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「四季の湯座敷」武蔵野別館 クチコミ・感想・情報

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「四季の湯座敷」武蔵野別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.30
  • 食事4.60

総合2

投稿者さんの 「四季の湯座敷」武蔵野別館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-12 23:00:41

他の方の口コミにも書いてあるように仲居さんの対応がとても残念でした。
ここまで仲居さんの質が悪い旅館は初めてです。

まず部屋に案内してくれた仲居さん。
これ言ったっけ?とか言いながら
説明(宣伝?)をしてくれるのだが
色々と言葉不足でした。
そして部屋にある電話の呼び出し音は耳を澄ませば聞こえるレベルの小ささで話してたりすると聞こえづらく、その仲居さんに電話したのに出ない!!って到着後早々に怒られてしまいとても不快な気持ちになりました。

次に部屋食なので料理を運んでくれる仲居さん。お忙しいのは分かりますが、とてもせかせかしてて慌ただしかったです。そしてやたらと話しかけてくれます。そのおかげでとても疲れました。

食事は部屋食で開始から食べ終わるまで2時間弱かかります(途中の料理提供が遅い)
最初の配膳は料理の説明があったのですが、
2回目の配膳時にはもう説明すらなく、ただ料理を置かれました(お品書きをみれば分かるのですが...)

子供連れで行ったのですが
高級旅館でこの接客の質では
もうこの宿に行くことはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ゆったりと流れる時間】喧騒を離れて、心も身体も解き放つ・・夕・朝お食事はお部屋で
ご利用のお部屋
【ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂】