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稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～のクチコミ･お客さまの声
稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～（長崎県）
4.0
投稿日：2018-11-11 17:13:24
5.0
投稿日：2017-12-25 22:02:58
4.0
投稿日：2017-09-13 22:18:45
5.0
投稿日：2017-05-25 20:58:15
総合4
4001616さんの 稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～ のクチコミ
駅へのバス等、親切にしていただき全体的には満足しております。
ただ、レストランでの夕食後に聞きたいことがありフロントに行くと、
先客がありスタッフの方がエレベーターまで案内して戻って来るまで
フロントが空で私を含め3人待ちになっていました・・・
３人待ちは構わないですが、フロントが空というのはどうなんですかね・・・
あと、浴場の牛乳販売機でキーについたバーコードを読み取ってくれませんでした・・・
かなり粘ってチャレンジしましたが・・・
私が解釈出来ていないのかもしれませんし
小銭があったので別に構いませんが・・・
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この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、送迎シャトルバスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じております。
フロントでは、大変お待たせして申し訳ございません。
この度ご指摘頂きました件につきまして、すぐに見直し、改善をさせていただきます。
次に、自動販売機の件でございますが、宿泊のお客様にお渡しする温泉キーではキーチャージは出来ない仕様となっており、ルームキーの裏面バーコードにて可能としております。
スタッフの案内不足の為、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もミーティングを重ねた上で、多くのお客様へのご満足に繋げていけますよう精進を重ねて参ります。
機会がございましたら是非もう一度の当館をご利用して頂きたく存じます。
またのお越しをアマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご多用の中、大変貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
フロント 谷口