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ニューウェルシティ出雲のクチコミ・お客さまの声
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夏休みの思い出に家族旅行で利用させていただきました。子供たちは魚料理が苦手なので、予約欄に載っていた以下の文面に魅力を感じ予約しました。↓■お子様のお食事について■小学生のお子様は大人のお客様と同じ食事となります。大人同様のお食事が不要な場合は、【幼児のお食事なし布団のみ】にてご予約いただき、食事会場レストランにて「ご宿泊当日メニュー」よりお好みのものをご注文可能です(別途有料)ですが、フロントにて「お子様の年齢はいくつですか?小学生は大人料金になるんですが」との対応。楽天トラベルでこう書いてありましたけど…と説明したんですが、サイトにそう書かれていることをご存じない様子でした。「サイト側と齟齬があるようで。今回はそれで対応させていただきます」というお返事で、モヤモヤしながらの宿泊となりました。こういう予約をするときは一度電話で直接確認した方がいいかもしれません。お風呂は写真で見たよりも少し小さく感じましたが、ゆっくり入れて良かったです。お食事はどれも美味しくて大変満足です!!
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投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ
夏休みの思い出に家族旅行で利用させていただきました。
子供たちは魚料理が苦手なので、予約欄に載っていた以下の文面に魅力を感じ予約しました。
↓
■お子様のお食事について■
小学生のお子様は大人のお客様と同じ食事となります。
大人同様のお食事が不要な場合は、
【幼児のお食事なし布団のみ】にてご予約いただき、
食事会場レストランにて「ご宿泊当日メニュー」より
お好みのものをご注文可能です(別途有料)
ですが、フロントにて「お子様の年齢はいくつですか?小学生は大人料金になるんですが」との対応。
楽天トラベルでこう書いてありましたけど…と説明したんですが、サイトにそう書かれていることをご存じない様子でした。
「サイト側と齟齬があるようで。今回はそれで対応させていただきます」というお返事で、モヤモヤしながらの宿泊となりました。
こういう予約をするときは一度電話で直接確認した方がいいかもしれません。
お風呂は写真で見たよりも少し小さく感じましたが、ゆっくり入れて良かったです。
お食事はどれも美味しくて大変満足です!!
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