この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただきまして、まず当館からご覧頂ける夜景、温泉施設、お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次に、送迎バスにお乗りの際にスタッフの気が利かずご不便の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
口コミを拝読して直ぐ、関連した部署スタッフを集めミーティングいたしました。こちらもサービス強化に努めてまいります。
二つ目の温泉での出来事に関しましても、清掃スタッフの巡回強化等行って参ります。こちらでもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

屋上の開放につきましては、お客様の安全の管理から、今すぐにの対応は致しかねますが、今回頂戴致しましたお言葉を機に、前向きに検討して参る所存でございます。
ご滞在中は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ミーティングを重ねた上で、多くのお客様へのご満足へ繋げていけますよう精進を重ねて参ります。
またの機会がございましたら是非もう一度当館をご利用して頂きたく存じます。
またのお越しをアマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大変貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

フロント　谷口

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご夕食の際にはご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

クチコミを頂戴して直ぐ、当日担当いたしましたスタッフと共に配膳のタイミングを中心とした細かな状況確認を行い、見直し・追考の機会とさせて頂きました。


大変恐縮ではございますが、この度賜りました機会を活かし、同じ事を繰り返さないよう改善に努めることは勿論ながら、
多くのお客様に快適にお過ごし頂く為に一層の研鑽を重ねて参る所存でございますので、またの機会がございましたら是非、挽回の機会をお与え頂きたく存じます。

お会いできる日をアマンディスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用にも関わらず貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。

レストラン　坂谷

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食の際には大変ご迷惑をおかけ致しました。
直ぐにチェック体制の見直しをさせて頂きました。申し訳ございません。

ご夕食につきまして、ご期待通りのお食事となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

ご賞味いただきましたお食事は、量より質にこだわってございまして
例えば食材に関しましては、地元長崎や九州の鮮度の良いものを使用してございます。
調理方法につきましても焼き方、揚げ方、蒸し方等にもこだわりを持って調理しております。

しかしながらお客様より御満足を賜るに至らなかった結果を真摯に受けとめ、頂戴した御意見を見直しの機会の貴重な参考とさせて頂きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

アマンディスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は御多用の中でご投稿くださり、誠にありがとうございました。

フロント　吉原

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館では、お部屋、大浴場、レストラン全てにおきまして堪能して頂ける様になっております。
ご夕食をお召し上がり頂きながらご覧頂く景色は、とても心に残るかと思います。
ぜひ、次回はご利用下さいませ。
スタッフ一人一人のサービス向上も含め、全てにおきまして更なるおもてなしを心がけ、日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
簡易宿所の方もこれから少しづつですが、改良し過ごしやすい環境整備に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

フロント　　磯野

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉の臭いで不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。クチコミ投稿ありがとうございました。


フロント　金尾

　この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディを御利用頂き、誠にありがとうございます。

料理や夜景を満喫して頂き、大変嬉しく思います。

ご指摘の件、または不便な点は、今後の課題として改善に取り組んでまいります。

来崎の折には、またの御来館、スタッフ一同お待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。

フロント　江川

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

（１）送迎バスの件ホームページのほうに停車場所の記載がありませんでした。申し訳ございません。長崎駅構内ロータリー出口側コインロッカー前付近より出発致します。今後ホームページに記載するように致します。

（２）消臭の件　不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の最重要課題とさせていただきます。３月１日からはエグゼクティブフロアの部屋はすべて禁煙に変更するように決定いたしました。あとは部屋の消臭対策を検討させていただきます。

（３）最後に朝食の件、夜景眺望の件、嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様のお言葉を今後のサービス向上に努めさせていただきます。

フロント　吉崎

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

レストランからの夜景の眺望にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お部屋にてタバコの臭いの件は大変申し訳ございませんでした。和室ツインルームになりますが、こちらが禁煙ルームになります。禁煙ルームに空きがありましたら変更可能ですのでお電話にてご連絡くださいませ。

温泉だけのご利用もできます。
お食事だけのご利用もできます。
ボディケア（マッサージ）だけのご利用もできます。
エステだけのご利用もできます。

皆様のご利用お待ちいたしております。

フロント　吉崎

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの夜景につきましては　お褒めの言葉をいただけた一方で　設備につきましては　ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重な御意見・ご指摘を真摯に受けとめ　改善・改良を図って参ります。
この度は、大変お忙しい中クチコミを投稿していただき　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝風呂につきましては　当館温泉施設を併設しており　館内　清掃と設備点検のため　毎週火曜日を定休日とさせているため　月曜日ご宿泊の皆様へお休みのご連絡をさせていただいております。
何卒　ご理解賜ります様お願い申し上げます。
当ホテルは　垢すり・岩盤浴・アロママッサ－ジ等　リラクゼーションも充実しておりますので、
次回　是非ご利用くださいませ。
この度は、　大変お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては　長崎の食材を使用した　和定食をお膳形式にて提供させていただいております。当ホテル3階「展望レストラン　ロータス」では
長崎の夜景を観ながらお食事を愉しむことが出来ます。長崎ちゃんぽんをはじめ　佐世保レモンステ－キ　五島産うちわ海老御膳　トルコライス等
地元名物のメニュやハトシ・カラスミ・五島うどんといった単品料理もご注文いただけますので、
次回是非ご利用くださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長崎の宿泊施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは　日帰り温泉施設を併設しており　毎日たくさんのお客様にご利用いただいております。
毎週替わりで　和風・バリ風のお風呂をお愉しみ
いただけます。
ご宿泊で　早く到着した時や　時間の都合で入浴
出来なかった場合でも　チェックアウト後にも
ご利用可能となっております。
更に　岩盤浴・アカスリ・マッサージなどリラクゼーションも充実しておりますので　次回是非ご利用くださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
　フロント　藤谷

この度は、お二人での長崎旅行に稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは　日帰り温泉施設を併設しております。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。お風呂のみならず　アカスリ・岩盤浴・マッツサ－ジ等リラクゼーションも充実しておりますので　次回　是非ご利用くださいませ。
お忘れ物の件につきましては　連絡が上手くいっておらずご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
最近　朝晩冷え込む季節となってきました。お身体をご自愛くださり　楽しい旅行をお続けください。この度は、大変お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございます。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長崎の宿泊施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます.
しかしながら、朝風呂ご利用の際　ご不便をお掛けしました事　大変申し訳ございません。
現在　朝風呂ご利用につきましては、露天風呂とシャワーのみ利用とさせていただいております。
お時間が有られるお客様は　チェックアウト後も温泉施設を無料でご利用頂けます。
今後も　安心してお寛ぎいただけますよう　設備の改善に努めてまいります。
この度は大変お忙しい中　貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長崎の宿泊施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランの食事に関しまして、お客様を満足させることが出来ず、ご期待に沿ず
スタッフ一同　心苦しいばかりでございます。
今後　今回頂戴したお声を真摯に受け止め、満足していただけるお食事の提供、サ－ビスの向上に
努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中　貴重なお声を頂戴し
誠にありがとうございました。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋にご滞在され長崎の夜景をお楽しみ
頂きました事大変嬉しく存じます。１階大浴場の露天風呂から見る夜景や朝日を見ながらの朝風呂　
も　宿泊者の方に好評を頂いております。
しかしながら、行きとどかない点がございましたこと　大変申し訳ございません。
もしお時間がございましたなら　内容を詳しく
お聞かせ頂き　改善したく存じます。
この度は　大変お忙しい中　お声をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来店を　アマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷