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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:9726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.51
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.16
  • 食事4.46

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

柴4397さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

柴4397さん [40代/女性] 2020-07-25 09:44:20

朝食バイキングに提供されたシラスを食べたら生臭く吐き出した。その夜、腹痛、下痢と吐き気で翌日まで苦しんだ。
とても残念なホテル。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクティブ!博多 2020-07-28 06:14:09

この度のご利用誠に有難うございます。
まずは今回のご旅行で体調を崩されたとの事、
先日のお電話では快方に向かわれているということで安心いたしました。

本件に関しましては、先日直接お電話で申し上げました通り、
緊急事項として、同一商品および製造年月日の同じ商品も併せ
弊社で確認しましたが、異常を確認する事が出来ませんでした。

今後も変わらず当社は食の安全を第一に精進して参りますが
今回、お客様にご納得を頂けなかった事を弊社としましても大変残念に思います。

ホテルアクティブ 統括マネージャー河内山好章

ご利用の宿泊プラン
◇ツインルーム【和洋朝食サービス】男女別人工温泉浴場
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルベッド×2)◇禁煙◇電子タバコも不可】
柴4397さん
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