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ニューウェルシティ出雲 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ出雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.75
  • 食事4.35
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171件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 18:20:48

部屋は少し広めで、特にユニットバスはゆったりとしていてゆっくりとできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★天然温泉】 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 14:57:17

×ダメな点×
・部屋の冷蔵庫がうるさすぎる。時々目覚まし時計のブザー音のような感じでモーター音が鳴り、それで夜中に何度も叩き起こされた。隣の部屋で目覚まし時計が鳴っているのかと思ったら、自室の冷蔵庫だった。コンセントを抜こうかと思ったが、布団から出るのも面倒なのでそのまま我慢して寝たが・・・。

〇良かった点〇
・駐車場無料
・部屋のトイレ・風呂が別
・温泉大浴場がある
・リーズナブルな価格
・施設は古いが清潔(部屋の内装はリフォームされているっぽい)
・2名宿泊で10畳和室はゆったりとできた
・全館禁煙

△イマイチな点△
・食事の内容が可もなく不可もなく
・夕食の出てくる順番が、お品書き通りではない(前半に記載されているものが全然出てこないので忘れているのかと思った)
・朝食時、後から席に着いたグループの方に先に料理が運ばれ、こちらは少し待たされた(メニューの内容は同じなのに…)


冷蔵庫問題は、自己判断でコンセントを抜けば良いだけなので、不満というほどの不満ではない。(新しいのに交換できるのならそれに越したことはないが)
食事面のサービスと内容については、もっと求めるなら高級旅館に泊まれば良いだけのこと。


当初はビジネスホテルを予定していましたが、大浴場温泉あり、部屋の風呂トイレ別、二食付き、和室、全館禁煙など、好みに合うところが多く、ビジネスホテルよりも快適に過ごせたので全体的には高評価。
出雲に行く際には、また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉満喫♪☆1泊2食付きプラン☆出雲御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 14:22:28

フロントの方の対応がとても良かった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり★天然温泉】 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 20:19:51

バスの時間を事前に調べないと、出雲駅から1時間に1本くらいなので注意が必要です。
その代わり、住宅街にあるので静かでした。
観光目的で出雲大社へは、出雲駅からバスを乗り継いで行きましたが、不便はなかったです。
何より温泉がすごく温まりました。街の中で、こんな効能の高い温泉があるとはびっくりです。
夕食は、すごくボリュームがありました。
出雲観光にコスパがよいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ニューウェルシティ出雲 2019年12月20日 16:58:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅から1キロの距離にあり、公共交通機関でお越しのお客様にはご不便をおかけすることもあるかと思います。おっしゃるようにその分、繁華街から離れておりますので、静かな環境のなかにございます。
温泉は濃度が高い泉質で、体の芯まであたたまる温泉でございます。ごゆっくりしていただけたようで、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪島根のブランドかつべ牛堪能プラン♪ハンバーグとステーキで大満足!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 14:31:56

食事付きのプランにしたが、朝夕とも味/量過不足なく満足。
元は出雲市営?の研修施設だったからか部屋はビジネスホテル仕様ながらも少々大きいいのが良い。
風炉は市営温泉施設(大人@900円)が併設されており、そこを使えるので満足感高い。
また充実した売店もあり、大概の観光土産は揃う程。//

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ニューウェルシティ出雲 2019年07月10日 14:03:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの建物は以前、厚生年金会館(ウェルシティ島根)として営業されていました。
温泉は市営ではなく、当ホテルの温泉で、日帰り入浴が大人600円、宿泊者の方は無料でご利用いただけます。
ご満足していただけたようで、うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
肉も魚も両方食べたい!ちょっと贅沢な☆デラックスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 19:03:15

初めて宿泊しました。温泉もあり満足いたしました。朝食も種類は多くないですが、
おいしかったです。
今度泊まる時は夕食付プラン(島根和牛?)を一度してみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ニューウェルシティ出雲 2019年07月01日 16:19:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございまいした。
ご満足していただけたようで、うれしく思います。
ぜひ次回ご利用いただく際には、夕食付きプランをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料★朝食サービス】天然温泉 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

ばっは1008さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

ばっは1008さん [60代/男性] 2017年06月13日 02:01:21

 車なら何でもないが、電車旅では、駅からはちょっと距離が有る(直近にバス停はある)。ホテルにレストランが有るが、それ以外近くに食事処、スーパー、コンビニがない。大浴場があるのと、朝食がおいしいのは良かった。特に不満はなくまた機会が有れば利用する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューウェルシティ出雲 2017年07月08日 13:07:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅やお食事処から少し距離があり、ご不便をおかけしております。その分、比較的静かな場所にございますので、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

しんやまきんたさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

しんやまきんたさん [30代/女性] 2017年05月22日 23:07:45

食事も美味しく、お風呂、部屋も綺麗でした。近くにコンビニなどあり立地場所も良かったです。ただ、ホテル内にコインランドリーがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューウェルシティ出雲 2017年06月03日 15:01:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コインランドリーの件、ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。ホテルの外に徒歩3分の場所にコインランドリーがございます。ご足労おかけ致しますが、よろしければそちらをご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆一泊二食付き♪レディースプラン☆【レディース限定】嬉しいプレゼント付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

たまぴぃちゃんさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

たまぴぃちゃんさん [50代/男性] 2016年12月13日 21:08:23

当日、広い部屋が空いたとのことで、変えていただきました。とてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ニューウェルシティ出雲 2016年12月30日 10:48:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ご案内致しましたお部屋は、眺めが良く北山もキレイにご覧いただけたのではないかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

部屋5

ミヨシン411さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

ミヨシン411さん [40代/女性] 2015年12月01日 21:28:06

お風呂がすごく気持ちよくて、1泊でしたが、夜、朝と入って満喫できました。格安の料金で、お部屋も綺麗で良かったです。又、出雲市に来る時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ニューウェルシティ出雲 2015年12月03日 14:20:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
出雲へお越しの際には是非ご利用下さい。
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

エクササイズ23さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

エクササイズ23さん [60代/男性] 2015年09月27日 22:07:30

部屋は広く、清潔でした。温泉も気持ちよく入れました。ただ、露天風呂があればと思いました。朝食は和食を選びましたが、大変美味しい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ニューウェルシティ出雲 2015年09月30日 16:26:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂・・・皆様仰います。
スペース的な問題ありなかなか対応できない状況であります。
マイナス面を補えるようプラス面をさらに伸ばしてまいります!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

部屋5

ヨシ3509さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

ヨシ3509さん [50代/男性] 2015年05月10日 15:29:11

リーズナブルでお風呂、食事、お部屋、全て満足しました。
また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ニューウェルシティ出雲 2015年05月23日 12:10:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
次にいらっしゃいます時には、また違った良い点を書き込みいただけますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

部屋5

shunsakumさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

shunsakumさん [30代/男性] 2014年09月12日 20:06:35

ホテルは駅からちょっと遠く大変でしたが、ホテルに着いてフロント対応や部屋の清潔さにここに決めて良かったと思いました。温泉も見た目は独特の色で興味深く入りました。

ただ、、料理がかなりひどくがっかりしました。
刺身はパサパサで固くなっていて、その他の料理もすべて味付けが微妙でした。できあいの料理を移し替えただけなのではないかと疑ってしまうほどです。出雲は魚が美味しいと聞いていただけに、残念でした。お吸い物はインスタントのお吸い物です。あんまりがっかりしたので、ちょっと歩いて旬鮮なんとか・・とかいう居酒屋に口直しに行きました。

その他が良かっただけに料理のひどさはなんとかした方がいいと思います。
翌朝の朝ごはんも和食を選んだのですが、すべてが微妙な味付けで、とても残念でした。

素泊まりにしておけばよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ニューウェルシティ出雲 2014年09月29日 18:29:22

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の件、がっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を有難く受け止め、
全ての皆様にご満足いただけるようなお料理のご提供をさせて頂きます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回お越しの際には、ご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意サービスさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海で獲れた魚介類が満載!グルメ(海の幸)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁】】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 07:46:12

部屋はシングルながら広めでしたが室外の自販機や空調の騒音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ニューウェルシティ出雲 2014年06月04日 11:52:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました

ご指摘頂きました空調の件でございますが
大変申し訳ございませんでした

屋上で冷却した冷却水を館内に送っているため、
モーター音のような低い音が気になられたかもしれません

音に関しましては皆様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払ってまいります
ご指摘頂きありがとうございました

またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

シゲ86068さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

シゲ86068さん [50代/男性] 2013年10月21日 23:23:45

場所がわかりにくかった。
ナビの性能によるものかもしれませんが。
部屋はきれいで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ニューウェルシティ出雲 2013年11月09日 14:21:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの場所が分かり難かったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
ナビもさぞかし心細かった事と存じます。
ナビによってはニューウェルシティ出雲と表示されず、厚生年金会館と表示されるものもあるようです。
無事ご到着頂きほっと一安心です!

またのお越しを心よりお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 19:51:54

スタッフの対応が笑顔で丁寧でとてもよかったです。値段も安いし、部屋にリセッシュが置いてあったのも助かりました。残念だったのが初日に注文した和朝食が残してしまうくらい不味かったことです。おかずも冷たいものが多く、魚は不味かったです。2日目の洋朝食はとても美味しく食べられました。それと2日目に部屋のお風呂を使用する際に清掃済みであるはずなのに浴槽にザラついた汚れが残っておりもっと丁寧に掃除して欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューウェルシティ出雲 2013年08月27日 13:00:42

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご朝食の件、お風呂の清掃の件、ご指摘ありがとうございました。
和食メニューは比較的ひじきの煮物であったり、おひたしであったり冷たいメニューが多くございますが、メニューを再検討したいと思います。
お風呂の件につきましても、再度チェックを行いこのような事の無いよう致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

不良爺さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

不良爺さん [50代/男性] 2013年08月16日 23:34:31

食事場所であるレストランのスタッフ不足が気になったが、それ以外の部分では特に不満を感じさせる部分が無く、一泊であったが充分にリラックスできた。特にスタッフの皆様の接客姿勢はかなり良好で、こちらの質問等にも迅速且つ正確なご対応をいただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューウェルシティ出雲 2013年08月17日 13:19:39

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
レストランではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受ける事のないようより一層サービス向上に努めます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に・・・★デラックスプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 16:47:38

公共交通機関を使った一人旅で利用しました。
松江の神社巡りの際には行き方、松江駅発着のバス時刻表等で親切に調べて頂き、感謝しています。

残念だったのは、以下の点です。
・ホテルで配っている地図に、最寄りバス停(2つ)の名前が書いていなかったこと。
・電話で出雲大社からの帰りのバスについて尋ねたところ、「通らないバスがある」と曖昧に回答されて不安だったこと。

出雲大社と出雲市駅への行き帰りだけでも、ホテルを通るバスの時間と経路をまとめてくださっていたらありがたかったです。

分かったのは、
・出雲大社から戻るバスは、島根ワイナリーを経由するバス以外は最寄りバス停に停車する(夕方のバスは島根ワイナリー経由がないので、気にする必要がなかった)
・2つの最寄りバス停があるので、別の場所からバスでホテルに寄って荷物を取ってor置いて、すぐ別のバス停から出発と言うことが、時間によってはできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ニューウェルシティ出雲 2013年06月11日 10:07:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、バスのご返答で不安にさせました事、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
早速にホテル配布の地図は修正致しました。
ご指摘頂きましたバスの時間と経路を地図にまとめて今後の皆様にお配りしたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉 朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋5

DigitalSatanさんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

DigitalSatanさん [40代/男性] 2013年01月17日 20:54:03

大晦日に母親と利用させて頂いた者です。部屋は清潔に保たれており、スタッフの方も礼儀正しく丁寧でした。食事も大変美味しく頂きました。
唯一残念だったのは、配膳が途中から滞ってしまい、後から来られたお客さんの接客に注力されてしまった為、料理が大幅に遅れてしまった事と、明らかに配膳の順番が間違っていた事です。皆さんお忙しかったからだとは思いますが、配膳のチェックシートで確認するようにされればこのようなミスは防げたのではと思います。今後の改善に考慮頂ければと思います。それ以外は全く問題は有りませんでした。温泉も楽しめましたし、朝食も正月メニューで美味しかったです。今度出雲に訪れる際もまた利用したいと考えております。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ニューウェルシティ出雲 2013年02月22日 15:46:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅れました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。

せっかくお部屋、スタッフへお褒めのお言葉を頂きましたのに、お料理のサービスが遅れました事、大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスを行うため、スタッフ指導に注力致します。
次回ご宿泊頂きます際には、良くなったね。とおっしゃって頂けるようスタッフ一同努力致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

                副支配人

ご利用の宿泊プラン
年末年始宿泊 寿プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

部屋5

タクシー8219さんの ニューウェルシティ出雲 のクチコミ

タクシー8219さん [70代/男性] 2012年01月12日 19:31:52

厚生年金会館時代から利用。当時より改善がなされグレードアップされて好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】源泉かけ流し 朝食付きシングルプラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

171件中 1~20件表示

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