ホテルアクティブ！博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクティブ！博多

• 星の数： 4.39
• クチコミ・お客さまの声(9,726件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

福岡県 fukuoka

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテルアクティブ！博多のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.39
• アンケート件数：9726件

評価内訳

• 5点 4720件
• 4点 2538件
• 3点 162件
• 2点 34件
• 1点 24件

項目別の評価

• サービス4.30
• 立地4.51
• 部屋4.27
• 設備・アメニティ4.15
• 風呂4.17
• 食事4.46

総合1

投稿者さんの ホテルアクティブ！博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-09 16:00:39

4月7日に利用しましたが、最悪の宿泊でした。
真夜中（午前３時過ぎ）に同じフロアで「開けろゴルァ！！」という罵声と扉を叩く音で目を覚ましました。スタッフがすぐに駆けつけるかと思っていましたが、30分以上ずっと罵声が続き、結局目が冴えて寝れませんでした。暴力団の殴り込みかと思いましたし、子供はトラウマになりますよ。
翌日チェックアウト時にフロントへ騒音の話をしましたが「申し訳ございません」だけで、結局何が原因で当時ホテルがどんな対処をされたのか、30分も騒音を放置したんか？と思いました。

安眠すらできないホテルは高級格安関係なく、そもそもホテルとしての価値はないと思います。

今までこのホテルに何度か泊まったことありますが、今回の一件はこれまでいろんなホテル宿泊の中でも初めての経験だったため、安ホテルならまだしも、今まで使って良質なホテルだと思ってただけに本当に残念に思いました。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

ホテルアクティブ！博多 2018-04-11 13:30:24

この度は大変不安な夜をすごされた事についてわたくしどもとしては申し訳なく思いますと共に憤りも感じております。

深夜一部屋に何人かのグループの宿泊客が集合し、非常識な騒ぎ方をしていた模様であり、当社スタッフがこの状況を把握した段階で迅速に該当客に厳重注意し事態を鎮静化させました。その上で現在私共ではこの該当客に対し厳重な抗議をし、今後の利用不可を通告し、更に法的対応なども協議し断固とした対応を進めております。

現在はそういった状況ではありますが
私共ホテルではご利用下さるお客様の殆どが
一般的にビジネスユースでの個人のお客様で
旅行会社などから送客されるような、
宿泊時に「旅行気分になって部屋で騒ぐような団体」を受け入れるホテルではございません。

日頃から警備には特に力を入れ警備会社の警備員も常駐し頻繁に館内巡回をして安全向上に努めておったものの、全館を順次巡回しております為
結果的に事態の把握までに時間を要したことをお詫び申し上げます。

今回は私共を何度も気に入ってご利用頂くお客様にこのようなご意見を頂戴するに至ったことは大変申し訳なく、私共に対する信頼を著しく失墜させる結果となった事は大変悲しく思います。
　
今後は失墜したお客様の信頼回復の為にも、
館内セキュリティーレベルの一層強化を図り
皆様が安心してご宿泊頂ける環境づくりに邁進して参りますので宜しくお願い致します。

株式会社アクティブ・オペレーションズ
株式会社石田屋ホテルズ
代表取締役　石田光一郎

ご利用の宿泊プラン

カード利用可＼支払方法ご注意＼和洋バイキング朝食無料＼男女別人工温泉

ご利用のお部屋

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