この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内利用のスリッパにつきましてご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
感染対策の一つとして当館では使い捨てのスリッパを使用させて頂いております。ご提供に不備がありました事重ねてお詫び申し上げます。
レストランロータスから眺める事が出来る夜景を背景にお食事を満喫して頂けました事を拝読でき大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行がお客様にとって、一生の思い出に残る素敵な旅となりましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中スタッフの励みとなる暖かいお言葉と高評価をクチコミにてご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをアマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　濱里

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠に有難うございます。
高評価を賜り　重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの長崎の夜景を眺望出来た事を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館は岩盤浴をはじめ　アロママッサ－ジ・アカスリ等リラクゼ－ション施設も充実しておりますのでお近くにお寄りの際は是非お立ち寄り下さい。
この度は　大変お忙しい中　お声を頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をアマンディスタッフ一同　心よりお待ちしております．フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館を選んで頂きました事重ね御礼申し上げます。
長崎の輝かしい夜景やレストランロータスでのお食事などお客様に御満足頂けましたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、夜景ツアーも高いご評価を頂くと共に、お客様を対応させて頂きましたガイドスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
現在、コロナウイルス感染予防対策として、朝風呂などの一部施設を営業休止させて頂いております。朝風呂の営業休止に伴い、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
これからも当館をご利用して頂くお客様に、最高のおもてなしをお届出来るよう務めて参りますので、また長崎へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
また、今回のご旅行がお客様にとって、一生の思い出に残る素敵な旅となりましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中スタッフの励みとなる暖かいお言葉と高評価をクチコミにてご投稿賜りまして誠に有難うございました。
お客様のお帰りをアマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宇戸

この度は、稲佐山温泉ホテルマンディをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館を選んで頂きました事、重ね御礼申し上げます。
世界三大夜景に認定されております長崎の輝かしい夜景をお客様にご満足頂けましたご様子と当館の夜景ツアーをお楽しみ頂けたご様子を拝読させて頂く事ができ、アマンディスタッフ一同嬉しい限りでございます.
現在、コロナ禍で大変な状況にありますが、お客様に安心してお過ごし頂けるよう
感染予防対策の徹底を行って参りますので、次回のご機会ございましたら当館をぜひご利用下さいませ。
お二人の末永いお幸せを願っております。
この度はお忙しい中、スタッフの励みとなるお言葉をクチコミにてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宇戸

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜り大変恐縮に存じます。重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの精算時には　大変御迷惑をお掛けしました。確認を怠らない様注意して参ります。申し訳ございませんでした。
御指摘頂きましたレストランの空調につきましては、お客様に快適にお食事が出来ます様　温度管理に努めて参ります。
只今　当ホテルでは、じゃらん様との提携により温泉は元より　ランチ・ディナ－とエステ・ボディケアとのセットプランも準備しておりますので、お近くではございますが、また、お二人でご利用下さい。暑い日がまだまだ続きますので、お身体御自愛下さい。
この度は大変お忙しい中　クチコミに投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
世界新三大夜景に認定されております長崎の夜景はいかがだったでしょうか。
露天風呂からご覧いただけます長崎の夜景をお客様に御満足して頂けました御様子を拝読する事ができ、アマンディスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また当館では、長崎駅までの無料送迎バスを毎時二本ずつ運行しており、日頃より日帰り温泉や御宿泊のお客様など多くのお客様に御利用いただいております。
現在、コロナ禍で大変な状況ではありますがお客様に安心してお過ごし頂けるよう感染予防対策の強化、徹底をこれまで以上に行って参ります。
またのご機会ございましたら、当館に足をお運び頂けると幸いでございます。
お客様のお帰りをアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント　宇戸

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。ホテルの備品など今一度見直しさせていただき、より良い客室の空間をご提供したい所存でございます。
当館は検温、手指消毒を始め「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿った対策をスタッフ一同で実施しております。コロナが終息して、お客様が安心して旅行が出来ます様、今後とも対策を徹底して参ります。
お忘れ物は無事お客様の元へ戻ってきたことを拝読出来、安心しております。また機会がありましたら当館をご利用して頂きたく存じます。
またのご来館アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　　濱里

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂き、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。案内方法など改めて見直し、頂いたご意見を元に全てのお客様に満足頂ける様改善して参ります。
お客様のご意見と同じ様に、初めて利用されるお客様へこれまで以上に分かりやすく疑問を抱かれない様な案内を心掛けたい所存でございます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容に関しまして満足頂けたことを拝読出来大変恐縮でございます。しかしながら朝食のスタッフのサービスが行き届いておらず、ご不便をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフへは指導をさせていただきお客様のお言葉を無駄にしないよう今後の対応に活かして参ります。
三大夜景ツアーもお楽しみいただけた様子をうかがう事が出来大変恐縮でございます。世界新三大夜景の一つに選ばれております、長崎の夜景は大変素晴らしいものとなっております。ツアー中、日頃のお疲れを夜景と共に癒す事が出来たのであれば幸いでございます。
当館はホテル宿泊と合わせ日帰りの温泉としてもご利用頂けます。温泉のほかにも岩盤浴・フィットネスジム・エステ等ご準備をさせて頂いており地元のお客様など、多くの方々に御愛想頂いております。是非、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
改めまして沢山のご意見ご感想誠にありがとうございます。頂いたご意見ご感想は決して無駄にする事無く今後の業務に活かして参ります。
この度は、ご多忙の中お客様の声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　　濱里

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋におかれまして、満足して頂けました事を拝読でき大変恐縮でございます。
お仕事のお疲れ、旅のお疲れを少しでも癒す事が出来たのであれば幸いでございます。
当館ではお客様のご都合に合わせチェックインの時間は15時からという規定はあるものの、それ以降、夜遅くでありましても、お客様のご来館をお待ちさせて頂いております。
日帰りの温泉も24時までご営業させて頂いておりますので、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。次回のご来館アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、ご多忙の中お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　濱里

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。

はじめに温泉の件につきまして大変不快な思いをさせてしまい、お客様の期待にお応えできませんでした事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を元にチェックイン時にチェックアウト後の温泉のご案内を致しました様にチェックアウト時にも同じくこちらからお声掛けさせて頂くという事になりましたのでご報告させて頂きます。次回ご利用の際にはチェックアウト後も是非ごゆっくりお過ごしくださいませ。
ですが客室、食事につきましてお褒めの言葉を頂けた事、大変恐縮でございます。
また、御宿泊リピート下さいまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント　森木

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂けた事、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉やご飯に関しまして不快な思いをさせてしまいご満足して頂ける結果とならなかったこと、誠に申し訳ございません。
今回頂けたご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同日々精進して参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント　森木

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。まず初めに、御朝食に際しましての対応の件におきまして、お客様に対しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、この件に関しまして、しっかりとした謝罪の意をお伝えする事が出来ずご迷惑をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。今回の件につきまして、現場スタッフへの事実確認を行い厳重な指導と他スタッフへの周知徹底した意識指導を行い、心使いの技術向上を図るとともに再犯防止に努めます。来崎の機がございましたら、ぜひまたご利用下さいますようお願い申し上げます。この度は、ご多用の中大変貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございました。


レストラン　　山下

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンデイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
全体の総評、高評価を頂きました事大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は　長崎市内でも珍しい天然温泉でございます.日帰り温泉施設を併設しており　毎日たくさんのお客様にご利用いただいております。
長埼駅からの無料シャトルバスは毎時５分と30分　当館からも毎時20分と50分の2本ずつ運行しておりますので　近くにお寄りの際は是非ご利用下さい。
この度は　大変お忙しい中　お声を届けて頂き誠に有難うございました。またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては　今後の改装の際参考にさせていただきます。
お部屋の窓につきましても　安全上・防犯の点から
改善は難しいところではございますが、ガラス越しに写真を撮る際　どうしても光が反射してしまいますので　夜景の写真スポットを設けるなど配慮を賜りたいと存じます。
この度は大変お忙しい中　お声を届けて頂き誠に
有難うございました。またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き、誠にありがとうございます。
全体の総評、高評価を頂きました事大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
夜景をご覧に頂きながらのお食事はいかがでしたでしょうか？日頃のお疲れを、お食事、夜景と共に癒す事が出来たのであれば幸いであります。
送迎バスに付きましても毎時２便ではありますが
大変多くの方にご利用を頂いております。
当館は日帰りの温泉も営業しておりますのでお近くにお立ちよりの際はお気軽にお越しくださいませ。またのご来館アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、ご多忙の中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　濱里

稲佐山温泉ホテルアマンデイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当館は　日帰り温泉施設を併設している関係上　素足での御移動をお願いしております。ホテルに宿泊のお客様につきましては、室内備え付けのスリッパをご使用いただけますが、説明が至らず
申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえまして、快適にお過ごし頂けます様　設備の充実を図って参ります。
大変お忙しい中　貴重なお声を届けて頂き　感謝申し上げます。またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤谷

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の展望レストランロータスからご覧いただけます、夜景と共にお食事もご満足頂けた様子が拝読でき大変嬉しい限りで御座います。
今月末には長崎ランタンフェスティバルも開催され、普段とはまた一風変わった長崎の町並みをご覧いただけます。またの機会が御座いましたら
ぜひ当館をご利用くださいませ。
アマンディスタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度はご多用の中、クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました
フロント　宇戸

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンデイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。お喜びいただけて、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
年末・年始御家族でゆっくりとお過ごし頂けた事を拝読でき　大変嬉しく存じます。特にお嬢様が
お部屋を気に入ってくださり感激しております。
今年は天候にも恵まれ　初日の出も見れたのではないでしょうか。長崎でのお正月をお過ごし頂き
少しでも思い出作りにお助けできたのであれば幸いです。今月には　ランタンフェスティバル　10月には　長崎くんち（蛇おどりなど）和・華・蘭を楽しめる異国情緒溢れるイベントもございますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
この度は、大変お忙しい中　スタッフの励みとなる暖かいお声を頂き　誠に有難うございました。
またの御来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンデイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
高評価を賜り大変恐縮に存じております。重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中で　初めての長崎旅行に当ホテルを選んで頂き　大変感謝しております。最上階のお部屋からの眺望につきましても好評を得ており　夜景・朝焼けに感動されたことを拝読でき嬉しく存じます。今月24日からは　長崎ランタンフェスティバルが開催され異国情緒あふれる長崎を
お楽しみ頂けますので　近くにお越しの際は是非
お立ちより下さい。
この度は大変お忙しい中　お客様の声に投稿頂き誠に有難うございました。またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご予約・ご利用頂き誠にありごとうございます。
今年の最後の出張とのことでお選び頂きました今回の宿泊で御座いますが期待に添えるサービスをお届けする事が出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋の洗面・バスタブの排出水量とシャワー圧につきまして調査を行わせて頂きました。
直接的な原因の断定は出来なかったため館内休館の日に専門業者へ依頼し調査を行っていく所存であります。
ビュッフェにつきまして、料理・ご案内ともに至らないサービスとなりました事深く反省致しております。ご指導頂いております通り料理内容・魅せ方・オペレーションが整っていればお客様のご期待を損ねる事は御座いませんでした。
ビュッフェにつきましては通年行っております、今日よりお客様に喜んで頂けるレストラン作りに励みます。朝食につきましても同様の事が言えると感じます。関係部署と協議し長崎県の魅力を味わう事のできる当館でしか嗜めない朝食を目指して参ります。

この度は、お忙しい中ご指導まで頂き感謝の至りで御座います。
日々お客様へ満足して頂けます様に今日より鍛錬して参ります。
長崎へお越しの際は差し支え無ければご利用頂けます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　磯野