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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:9726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.51
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.17
  • 食事4.46

総合4

ふーみん娘さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

ふーみん娘さん [50代/女性] 2021-05-04 14:11:06

初めて利用させて頂きました。口コミ通りのフロントの女性はとても綺麗でバス停のことをお聞きしましたがとても親切に対応してくださいました。

駅からの立地、部屋の清潔度、設備、各階の飲み物サービス、朝食の内容など、ほぼ満足しました。

大浴場の人数は改善点してほしい点があります。洗い場が4か所しかありませんので、満員と知らずに入ってしまい体を洗うために、浴槽にも入れずにたったまま待つことになりました。コロナ感染予防の点からも現在の入浴人数などを全裸になる前に情報を得られたら助かります。

朝食会場はアルコール消毒や簡易グローブが設置されていて安心できますが、私が見た限り利用したテーブルにはスタッフが清拭していないようでした。食器のセルフでの片付けは賛成ですが、使用したテーブルは一人ごとに消毒した方良いと思います。

また次回も利用したいと思い、ご意見させて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルアクティブ!博多 2021-05-05 15:04:01

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『駅からの立地、部屋の清潔度、設備、各階の飲み物サービス、朝食の内容など、ほぼ満足しました』とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

また大浴場と朝食会場に関する貴重なご意見もありがとうございます。テーブルは可能な限り拭き上げておりますがGWの期間という事もありスタッフの手が回りにくかったのかもしれません(T_T)

今後もサービスの向上に努めて参りますのでホテルアクティブ!博多を宜しくお願いいたします。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ!博多
アシスタントオペレーションマネージャー
菊池 拓也

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】人工温泉大浴場!
ご利用のお部屋
【アクティブルーム/好評新感覚レイアウト◇禁煙◇電子タバコ不可】