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稲佐山温泉 ホテルアマンディ 〜長崎の日本三大夜景を一望〜 クチコミ・感想・情報

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稲佐山温泉 ホテルアマンディ ~長崎の日本三大夜景を一望~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.11
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 稲佐山温泉 ホテルアマンディ ~長崎の日本三大夜景を一望~ のクチコミ

投稿者さん 2021-12-10 17:31:44

2021年11月14日宿泊。 最初に通された部屋が和室なしでビジネス並みの狭い部屋。山側で眺めも何もあったものではない。フロントに確認すると向かいの部屋と間違えたとのこと。また、事前にカード決済が済んでいるのに料金精算のためフロントまで連れてゆこうとした。最初から非常に印象悪し。夕食は夜景の見えるレストランで、窓際に席をとってもらえた。料理もおいしくいただけた。駐車場からフロントへの途中に喫煙ルームがあるが、煙が漏れているようでにおいが気になった。総合して不満なところが残るが、料理がおいしく良かったので普通としている。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
稲佐山温泉 ホテルアマンディ ~長崎の日本三大夜景を一望~ 2021-12-11 07:13:15

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内間違え等 不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは チェックインの際 ご案内と共に アウト時の混雑緩和の為 事前精算をお願いしております。更に温泉入湯税徴収対象施設のため 
大人1人1泊150円をお預かりしておりますので、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
更に 受動喫煙防止の観点から ホテル外に喫煙コ-ナ-を設けておりますが 入口の扉の開閉の
際 臭いが漏れてしまったものと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後とも お寛ぎいただけます様 おもてなしの心を大切にし 接客・設備の改善に努めてまいります。
この度は 貴重なご意見を賜り有難うございました。次回 挽回の機会とさせていただきます。
  フロント  藤谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[夜景確約]和洋室[ツイン+和室5.3畳、33]】

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