルづくりに努めます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ
１階レストラン近くの女子トイレに手袋を忘れてしまい、すぐに気が付いたので２～３分後に取りに戻ると清掃のためか職員の方（男性）がゴミを集めていらっしゃいました。透明なビニール袋の中にゴミと一緒に私の手袋が入っているのが見えたので、「手袋の忘れ物はなかったですか？」と聞くと「落ちていました」とゴミのビニール袋から手袋を出して渡されました。
落とし物をゴミの袋に入れていたということは、もう少し遅く取りに戻っていればゴミとして処分されていたのでしょうか。驚きました。
普通、落とし物や忘れ物はご施設で一定期間保管するものと思っていたので、そこにも驚きました。
それから、清掃中の看板の設置もなしに男性の方が女子トイレに掃除に入られるのもいかがなものでしょうか。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、手袋の件につきましては大変失礼な事をしてしまいお詫びの言葉もございません。
拾得物に関しましては、透明ビニール袋に入れ、拾得場所、日にち、時間を記入しフロントにてお預かりするように致しております。お客様の大切なものであることを今一度教育致します。
清掃の件につきましても方法等見直しを図らせていただく事をお約束し、より良いホテルづくりに努めます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。