皆さんが色々コメントされていたので心配していましたが、本当に料理のレベルも高くスリッパを履かなくて済む旅館は初めてで感動しました。
リラクゼーションルーム禅にも2回も行ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広々としたお部屋と露天風呂でとてもゆっくりできました。
リラクゼーションルームのマッサージマシーン最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で宿泊しましたがサービスもよく食事も美味しかったです！

本マグロのトロをワサビと塩で食べましたが絶品でした！

お風呂も清潔で良かったです！
貸切風呂は洗い場はありませんが風情があり素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

先日はありがとうございました

到着して、welcomeドリンク等は良いのですが、もう少し対応を早くしていただけるようお願いしたいです
音のない所で待たされるのは、不安になります
忘れられてる？って、感じました

静かに過ごせるのと、お風呂がとにかく部屋から近くて便利でした。
部屋についていた露天風呂は、寒くて利用出来ませんでしたが、時季が良ければ、かなり良いお風呂だったろうと思います。

良い時間を過ごせました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

みなさんが温かく迎えてくださり、また温かく見送ってくださって、とても満たされた気持ちになりました。

館内のところどころに美術工芸品があり、時間が許せばもっとゆっくりみていたかったです。

お食事もひとつひとつが丁寧で上品な味付けで美味しかったです。じっくり味わいました。

また伺って、四季折々の景色を観てみたいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

８月16日に宿泊。
予約した後に強羅で大文字焼と花火大会があることを知って、強羅のホテルにすればよかったなあと後悔していたのですが、こちらの旅館からも見ることが出来ました。

私たちの部屋からは見にくい角度だったのですが、屋上を開放して下さるとのことでお部屋出しの食事中に抜けて見に行かせていただきました。仲居さんの配膳のタイミングなどがあり、余計な手間をおかけしてしまったと思いますが、嫌な顔一つせずにこにこと対応して下さり本当にありがたかったです。

貸し切りの露天風呂も、禅というリラクゼーションルームも雰囲気良く日常の疲れを癒すことが出来ました。

チェックアウト後、スタッフの方が写真をお撮りします、と声をかけて下さったのでエントランスで記念撮影。子供が思春期でなかなか写真を撮らせてくれないのでこれがこの旅行で唯一の家族写真になりました。こういう気配りは嬉しいですね。

こちらの旅館の口コミを色々見るとかなり厳しい意見が多く、不安を抱きつつの宿泊でしたが私的にはとても満足のいくものとなりました。担当して下さった仲居さん、スタッフさんがとても感じの良い方だったのが大きいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

私達、70歳台の夫婦の滞在でした。
到着時の自動車の預けはきわめて円滑で、落ち着いた雰囲気と品のある玄関での迎え入れもきわめて良い印象を受けました。特に予約条件の理解のズレ（これは多分に楽天トラベルのサイト上での「源泉檜風呂」の表示がミスりーてディングだったことに拠る）を申し出た時の、フロントのスタッフの応答と対応ぶりに、この宿の円熟した、プロフェッショナルなホスピタリティを感じ、以降、宿の皆さんに特に気を遣っていただいたこともあり、滞在を通じてきわめて気持良く過ごすことができました。

上記「満足度」では基本的にすべての項目で「５点」にしても良いのですが、細かい点を「提案」したい箇所を以下述べるために、敢えて点を下げておいた項目があります。それらは次のとおりです。
①風呂：貸し切り風呂3か所、大浴場、同露天風呂を堪能したが、大浴場を除き、浴槽の中にステップがなく、また掴まる手すり等もないため、浴槽への出入りに高齢者には親切でない。
②設備、アメニティ：大浴場のフロアに風呂上がりの飲み水が用意してあると良かった。また貸し切り風呂のフロアにあるマッサージ・チェアが並んだラウンジに「地元の名水」と謳われる水があったが、冷やしていない生ぬるい水で、「名水の旨さ」を実感できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ゆっくりできました。至福のひとときを有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

静かで落ち着いた雰囲気よかったです。料理もしっかり堪能しました。
部屋の露天風呂もしっくりと良く　貸切露天からの　箱根登山鉄道が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

清潔感があり、とても落ち着いた旅館でした。
一つだけ
お風呂場にウォーターサーバーなど置いてあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

丁寧な応対をして下さいます。
料理も美味です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

口コミが賛否あったので不安でしたが、素晴らしい思い出になりました！

到着が遅れてしまいましたが温かく受付してくださり。
名前は二度間違えられましたが(笑)
受付時のウェルカムドリンクなどはありませんでしたが、すぐに部屋に案内してくれて温かいお茶とお菓子を準備してくれ大ました。
とても寒い日だったのでほっとしました。

予約した貴賓室は最上階で大変広く、こたつやテーブルセットもあり３人家族では持て余す贅沢なお部屋でした。
トイレも新しく、洗面は少し古めだけど清潔だったし内風呂は使うつもりが無かったので問題ありませんでした。

お風呂は家族風呂、露天２か所、大浴場と全て利用しましたが温度も丁度良く本当に気持ちよかったです。

夕食は豪華で特にお刺身が美味しいのは嬉しかったですね。
グレードアップで選べるメインでは、和牛ではなく伊勢海老の陶板焼きをチョイスしましたが、これはちょっと残念でした。
「シンプルに塩とバターで味付けしてある」と言われたけど味がほぼ無かったです。

他の口コミを見るに、お部屋についてくれる仲居さんによって随分印象が変わるようですね。

私たちの部屋の仲居さんはベテランの女性の方だったようで、とても気が利く明るい方でした。
料理についての質問も細かくしてしまったけど都度調理場に確認して丁寧に説明して下さいました。
夕食時も、「まだお酒をお楽しみですし、最後のお食事ゆっくり出しましょうか！」と気を利かせてくれました。

最初から最後まで明るく丁寧で全く嫌な思いをしなかったのはラッキーだったのか？？

宮ノ下から宿までは遠いですが連絡すれば送迎してくれるので問題ありません。
翌日もバスで観光することを伝えたらバス停付近で下ろしてくれました。

また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘(7ヶ月)との初旅行で利用させていただきました。広いお部屋で最近ずり這いを始めた娘ものびのびと楽しんでいました。
全てお部屋食だったので、時間に追われずゆっくりできました。一緒に行った両親も大変喜んでいました。
駅からの送迎もこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら是非。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

当日の夜中に、急に思い立ってやどを探してこちらの宿に決めました。貸切露天風呂を二カ所、とても良かったです。部屋の担当の方も気さくで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

温泉も部屋も綺麗で、部屋食なので子供とくつろげました。貸切温泉も雰囲気がよく良かったです。リピートしたいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

昨年秋に訪れて二度目です。日本旅館の良さが失われていない丁寧な接客でとても癒されます。お食事が美味しく、主人の体調に合わせた調理も快く聞き入れて工夫してくださいました。冬場は外に張り出ている露天風呂は寒さがこたえるため好まないのですが　ここのお部屋のかけ流し温泉風呂は内風呂タイプなので安心して夜中でもゆっくり入ることが出来ました。サービスプランでしたのに広いタイプの二間続きのお部屋にして下さって　夜中に度々起きる主人には自由に過ごすことが出来てとても喜んでおりました。とても良いお宿で、感謝しつつまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

平日限定プランで利用させていただきましたが、露天風呂は開放的で心地よく、懐石料理は豪華でとても美味しかったです。また、送迎車のドライバーさん、仲居さんも感じの良い方々で良い休日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

調度品のセンスは、非常に良いけど露天の湯の温度はもう少し高い方が良い。食事は、クオリティーが高いが選択肢があっても良い。風が強い夜であったので冬の季節の隙間風は、避けたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

宮ノ下から離れてますが、宮ノ下バス停まで送迎してもらえ良かったです。旅館の入口から和風の装飾が素敵なロビー、通路、部屋の中までお正月の雰囲気を味わえました。
お料理は最後の御飯まで食べられないくらい品数が多く、どのお料理も本当に美味しかったです。
2つだけ言えば、お部屋の洗面器がお湯が出なかったのと大浴場に行く廊下が少し寒かったです。
全体的には、宿のスタッフの皆さんが温かくて仲居さんのサービスも良く、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月