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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:9751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.17
  • 食事4.46

総合2

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 12:42:02

10月16日から一泊しました。楽天トラベルの評価はいつも参考にしていますが、今回は自分の感覚とずれました。部屋が狭いのはわかっていましたが、多少でもと思い、アクティブルームにしましたが、メリットは感じませんでした。特にユニットバスは極小で、洗面台に正面から立てません。部屋の窓は曇りガラスで、眺望どころか明るさもあまり感じられません。こういう部屋は別枠で明記して売って欲しいと思います。
大浴場やレストラン、洗濯設備などニーズのあるものを狭いスペースに入れた努力は感じますが、朝など、エレベーターを含めかなり動線が混乱しています。朝食は希望者への有償提供で良いのではないでしょうか。
立地は博多駅近辺へのアクセスに最高です。ただ、そのメリットのために1万円を超える値段設定は厳しいと感じます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクティブ!博多 2018-10-19 03:01:28

ホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中たくさんのご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回は私どもこだわりのサービスがお客様とうまくマッチングせず、大変残念に思います・・
多くの方がご覧になるページですので恐れ入りますがいくつか弁明させて頂きます。

ユニットバスは確かにゆったりとはいきませんが、洗面台に立つには十分なスペースを確保し設計しております。宿泊特化型ホテルの従来のものと比べても遜色ないレベルかと存知ます。
曇りガラスは建築基準法の防火規定により網入型板ガラスの設置を義務付けられておりますので何卒ご容赦くださいませ。

朝の導線の混乱は大変申し訳ございませんでした。ピーク時に遭遇してしまったではないかと思います。工夫し改善できる点がないか協議させて頂きます。

福岡市では大規模なコンベンションが多く行なわれており、その影響で宿泊料金が変動します。
安く提供している日もたくさんございますのでよかったら是非チェックされてみてください。

ホテルアクティブ!博多
マネージャー 中丸拓也

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン\和洋バイキング朝食無料\男女別人工温泉 
ご利用のお部屋
【★アクティブルーム禁煙\大好評・新感覚レイアウト・広めの部屋】