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ニューウェルシティ出雲 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.71
  • 食事4.36
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172件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 14:57:17

×ダメな点×
・部屋の冷蔵庫がうるさすぎる。時々目覚まし時計のブザー音のような感じでモーター音が鳴り、それで夜中に何度も叩き起こされた。隣の部屋で目覚まし時計が鳴っているのかと思ったら、自室の冷蔵庫だった。コンセントを抜こうかと思ったが、布団から出るのも面倒なのでそのまま我慢して寝たが・・・。

〇良かった点〇
・駐車場無料
・部屋のトイレ・風呂が別
・温泉大浴場がある
・リーズナブルな価格
・施設は古いが清潔(部屋の内装はリフォームされているっぽい)
・2名宿泊で10畳和室はゆったりとできた
・全館禁煙

△イマイチな点△
・食事の内容が可もなく不可もなく
・夕食の出てくる順番が、お品書き通りではない(前半に記載されているものが全然出てこないので忘れているのかと思った)
・朝食時、後から席に着いたグループの方に先に料理が運ばれ、こちらは少し待たされた(メニューの内容は同じなのに…)


冷蔵庫問題は、自己判断でコンセントを抜けば良いだけなので、不満というほどの不満ではない。(新しいのに交換できるのならそれに越したことはないが)
食事面のサービスと内容については、もっと求めるなら高級旅館に泊まれば良いだけのこと。


当初はビジネスホテルを予定していましたが、大浴場温泉あり、部屋の風呂トイレ別、二食付き、和室、全館禁煙など、好みに合うところが多く、ビジネスホテルよりも快適に過ごせたので全体的には高評価。
出雲に行く際には、また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉満喫♪☆1泊2食付きプラン☆出雲御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ5

shanqi1513さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

shanqi1513さん [50代/男性] 2019年04月06日 00:07:27

出雲市駅からは少し距離がありますが、歩けない距離ではありません。温泉は外来の立ち寄り客が多い時間帯はともかく、早朝の外来客の居ない時間帯はお湯の状態も良くて、ゆっくりと温泉を楽しめました。食事は問題は無かったのですが、メインディッシュがちょっと物足らなかったですかね。他のプランもまた試したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ニューウェルシティ出雲 2019年07月01日 17:06:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おっしゃるように温泉は、早朝6:00~8:30は宿泊の方のみとなりますのうに、ごゆっくりご入浴していただけます。
お食事の件、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ぜひ参考とさせていただきたく思います。
お選びいただいたプランはお刺身やのどぐろの煮つけ、天ぷらなどを充実したプランとなっております。よろしければ、ほかのプランもお試しいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海で獲れた新鮮魚介が満載!グルメ(海の幸)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

バッカス1119さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

バッカス1119さん [50代/男性] 2016年11月07日 19:27:26

今回は時間が有ったので、朝、温泉風呂に入りました。朝食も和洋有り朝から腹一杯食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ニューウェルシティ出雲 2016年11月12日 18:44:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝風呂はいかがでしたでしょうか。
静かな朝にゆっくりと入る温泉ほど良いものは無いですね・・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 09:24:53

お盆シーズンの繁忙期だったと思いますが 従業員の方々の対応がとてもよく、気持ちの良い旅行となりました。

お食事はリーズナブルなコースを選択しましたが、充分すぎるくらいのお料理でとてもお腹いっぱいになりました。

出雲大社へはバスで20分弱と好アクセスな立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ニューウェルシティ出雲 2015年08月18日 10:42:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
このようにクチコミを頂ける事が私どもの活力となります。
今後も皆様にお喜び頂けるホテルでありますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉満喫♪☆ウェルプラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

設備・アメニティ5

kuroitagoroさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

kuroitagoroさん [50代/男性] 2014年09月09日 08:48:07

コストパフォーマンス抜群です。
2食付、温泉付きでこの値段はあり得ない。夕食は一通りついてサラダ食べ放題!
露天風呂と和室を望むのは酷か?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ニューウェルシティ出雲 2014年09月29日 11:17:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内に和室が4室ございます。
次回ご予約頂きます際には、コメント欄に”和室希望”と一言頂けますと、空き状況を確認しご案内させて頂きたいと存じます。
もう一つの御要望でございますが、私も露天風呂・・・欲しいです。
スペースの問題がございますので、こちらはかなり難しいかなと悩んでおります。
ただ、とても良い泉質でございますので、良い点はこのまま伸ばして行きたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉満喫♪☆ウェルプラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月03日 11:27:45

出雲大社参拝と出雲路の観光のために一泊させていただきました。スタッフの対応も親切で気持ちの良い受け応えをして頂きました。ありがとうございました。全体として満足のいくホテルでしたが、残念なことが一つあります。部屋が喫煙可であったためにたばこの臭いが部屋中に染みついており、ファブリーズをかけても消えませんでした。更に、フィットネス側の入り口も消臭剤(と思われる)の臭いが充満していてちょっと残念でした。無臭の消臭剤の使用や臭いの付着しない壁紙などを使用するともっと良くなると思います。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ニューウェルシティ出雲 2013年10月10日 16:24:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル内の臭いの件、
大変不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

アドバイス頂きました件、検討いたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 19:51:54

スタッフの対応が笑顔で丁寧でとてもよかったです。値段も安いし、部屋にリセッシュが置いてあったのも助かりました。残念だったのが初日に注文した和朝食が残してしまうくらい不味かったことです。おかずも冷たいものが多く、魚は不味かったです。2日目の洋朝食はとても美味しく食べられました。それと2日目に部屋のお風呂を使用する際に清掃済みであるはずなのに浴槽にザラついた汚れが残っておりもっと丁寧に掃除して欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューウェルシティ出雲 2013年08月27日 13:00:42

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご朝食の件、お風呂の清掃の件、ご指摘ありがとうございました。
和食メニューは比較的ひじきの煮物であったり、おひたしであったり冷たいメニューが多くございますが、メニューを再検討したいと思います。
お風呂の件につきましても、再度チェックを行いこのような事の無いよう致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ5

不良爺さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

不良爺さん [50代/男性] 2013年08月16日 23:34:31

食事場所であるレストランのスタッフ不足が気になったが、それ以外の部分では特に不満を感じさせる部分が無く、一泊であったが充分にリラックスできた。特にスタッフの皆様の接客姿勢はかなり良好で、こちらの質問等にも迅速且つ正確なご対応をいただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューウェルシティ出雲 2013年08月17日 13:19:39

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
レストランではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受ける事のないようより一層サービス向上に努めます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に・・・★デラックスプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

DigitalSatanさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

DigitalSatanさん [40代/男性] 2013年01月17日 20:54:03

大晦日に母親と利用させて頂いた者です。部屋は清潔に保たれており、スタッフの方も礼儀正しく丁寧でした。食事も大変美味しく頂きました。
唯一残念だったのは、配膳が途中から滞ってしまい、後から来られたお客さんの接客に注力されてしまった為、料理が大幅に遅れてしまった事と、明らかに配膳の順番が間違っていた事です。皆さんお忙しかったからだとは思いますが、配膳のチェックシートで確認するようにされればこのようなミスは防げたのではと思います。今後の改善に考慮頂ければと思います。それ以外は全く問題は有りませんでした。温泉も楽しめましたし、朝食も正月メニューで美味しかったです。今度出雲に訪れる際もまた利用したいと考えております。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ニューウェルシティ出雲 2013年02月22日 15:46:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅れました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。

せっかくお部屋、スタッフへお褒めのお言葉を頂きましたのに、お料理のサービスが遅れました事、大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスを行うため、スタッフ指導に注力致します。
次回ご宿泊頂きます際には、良くなったね。とおっしゃって頂けるようスタッフ一同努力致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

                副支配人

ご利用の宿泊プラン
年末年始宿泊 寿プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 22:07:05

大浴場付き・リーズナブルな価格で選びましたが、正解でした
場所柄、夜も静かでした
朝食も豪華でした
文句ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ニューウェルシティ出雲 2012年08月30日 08:25:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食、お褒め頂きありがとうございます。
夏場は暑いので和食のお魚は焼いたものをお出しするのですが、冬場には熱々をお召し上がり頂くため、陶板で温めたものをお出ししております。

冬の島根も良いですよ!

是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジュスティーヌさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

ジュスティーヌさん [30代/女性] 2010年10月17日 21:18:26

接客もていねいで、館内もお部屋も清潔感があって、快適に過ごすことができました。お料理も地のものが使われていて、しっかり旅気分を味わいました。もちろんお味もおいしかったです。特に夜のレストランのスタッフの方々の接客が感じがよく、なおさらおいしく感じました。
温泉は温泉館のような感じで数種類あり(温泉は1つのみ)、楽しめます。
この内容でこのお値段は、相当にコストパフォーマンスが高いお宿だと思いました。また出雲に行く機会がある時には、必ず宿泊候補の1つにします。
駅から歩いてしまったため少々道に迷いました。初めての方は、素直にバスで行かれることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流しにごり湯満喫♪☆ウェルプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 06:19:03

お部屋がきれいでゆっくり過ごすことができました。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご朝食はバイキング♪出雲大社車で20分○大浴場○無料駐車場
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル14.3平米】Refaシャワー付】

設備・アメニティ4

HMB27さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

HMB27さん [30代/男性] 2024年04月21日 16:36:35

大浴場が改装中でしたが、部屋のお風呂も十分でした。
朝食を初めて利用しましたが、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊朝食付プラン〇ご朝食はバイキング♪出雲大社車で20分○大浴場・無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル14.3平米】Refaシャワー付】

設備・アメニティ4

深海の花屋さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

深海の花屋さん [40代/男性] 2024年04月13日 13:44:07

WiFiビミョー

朝からお刺身は無理だったのでパンとサラダ。美味しかったよ。

温泉は入れなかったのでノーコメント

駐車場が広いのはgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊朝食付プラン〇ご朝食はバイキング♪出雲大社車で20分○大浴場・無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【【ツインルーム 22.2平米】Refaシャワー付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 16:14:13

部屋は机周りが少し狭いなと感じましたが、綺麗な部屋で快適でした。
食事も他では味わえない品揃えで良かったです。
今回泊まった際は温泉が入らなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援〇ポイント10%】ポイントざくざく!大浴場で疲れもリセット<1泊朝食>ご朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】14.3平米<高速wifi完備・禁煙>】

設備・アメニティ4

11880125さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

11880125さん [60代/男性] 2024年02月03日 18:32:46

温泉が故障中、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】選べる夕食&朝食付き♪プチ旅行もビジネスにも○お手軽1泊2食●500円引
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】14.3平米~高速wifi完備~】

設備・アメニティ4

リオちちさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

リオちちさん [40代/男性] 2023年12月04日 12:15:54

美味しい料理と風呂が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇1000円引き】のどぐろ・お造り5種盛り他お魚メインの<出雲御膳>〇1泊2食
ご利用のお部屋
【【山側◎禁煙一般和室10畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:54:49

予約も泊まる数日前にし、また急遽人数ひとり追加に快く対応頂きありがとうございました。

母が死ぬまでに一度は出雲を訪れたいとのことでこちらを利用させて頂きました。事前に夕飯に出雲そばを追加いただけないか尋ねたところ、前日にお電話で既にメニューへ入っているコースなのでどうぞご安心下さいとのことでしたが、結果的には入っておりませんでした… 何が何でも食べたかった!という訳ではありませんが、夜に出るからとお昼に食べることは控え、結局翌日そのまま帰宅することになったのは残念でした。

また仕入れ状況によりメニューが変わることは重々承知しておりますが、web上とコースの内容が半分近く違かったため、家族が食べられないものが数品出てしまったため、大幅に違うのであれば事前にお伝えいただけたらなと思いました。予めのメニューに含まれていないとはいえ、アレルギーではなくとも今後は食べられないものは全てお伝えしてとこうと思います。

ですが料理は本当に美味しく、スタッフの方々もとても親切でした。全体的な雰囲気もとてもすきです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【料理長一押し!特選グルメ】鮮魚5種盛りにステーキ〇厳選した山陰の味覚を味わう<おろち会席>1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】22.2平米◆3名様迄◆】

設備・アメニティ4

namunike358さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

namunike358さん [60代/女性] 2023年07月24日 19:57:08

非常に快適でした。リーズナブルでお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 お魚メインの「出雲御膳」新鮮なお造りやのどぐろ山陰の海の幸満載
ご利用のお部屋
【【山側◎禁煙一般和室10畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:23:07

温泉は広く、温泉と水道水のどちらも湯が用意してありました。水道水の圧力が高い点はとても良かったです。使ったタオルを置く場所がなく、フロントに確認し、部屋に持って帰りましたが、どこかに記載戴くとわかりやすくて良かったと思いました(いずれかに記載などありましたら申し訳ありません)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅め17時INとお早め9時OUTでちょっとお得〇天然温泉でゆったり〇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】14.3平米~高速wifi完備~】

172件中 1~20件表示

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