稲佐山温泉　ホテルアマンディ　～長崎の日本三大夜景を一望～のクチコミ･お客さまの声

　この度は数ある宿泊施設の中から稲佐山温泉ホテルアｍンディをお選びいただき、誠にありがとうございました。
　また、詳細にわたる丁寧なクチコミ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　稲佐山へのアクセスや軍艦島クルーズの乗船場所への利便性、さらにはバイクでのご移動における快適さなど、今回のご旅行に当館が少しでもお役に立てたようで大変光栄に存じます。
　大浴場や露天風呂、山側のお部屋からの景色などもお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りです。バイク駐車場についても、事前のお問い合わせからスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
　お客様がたのバイク旅をスムーズにお楽しみいただけた様子で大変うれしく存じます。
　送迎バスに関してはご指摘の通り、便によって運行ルートが異なるため、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。
　またツーリングの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野口

　この度は数あるホテルの中より、稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊及びクチコミのご投稿賜り誠にありがとうございます。
　長崎ならではの坂の風景や、眺望をお楽しみいただけたとのこと。いつもと違う非日常の風景を体験いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　また、当ホテルの名物コース「くずし卓袱」をはじめ、夕朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
　サービス面でのスタッフへの温かいお言葉も賜り誠にありがとうございます。今後も心地よいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
　またの長崎へお立ち寄りの際お逢いできることを願い、御礼とさせていただきます。この度はご利用誠にありがとうございました。

フロント　野口

　この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
　お客に引き続きお喜びいただけるよう利便性も含めて今後も営業致してまいります。お客様にとって価値のある時間を提供できたことが何よりの励みになります。
　次回もご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　野口

　この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
　ホテルは稲佐山の中腹に位置しており、市内には大変好アクセスとなっておりますが併せて静かな環境でもあり、喧噪を忘れてゆっくりおくつろぎいただける高台ならではの落ち着いた雰囲気となっております。
　大浴場までのご利用アクセスが少々お時間いただいたご様子で、ご不便をおかけして申し訳ありません。
　また、お食事メニュー価格についてご指摘も参考とさせていただき、より多くの方にご満足いただけるよう、バランスを見直してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　野口

　この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご満足なクチコミもありがとうございます。お客様に喜んでいただけると、スタッフ一同大変励みになります。
　お風呂やシャトルバス、夕食、そしてスタッフの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。特に佐世保レモンステーキが美味しかったとのことでうれしく存じます。こちらは若いお客様にも大変人気で、お手軽にながさき名物を味わえるとご好評もいただいております。
　朝食について、ご意見ありがとうございます。ボリュームに関してはお客様のご期待に添えなかった部分があったかもしれませんが、味や器のデザインを気に入っていただけたことを嬉しく思います。今後より多様なご要望にお応えできるよう　努めてまいります。
　またご来崎の折、ご利用いただけると大変うれしく存じます。この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　野口

　この度は数あるホテルの中より、稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊及びクチコミのご投稿賜り誠にありがとうございます。
　まず、料理についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけて何よりです。
　また、ご指摘いただいた点については、真摯に受け止めて改善及び営業に関して貴重なご意見として参考に努めてまいります。
　チェックイン時刻については、少し前のチェックインにも柔軟に対応させていただきます。
　ご飯などの炊き加減など、調理具合は再確認し、改善を図ってまいります。。

　朝のサウナ、男女風呂入れ替えについてなどご意見ありがとうございます。検討しよりご満足いただけないか体制づくりなど今後の貴重な御意見として参考とさせていただきます。

　この度はご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　野口

この度は　稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただきありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き　重ねてお礼申し上げます。
温泉の湯量が少なく　ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の方に　調整する旨　指示いたしました。
お部屋からの眺望をお楽しみ頂けたことが拝読でき　大変うれしく思います。
今回　素泊まりでのプランではございましたが、機会がございましたら、当ホテル　3階「展望レストラン　ロータス」での　お食事もご検討のほどよろしくお願いいたします。
この度は　大変お忙しい中クチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
数年ぶりのご利用、ご連泊頂きましたにも関わらず　ご不快、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず心苦しいばかりでございます。
クリ－ンスタッフへも再度清掃の徹底と点検を指導いたしました。
ご指摘いただきましたことを　真摯に受け止め　ホテル環境・設備の改善に取り組んで参ります。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊・温泉利用につき　ご不便、ご不快をおかけし大変申し訳ございません。
様々なご指摘を頂きました件につきまして、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました当日２月8日は　長崎でも珍しく深夜より雪が多く降りましたため、
近隣の日帰り温泉施設が　積雪・路面凍結による臨時休業を行い、路面状態が良かった当施設に
長崎ランタンフェステイバル開催中とも相まって　予想を超えるお客様がご来店されました。
そのため　駐車場にも誘導員を配置し　お客様の対応にあたり、
さらに　入場制限を行いましたが大変ご不便をお掛けする結果となってしまいました。
お客様に快適なご滞在を提供できなかったこと　配慮が足りず　深く反省しております。
今回ご指摘いただきましたことを　真摯に受け止め　今後の更なるサービス向上・設備の充実とお客様の安心・安全の為の
糧とさせていただきます。
まだまだ　寒い日が続いております。お身体をご自愛頂き　楽しい家族旅行をお愉しみくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し　スタッフ一同　感謝しております。
大浴場は　週替わりでの男女入れ替えにより　和風タイプとバリ風タイプの2種類がございます。
大小浴槽に露天風呂・ジャグジーバス・電気風呂・高温サウナと塩サウナ等でお寛ぎいただけます。
時間の都合でお愉しみ頂けなくても　翌朝チェックアウト後でもお時間の余裕がございましたら再度ご利用可能でございますので　ゆっくりご滞在いただけます。
近くにお越しの際は　温泉だけでも　是非お立ち寄りくださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様を満足させることができず、スタッフ一同心苦しいばかりでございます。
ご期待に沿えず　不快な気持ちを抱かせてしまい。大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを　真摯に受け止め　改善に向けて取り組んで参ります。
まだまだ、至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせて頂き　
「おもてなし」の心を大切にし、お客様の目線に立った「ゆっくりと寛げる」ホテル環境・設備の
修復・改善に努めて参りますので　引き続き　ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中　クチコミを投稿して頂き　誠にありがとうございました。
　フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また、温泉にて　お寛ぎ頂けたことが拝読でき、大変嬉しく存じます。
これからも　滞在中　安心してお過ごしいただけます様　設備の改善・充実を
図ってまいります。
お近くにお越しの際は　是非お立ち寄りくださいませ。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿　誠にありがとうございました。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき　重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは　稲佐山の中腹に位置し　日帰り温泉施設を併設しております。
長崎駅からは　始発8時35分より　最終22時10分の　無料のシャトルバスを運行しており、所要時間も10分程度とアクセスも良く、地下１階・2階には　無料の駐車場があり、駅周辺のホテルですと　1泊当たり　1,200円位かかりますので
大変リーズナブルにご宿泊頂けます。なお、当日　早目にご到着なされても　無料で温泉に入ることも出来ます。お車での来館の際　車を止めて　シャトルバスを利用し　観光をすることも　可能です。
長崎では　１月29日より２月12日まで　「2025長崎ランタンフェスティバル」が開催されます。
約15,000個のランタン（中国ちょうちん）が街中に飾られ　長崎の冬の風物詩となっております。
期間中「皇帝パレ－ド」「媽祖（まそ）行列」「龍踊り」「二胡（にこ）演奏」等　様々なイベントが開催されます。
異国情緒溢れる長崎へまた　足を運んでください。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき　さらに高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴し　スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中　ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に　安堵いたしております。
これからも　安心してお過ごしいただけます様　設備の改善・充実を図って参ります。
毎日寒い日が続いております。お身体ご自愛くださり　楽しい旅行をお続けくださいませ。
この度はスタッフの励みとなるクチコミをお寄せいただきまして　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき　また、総合的に高評価を賜り　重ねてお礼申し上げます。
長崎港を望む　夜景側のお部屋にご宿泊頂き　当ホテル人気No.1の伊勢海老会席コースをご堪能頂けた事が拝読でき　大変嬉しく存じます。
長崎近海でとれた伊勢海老のお造りに長崎名物の卓袱（しっぽく）料理を合わせたこの会席コースは　
大変好評を頂いております。
これからも　長崎らしさを感じていただけます様　地元長崎の食材をふんだんに取り入れた料理をご提供して参ります。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、ご家族での旅行に　稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
長崎の夜景を観ながら長崎名物の「卓袱料理」（しっぽくりょうり）のコースをご賞味いただき、ご満足いただけた事が拝読でき　大変嬉しく存じます。
和・華・蘭文化を取り入れた料理は　とても人気が高く　好評を頂いております。長崎らしさを感じていただけたのであれば　幸いです。
長崎では　１月29日より２月12日まで　「2025長崎ランタンフェスティバル」が開催されます。
長崎新地中華街を中心に　約15,000個のランタン（中国ちょうちん）が飾られ　長崎の街は　赤・桃・黄色の極彩色の灯りで彩られます。
湊公園には　大小様々なオブジェが飾られ　大きいもので約10メートルのものもあります。
異国情緒溢れる長崎へ　ご家族でお越しくださいませ。
この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのクチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場につきまして　ご不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場は　地下1階・地下2階にございますが、地下2階の方が駐車スペースも広く比較的に少ない為　留め易くなっております。
当ホテルは、日帰り温泉施設を併設している為、お車での来場者が多くなっており　ご案内不足により駐車にご不便をおかけいたしました。
これからも、安全面に配慮し　設備の改善に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中クチコミの投稿　誠にありがとうございました。
またのご来館をアマンデイスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤谷

この度は、お一人での長崎旅行にて稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様が期待された贅沢なご滞在を提供出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましても　ご不快な思いをさせてしまい大変反省いたしております。
「朝風呂ご利用」につきましては　旅行サイトの施設案内にも記載させていただいておりますが、
温泉設備清掃と点検の為　毎週火曜日を休館日としている関係で　火曜・水曜日の朝風呂を休止とさせていただいております。
あしからず　ご了承くださいませ。
また、アメニティのピックアップお願いにおきましても　環境保全の為　何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中　忌憚のない貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切にし、より良いホテル滞在をご提供出来ます様　努めて参ります。
フロント　藤谷

この度は、稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事の内容に関するご意見をいただきありがとうございます。
お客様が最悪とお感じになられたことを大変遺憾に思います。お客様の満足度を第一に考え　
今後の改善に努めて参ります。
このような状況を改善するため　食材の品質管理を徹底し　より質の高い食材の選定に努め、
地元の食材にて長崎らしさを感じていただけるような料理の提供を行って参ります。
今回のご意見を真摯に受け止め　お客様に御満足いただけるよう努力いたして参ります。
フロント　藤谷