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「四季の湯座敷」武蔵野別館のクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
今まで何度も沢山のお宿に泊まりましたが、その中でも最低の旅館でした。女将をはじめフロントの女性従業員たちは笑顔なく皆感じが悪く、すごく不快でした。仲居のおばさんの粗相で子どもが大変なケガをしかけたのにへらへらした態度で謝罪もなく、敬語も使えない。もともと態度もずけずけとしていたので全く許せませんでした。子どもが危険に晒されたので強めにクレームを入れたのに、真摯な対応は全くなく、チェックアウト時も情報共有がされていないのか、特に謝罪もなく（普通、一言昨晩はすみませんでしたって言いますよね？唖然です。）支払い後もきちんとありがとうございましたと言われなかったのは初めてで驚きました。箱根は大好きな場所ですが、このようなおもてなしの心が全くない旅館があることを初めて知りました。食事も美味しくないし、部屋もカビ臭く汚らしい、客室のお風呂も狭すぎて全く値段に見合わないと思います。絶対におすすめできないレベルです。この旅館を選んでしまったことを後悔しました。
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投稿者さんの 「四季の湯座敷」武蔵野別館 のクチコミ
今まで何度も沢山のお宿に泊まりましたが、その中でも最低の旅館でした。
女将をはじめフロントの女性従業員たちは笑顔なく皆感じが悪く、すごく不快でした。
仲居のおばさんの粗相で子どもが大変なケガをしかけたのにへらへらした態度で謝罪もなく、敬語も使えない。もともと態度もずけずけとしていたので全く許せませんでした。
子どもが危険に晒されたので強めにクレームを入れたのに、真摯な対応は全くなく、チェックアウト時も情報共有がされていないのか、特に謝罪もなく（普通、一言昨晩はすみませんでしたって言いますよね？唖然です。）
支払い後もきちんとありがとうございましたと言われなかったのは初めてで驚きました。
箱根は大好きな場所ですが、このようなおもてなしの心が全くない旅館があることを初めて知りました。
食事も美味しくないし、部屋もカビ臭く汚らしい、客室のお風呂も狭すぎて全く値段に見合わないと思います。
絶対におすすめできないレベルです。
この旅館を選んでしまったことを後悔しました。
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