この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は　チェックインを5階　チェクアウトを3階フロントにて行っております。滞在中不自由を
お掛けし誠に申し訳ございません。
館内案内図を増やすなど　設備の充実を図り安心してお寛ぎいただけますよう　改善をして参ります。この度は　大変お忙しい中　貴重な意見を賜り　誠にありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとの事で何よりでございます。
今回A5長崎和牛と長崎名物卓袱料理プランでご宿泊頂きましたがいかがでしたでしょうか？
レストランでは当館自慢の長崎港を一望できる夜景と長崎名物を一度に楽しめる事が可能です。
レストランでのお食事の時間を含め当館でお過ごし頂いた時間が旅行のいい思い出の一つとして思い出して頂ければとても嬉しく存じます。

フロント横の方にアミューズメントコーナーがありまして卓球、カラオケなどが御座います。
次回、ご家族様とくる機会が御座いましたら
是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント　森木

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指導頂きました事柄につきましては、可能な限り改善をさせて頂きお客様に優しいホテル目指し精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております

フロント　　磯野

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方から御覧頂ける長崎の夜景をご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。
また、ツインのお部屋に2名様以上のご宿泊頂きます場合、お布団などのご準備を事前にさせて頂いております。
御了承頂きますようお願い致します。

またお食事の件でも大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お伝えして頂きました点についてはレストランスタッフに伝え改善出来るよう精進して参ります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント　塩見

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事にはご満足頂けた一方で　当日は生憎の雨で　夜景が良く見えず　残念でございました。
また、お部屋のお風呂につきまして、ご不便をおかけし　申し訳ございません。
安心してお過ごしいただけます様　設備の充実を図ってまいります。
この度は　大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　藤谷

　この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたこと　重ねてお礼申し上げます。
長崎の夜景を観ながら長崎名物の「卓袱料理」（しっぽくりょうり）のコースをご賞味いただき、ご満足いただけた事が
拝読でき　大変嬉しく存じます。
和・華・蘭文化を取り入れた料理は　とても人気が高く　好評を頂いております。長崎らしさを
感じていただけたのであれば　幸いです。
寒い日が続いておりますが　お身体ご自愛下さり　楽しい旅行をお続けください。
今後も「おもてなし」の気持ちを大切にし　お客様に安心して、お寛ぎ頂けます様　設備の充実を　
図って参ります。
　この度は、貴重なお時間を頂戴しての投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
11月より　ホテル受付.温浴受付・宴会受付を　総合受付として　５階フロントにて行っております。
これからも、安心してお過ごしいただけます様　設備の充実．ホテル環境の改善を図ってまいります。
この度は　大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長崎の宿泊施設の中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは　日帰り温泉施設を併設しており　トレ－ニングジムを完備し　アカスリ・岩盤浴・アロママッサ－ジ等リラクゼーションも充実しております。
3階「展望レストラン　ロータス」からは　長崎の夜景を観ながら　長崎の食材を使用した各種料理を味わうことが出来ます。
ゆっくりとお食事をお愉しみいただけます様　メニュ-の見直し、設備の改善を図って参ります。
この度は大変お忙しい中　クチコミの投稿をして頂き　誠にありがとうございました。
朝晩の冷え込みが激しい季節となりました。お体ご自愛下さり　楽しい家族旅行をお続けください。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの備品等　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後　お知らせの間違いや、欠品等が無き様　注意いたします。
しかしながら、お部屋からの長崎の夜景や　夜景観賞ツア－をお楽しみ戴けた事が拝読でき　大変嬉しく存じます。長崎の夜景は　先日　世界新三大夜景に再任され　稲佐山から眼下に見渡す夜景は　日本国内はもとより　海外からの旅行者にも
好評をいただいております。
この夜景観賞ツア－が長崎の思い出の一つとなったのであれば幸いです。
コロナ禍ではございますがご自愛され楽しい旅行を　お続けください。
今年も　皆様にとってより良き年になりますよう
アマンディスタッフ一同　心より祈念いたしております。
　　フロント　　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。地元長崎の素材をふんだんに使用した、お食事にご満足頂けました事を拝読でき大変恐縮でございます。
しかしながら、チェックインの際不手際がありました事深くお詫び申し上げます。今回頂いた貴重なご意見は直ぐに改善させて頂き、多くのお客様へ快適に当館で過ごして頂けます様精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お客様の声にて御宿泊のご感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますのでお身体にご自愛されお過ごしくださいませ。

フロント　濱里

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内間違え等　不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは　チェックインの際　ご案内と共に　アウト時の混雑緩和の為　事前精算をお願いしております。更に温泉入湯税徴収対象施設のため　
大人１人1泊150円をお預かりしておりますので、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
更に　受動喫煙防止の観点から　ホテル外に喫煙コ－ナ－を設けておりますが　入口の扉の開閉の
際　臭いが漏れてしまったものと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後とも　お寛ぎいただけます様　おもてなしの心を大切にし　接客・設備の改善に努めてまいります。
この度は　貴重なご意見を賜り有難うございました。次回　挽回の機会とさせていただきます。
　　フロント　　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より 結婚25周年の記念旅行に当館を選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しまして　行き届かなかった面がございました事　誠に申し訳ございません。
　温かいものは温かく　冷たいものは冷たく
お料理をご提供させて頂く者として恥ずかしいかぎりです。今後は　最高なおもてなしが出来る様
臨んで参ります。
当館は　日帰り温泉施設を併設しており　マッサ－ジ・エステ・アカスリ・岩盤浴等リラクゼ－ションも充実しております。今回ご利用され　日頃の疲れが少しでも和らいだのであれば幸いです。
稲佐山からの夜景も堪能され銀婚式の思い出に残せたでしょうか?
この度は　大変お忙しい中　スタッフの励みとなるクチコミを投稿頂き　誠にありがとうございました。コロナ禍であり終息しておりませんが　ご自愛され　今後とも旅行をお楽しみください。
またのご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館を選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
料理につきましては、大変申し訳ございません。配膳の際に確認する様　申し伝えております。
更に、チェックインの際　フロントの声が聞き取り辛く申し訳ございません。ご指摘頂きましたように、改善して参ります。
ご利用いただきました長崎県民限定の割引プランは　12月末までとなっておりますので、
コロナ禍ではございますが、健康に留意され　旅行をお楽しみください。
この度は　大変お忙しい中、クチコミを投稿いただきまして　誠にありがとうございました。
またのご来館を　アマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々ありご不便をお掛けしましが、日頃のお疲れを少しでも癒す事が出来たのであれば、幸いでございます。
お部屋ルーミングに付きましては宿泊の目的、ニーズに合わせ今後のご参考にさせて頂きます。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は、温泉・レストラン共に日帰りでもご利用頂けます。お近くにお立ち寄りの際は、お気軽におこしくださいませ。お客様の又のご来館アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、ご多忙の中、お客様の声にてご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　濱里

この度は　稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き
誠に有難うございます。高評価を賜り　重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在中　ゆっくりとお寛ぎ頂けたことを
拝読でき　大変嬉しく存じます。
当ホテルは　日帰り温泉施設を併設しており、アカスリ・マッサ－ジなど　リラクゼ－ションも充実しておりますので、近くにお越しの際は　是非お立ち寄り下さい。
コロナ禍では御座いますがご自愛され　旅行をお楽しみください。
大変お忙しい中　クチコミを投稿頂き誠に有難うございました。
又のご来館をアマンディスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご意見を頂き、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。案内方法など改めて見直し、頂いたご意見を元に全てのお客様に満足頂ける様改善して参ります。
お客様のご意見と同じ様に、初めて利用されるお客様へこれまで以上に分かりやすく疑問を抱かれない様な案内を心掛けたい所存でございます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容に関しまして満足頂けたことを拝読出来大変恐縮でございます。しかしながら朝食のスタッフのサービスが行き届いておらず、ご不便をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフへは指導をさせていただきお客様のお言葉を無駄にしないよう今後の対応に活かして参ります。
三大夜景ツアーもお楽しみいただけた様子をうかがう事が出来大変恐縮でございます。世界新三大夜景の一つに選ばれております、長崎の夜景は大変素晴らしいものとなっております。ツアー中、日頃のお疲れを夜景と共に癒す事が出来たのであれば幸いでございます。
当館はホテル宿泊と合わせ日帰りの温泉としてもご利用頂けます。温泉のほかにも岩盤浴・フィットネスジム・エステ等ご準備をさせて頂いており地元のお客様など、多くの方々に御愛想頂いております。是非、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
改めまして沢山のご意見ご感想誠にありがとうございます。頂いたご意見ご感想は決して無駄にする事無く今後の業務に活かして参ります。
この度は、ご多忙の中お客様の声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　　濱里

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご予約・ご利用頂き誠にありごとうございます。
今年の最後の出張とのことでお選び頂きました今回の宿泊で御座いますが期待に添えるサービスをお届けする事が出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋の洗面・バスタブの排出水量とシャワー圧につきまして調査を行わせて頂きました。
直接的な原因の断定は出来なかったため館内休館の日に専門業者へ依頼し調査を行っていく所存であります。
ビュッフェにつきまして、料理・ご案内ともに至らないサービスとなりました事深く反省致しております。ご指導頂いております通り料理内容・魅せ方・オペレーションが整っていればお客様のご期待を損ねる事は御座いませんでした。
ビュッフェにつきましては通年行っております、今日よりお客様に喜んで頂けるレストラン作りに励みます。朝食につきましても同様の事が言えると感じます。関係部署と協議し長崎県の魅力を味わう事のできる当館でしか嗜めない朝食を目指して参ります。

この度は、お忙しい中ご指導まで頂き感謝の至りで御座います。
日々お客様へ満足して頂けます様に今日より鍛錬して参ります。
長崎へお越しの際は差し支え無ければご利用頂けます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　磯野

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉やサウナに御満足頂けたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。重ねお礼申し上げます。

館内着につきましては一年中同じタイプの物を使用させて頂いております。

今回のお客様の貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、またの機会ございましたら弊館をご利用下さいませ。
アマンディスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　下田

この度は稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠に有難う御座いました。
度重なる失礼をお詫び申し上げます。
料理提供の原因と致しまして担当者のチェック漏れがあり、他スタッフとのコミュニケーション不足によるもので御座います。また、お茶や取り皿の要請があったにもかかわらず対応致し兼ねた事につきましても大変申し訳ございませんでした。担当者及び各スタッフに充分な教育が出来ていなかった事から、この様な失態を招いてしまったと反省致しております。責任者を含めた全スタッフに厳重な指導を行い再教育いたしました。
加えてスリッパの件に関しましても、御迷惑おかけ致しました。他のお客様が履き違える可能性を考慮し、予備のスリッパを準備するよう徹底致します。
夕食時間の確認に致しましては、担当者が部屋の番号順にお電話をおかけしていました為、お客様には大変不快な思いをさせる事となりました。こちらの件に関しましても担当者及び全スタッフへ再指導し、お客様に不快を与えないよう厳重に教育して参ります。
今後は同じ過ちを繰り返さないよう、接客方法や意識向上に対する改善を行っていく所存で御座います。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
大変恐縮では御座いますが再度当館をご利用頂ける機会が御座いましたら、挽回の機会とさせて頂きたく存じておりますので、是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をアマンディスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙にも関わらず、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
料飲　鄕波

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランロータスからの夜景に関しまして、大変満足して頂きました事を拝読出来大変うれしい限りでございます。
温泉につきまして、こちらはスタッフの案内不足で有りました事、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。当館の温泉は、男性・女性、和風・バリ式、毎週週替わりでのご利用とさせて頂いております。
その為、一日でどちらも入る事は致しかねる形式となっております。宿泊のお客様のみならず、温泉は日帰りでのご利用も可能です。是非機会がありましたら、お気軽にお越しくださいませ。
アマンディスタッフ一同心よりお待ち申しております。
本日は、貴重なお時間を頂戴しましてのクチコミご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　濱里