楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～のクチコミ･お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
この日は、２食付きの予約をさせていただきました。日曜日という事もあって、外来入浴の方の来館も多かった事もあると思いますが、、、、、予約ごとのIN時精算という事もあり、前泊からの外出後、帰館時、フロントは女性スタッフのみいらっしゃいましたが、アルバイト？パート？よくわかりませんが前日の男性スタッフとは雲泥の差で、名前を告げたにもかかわらず、日帰り入浴と決めつけられたのか、なんとなく横柄な対応をされて、なんかがっかりしました。お部屋は昨日の隣の部屋で、少し広く快適な部屋でしたが、あえて申し上げれば、クローゼットのハンガーが一つ破損していたのと、トイレの引戸が少し啼くこと。シリコンスプレーをレール部分とその脇にかければ解消すると思われます。部屋移動の際の荷物移動等、前述の男性フロントスタッフに依頼した通りきっちり、飲料は冷蔵庫に入れていただいたりもしていただいておりました。入室してフロント女性の対応に対する違和感は消えました。食事はレストランでの対応接客は男性も女性もこなれてましたね。なかなか良かったです。特に女性スタッフの対応は素晴らしかったですね。声もジャズシンガーのようで、夜景にマッチして良かったです。おかげでお酒もすすみ、クラフトビール数種のちボトルワインも開けてしまったのですが、OUT時の精算時安すぎると感じてしまいました。シャトルも定時運行されてますので、コストパフォーマンスも含め最高評価と思われます。リピ当然アリですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は ご連泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの心無い対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は安心してお寛ぎいただけます様 接客マナ－の向上・スタッフの育成に努めて参ります。今回 レストランスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けたことが 救いでございました。良い旅の思い出作りが出来ます様 お部屋・温泉設備の改善に努めます。これからも 「泊まって良かった」と言って頂けます様 日々精進して参ります。長崎では 2/9より2/25の期間中 例年の15日間に 2日間延長し 17日間にわたり 「2024 長崎ランタンフェスティバル」が新地中華街 湊公園を中心に開催されます。ランタン（中国提灯）装飾は勿論 龍踊り（じゃおどり）媽祖行列（まそぎょうれつ）などイベントも盛りだくさん。変面ショ－も大人気です。とりわけ 2/17（土）の皇帝パレ－ドには皇帝役として福山雅治さん、皇后役として 仲里依紗さんの出演が決定しており 観覧席の2万人の応募に12万人超の申し込みがあり 6倍超の競争率となり1/17に当選者にメ－ルが送られました。期間中 赤・黄・桃色のランタンが街中を彩ります。会場により限定カラーがありますので お気に入りのスポットを探してみてください。中華街周辺では 角煮まんじゅうや中華スイ－ツ等もご用意しておりますので、 アツアツを食べ歩きながらお楽しみください。～～ 長崎で、会いましょう。～～この度は 大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 藤谷
稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 稲佐山温泉 ホテルアマンディ ～長崎の日本三大夜景を一望～ のクチコミ
この日は、２食付きの予約をさせていただきました。日曜日という事もあって、外来入浴の方の来館も多かった事もあると思いますが、、、、、予約ごとのIN時精算という事もあり、前泊からの外出後、帰館時、フロントは女性スタッフのみいらっしゃいましたが、アルバイト？パート？よくわかりませんが前日の男性スタッフとは雲泥の差で、名前を告げたにもかかわらず、日帰り入浴と決めつけられたのか、なんとなく横柄な対応をされて、なんかがっかりしました。お部屋は昨日の隣の部屋で、少し広く快適な部屋でしたが、あえて申し上げれば、クローゼットのハンガーが一つ破損していたのと、トイレの引戸が少し啼くこと。シリコンスプレーをレール部分とその脇にかければ解消すると思われます。部屋移動の際の荷物移動等、前述の男性フロントスタッフに依頼した通りきっちり、飲料は冷蔵庫に入れていただいたりもしていただいておりました。入室してフロント女性の対応に対する違和感は消えました。
食事はレストランでの対応接客は男性も女性もこなれてましたね。なかなか良かったです。特に女性スタッフの対応は素晴らしかったですね。声もジャズシンガーのようで、夜景にマッチして良かったです。おかげでお酒もすすみ、クラフトビール数種のちボトルワインも開けてしまったのですが、OUT時の精算時安すぎると感じてしまいました。シャトルも定時運行されてますので、コストパフォーマンスも含め最高評価と思われます。リピ当然アリですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は ご連泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの心無い対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は安心してお寛ぎいただけます様 接客マナ－の向上・スタッフの育成に努めて参ります。
今回 レストランスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けたことが 救いでございました。
良い旅の思い出作りが出来ます様 お部屋・温泉設備の改善に努めます。
これからも 「泊まって良かった」と言って頂けます様 日々精進して参ります。
長崎では 2/9より2/25の期間中 例年の15日間に
2日間延長し 17日間にわたり 「2024 長崎ランタンフェスティバル」が新地中華街 湊公園を中心に開催されます。ランタン（中国提灯）装飾は勿論 龍踊り（じゃおどり）媽祖行列（まそぎょうれつ）などイベントも盛りだくさん。変面ショ－も大人気です。
とりわけ 2/17（土）の皇帝パレ－ドには皇帝役として福山雅治さん、皇后役として 仲里依紗さんの出演が決定しており 観覧席の2万人の応募に
12万人超の申し込みがあり 6倍超の競争率となり
1/17に当選者にメ－ルが送られました。
期間中 赤・黄・桃色のランタンが街中を彩ります。会場により限定カラーがありますので お気に入りのスポットを探してみてください。中華街周辺では 角煮まんじゅうや中華スイ－ツ等もご用意しておりますので、 アツアツを食べ歩きながらお楽しみください。
～～ 長崎で、会いましょう。～～
この度は 大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿 誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤谷