この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。地元長崎の素材をふんだんに使用した、お食事にご満足頂けました事を拝読でき大変恐縮でございます。
しかしながら、チェックインの際不手際がありました事深くお詫び申し上げます。今回頂いた貴重なご意見は直ぐに改善させて頂き、多くのお客様へ快適に当館で過ごして頂けます様精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客様の声にて御宿泊のご感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますのでお身体にご自愛されお過ごしくださいませ。

フロント　濱里

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内間違え等　不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは　チェックインの際　ご案内と共に　アウト時の混雑緩和の為　事前精算をお願いしております。更に温泉入湯税徴収対象施設のため　
大人１人1泊150円をお預かりしておりますので、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
更に　受動喫煙防止の観点から　ホテル外に喫煙コ－ナ－を設けておりますが　入口の扉の開閉の
際　臭いが漏れてしまったものと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後とも　お寛ぎいただけます様　おもてなしの心を大切にし　接客・設備の改善に努めてまいります。
この度は　貴重なご意見を賜り有難うございました。次回　挽回の機会とさせていただきます。
　　フロント　　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館を選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
料理につきましては、大変申し訳ございません。配膳の際に確認する様　申し伝えております。
更に、チェックインの際　フロントの声が聞き取り辛く申し訳ございません。ご指摘頂きましたように、改善して参ります。
ご利用いただきました長崎県民限定の割引プランは　12月末までとなっておりますので、
コロナ禍ではございますが、健康に留意され　旅行をお楽しみください。
この度は　大変お忙しい中、クチコミを投稿いただきまして　誠にありがとうございました。
またのご来館を　アマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は　稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き
誠に有難うございます。高評価を賜り　重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在中　ゆっくりとお寛ぎ頂けたことを
拝読でき　大変嬉しく存じます。
当ホテルは　日帰り温泉施設を併設しており、アカスリ・マッサ－ジなど　リラクゼ－ションも充実しておりますので、近くにお越しの際は　是非お立ち寄り下さい。
コロナ禍では御座いますがご自愛され　旅行をお楽しみください。
大変お忙しい中　クチコミを投稿頂き誠に有難うございました。
又のご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは日帰り温泉施設を併設しており　毎日　沢山のお客様にご利用いただいております。しかしながら、今回　ご期待に添えず　誠に申し訳ございませんでした。今後　施設の充実を図り
お客さまにご満足いただけるよう改善して参ります。
この度は大変お忙しい中　お声を投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍では御座いますが、除菌・清掃・換気等を徹底し　安心して御宿泊頂きます様準備し　またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
設備等に関しましても管理部分につきまして見直しを至急させて頂いております。
また、従業員におきましても一から教育対応させて頂きます。
今後起こる事がございませんようサービス向上へ向け日々精進して参ります。
またのご機会がございましたらぜひご利用して頂きたく思います。
この度は、大変貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指導頂きました事柄につきましては、可能な限り改善をさせて頂きお客様に優しいホテル目指し精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております

フロント　　磯野

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の件ですが、源泉かけ流しではなく循環式になっております。説明不足で申し訳ございませんでした。
またの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森木

　この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディを御利用頂き、誠にありがとうございます。

料理や夜景を満喫して頂き、大変嬉しく思います。

ご指摘の件、または不便な点は、今後の課題として改善に取り組んでまいります。

来崎の折には、またの御来館、スタッフ一同お待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。

フロント　江川

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

レストランからの夜景の眺望にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お部屋にてタバコの臭いの件は大変申し訳ございませんでした。和室ツインルームになりますが、こちらが禁煙ルームになります。禁煙ルームに空きがありましたら変更可能ですのでお電話にてご連絡くださいませ。

温泉だけのご利用もできます。
お食事だけのご利用もできます。
ボディケア（マッサージ）だけのご利用もできます。
エステだけのご利用もできます。

皆様のご利用お待ちいたしております。

フロント　吉崎

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋にご滞在され長崎の夜景をお楽しみ
頂きました事大変嬉しく存じます。１階大浴場の露天風呂から見る夜景や朝日を見ながらの朝風呂　
も　宿泊者の方に好評を頂いております。
しかしながら、行きとどかない点がございましたこと　大変申し訳ございません。
もしお時間がございましたなら　内容を詳しく
お聞かせ頂き　改善したく存じます。
この度は　大変お忙しい中　お声をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来店を　アマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。ホテルの備品など今一度見直しさせていただき、より良い客室の空間をご提供したい所存でございます。
当館は検温、手指消毒を始め「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿った対策をスタッフ一同で実施しております。コロナが終息して、お客様が安心して旅行が出来ます様、今後とも対策を徹底して参ります。
お忘れ物は無事お客様の元へ戻ってきたことを拝読出来、安心しております。また機会がありましたら当館をご利用して頂きたく存じます。
またのご来館アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　　濱里

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただきまして、まず当館からご覧頂ける夜景、温泉施設、お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次に、送迎バスにお乗りの際にスタッフの気が利かずご不便の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
口コミを拝読して直ぐ、関連した部署スタッフを集めミーティングいたしました。こちらもサービス強化に努めてまいります。
二つ目の温泉での出来事に関しましても、清掃スタッフの巡回強化等行って参ります。こちらでもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

屋上の開放につきましては、お客様の安全の管理から、今すぐにの対応は致しかねますが、今回頂戴致しましたお言葉を機に、前向きに検討して参る所存でございます。
ご滞在中は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ミーティングを重ねた上で、多くのお客様へのご満足へ繋げていけますよう精進を重ねて参ります。
またの機会がございましたら是非もう一度当館をご利用して頂きたく存じます。
またのお越しをアマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大変貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

フロント　谷口

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回お客様より頂戴した口コミを拝読し、いちホテルとして赤面と汗顔の至りに存じている今しがたでございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

大変恐縮ではございますが、この度の機会を無為にすることがなきよう改善させていただきまして、お詫びの一部とさせていただきます。
今後もより良いホテルを目指し、研鑽を重ねて参りますのでまたの機会がございましたら
是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はご多用の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
フロント　谷口