楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルアクティブ!博多 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(8175件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:8175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.27
  • 食事4.48
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 06:47:30

ホテル全体のサービスは非常に満足ですが、エアコンから配管の臭いがキツく、途中で止めました。原因は何でしょう?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアクティブ!博多 2020年09月09日 14:29:39

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンのにつきましては
確認の上、すぐにメンテナンス業者へ対応を依頼させていただきます。
ご迷惑をおかけしました。

それでも『サービスは非常に満足』と仰って頂き心より感謝いたします。
また機会がございましたら
当館をご利用頂ければ幸いです。

ホテルアクティブ!博多
チーフアテンダント 加藤 祐大

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】人工温泉大浴場!
ご利用のお部屋
【BASICシングル◇禁煙◇電子タバコも不可】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 10:49:33

ホテルの内容についてはまた宿泊したいと思った。
しかし、チェックインの際に対応した女性スタッフの対応が悪かった。私の前に並んでいた男性客を対応してた男性スタッフは変更点を丁寧に説明していたのに、私を対応したその女性は紙だけ渡して「自分で読んで下さい」とこちらが説明を求めても面倒だと言わんばかりの対応をしてきた。また、釣り銭をいくらとも言わずに雑に渡されたので誤魔化されてると思った。
また、こちらの都合で対応をしてもらわないといけないことが起こったので同じ女性に話すと面倒なのか何度も無言になっていた。そしてこちらが「突然の用事が入ったこちらが悪いですけど」というと「そうですね」とそこだけ即答され不快でした。
言い方は悪いけど、そのスタッフさえいなければ高評価でした。対応が嫌であるなら無人にしてくれたらまた利用しようという気にはなります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアクティブ!博多 2020年08月28日 20:24:10

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館では「新型コロナウイルス対応ガイドライン」に準じ、本来チェックイン時に口頭で説明する内容を館内案内の用紙にてご案内をしておりました。
しかしながら、説明が不足しお客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ全員で共有させて頂き、
今後同じことが起こらないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルアクティブ!博多
チーフアテンダント 辻川 美和

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】人工温泉大浴場!
ご利用のお部屋
【BASICシングル◆喫煙可◆】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 18:29:49

大浴場が暗い。全面黒。おまけに証明も暗い。。。
部屋も悪くないのにもったいないと感じる大浴場です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクティブ!博多 2020年08月20日 10:45:47

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場について貴重なご意見有難うございます。
設備面の改善は、すぐの対応が難しいですが貴重なご意見として頂戴致します。

是非またのご利用をお待ちしております(*^-^*)

ホテルアクティブ!博多
チーフアテンダント 加藤 祐大

ご利用の宿泊プラン
◆ツインルーム【和洋朝食サービス】男女別人工温泉浴場
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルベッド×2)◆喫煙可◆】

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ