この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、鍵の渡し間違いの件にて、お客様に対しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、この件に関しまして、しっかりとした謝罪の意をお伝えする事が出来ず、ご迷惑をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、スタッフ一同、ミーティングを行い技術の向上を図って、お客様にご満足頂けるホテルを目指す為、努力を重ねて参ります。
来崎の機がございましたら、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は、ご多用の中、大変貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございました。　

フロント　宇戸

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
エグゼクティブルーム、併せて長崎の夜景をご満足頂け大変喜ばしく存じます。
温泉施設ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。シャワーの故障につきましては直ぐに点検をさせていただき、改良していく所存でございます。
また、アメニティにつきましても、多くのお客様にご満足いただけるよう追加を検討致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　谷口

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用くださり、誠にありがとうございます。

タオルにつきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

過去、他のお客様から頂いたクチコミへ「近い内にリニューアル予定」という旨のご返信をさせて頂きましたが、畏れながら現在、館内にある全てのタオルを入れ替えるには至っておりません。
順次タオルを新しいものへ入れ替えさせて頂く予定ではございますが、それに併せて今後はお客様へお渡しするタオルのチェック体制を強化致します。
この度のこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお声に耳を傾け、一歩一歩精進を重ねて参る所存でございますので是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　吉原

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディを御利用頂き、誠にありがとうございます。

良い評価を頂き大変嬉しく感じております。
これからも、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、またの御来館心よりお待ちしております。

フロント　　磯野