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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:9731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.51
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.16
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-29 11:47:09

博多駅から近く立地は良かったです。
部屋に入って、すぐトイレに入ったのですが髪の毛が三本落ちていました。
パット見てすぐわかるところに落ちていたので清掃面に不安を感じました。
毛布も借りたのですが、よだれのあとのようなカリカリした部分がありとても気持ち悪くて使えませんでした。
朝食はおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアクティブ!博多 2024-01-30 17:17:23

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩4分程の距離に位置しており、観光やショッピングに最適です(^^)/

また無料の朝食バイキングではご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しく存じます(^^♪
連泊のお客様や常連のお客様にも飽きないよう日替わりメニューを提供しており、新メニューや季節に合った限定メニューなどの提供を日々試行錯誤しております。

しかしながら、ご案内したお部屋の清掃不備で
ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有をし再発防止に努めて参ります。

また博多へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルアクティブ!博多
シニアアテンダント
中川 大輔

ご利用の宿泊プラン
11時チェックアウトプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【BASICシングル◇禁煙◇電子タバコも不可】