他の方の口コミで、良い口コミやそうでないもの、人それぞれだな、とありましたがまさにその通りだと思いました。私も総じて満足でした。
まず到着時も帰りも、駐車場の係の方が細やかな気遣いをして下さり、とても好印象でした。
また、部屋で配膳などを担当してくれた仲居さんも控えめながらとても感じの良い方で、落ち着いて過ごすことができました。
食事も趣向の凝らされたもので、特に私が伺った時期は若鮎の塩焼きがとても美味しかったです。
中でも気に入ったのがリラクゼーションルーム禅で、ここがとても居心地が良く、水琴の音と仄暗さが気持ちよくてついウトウトとしてしまいました。
部屋にもよるでしょうが設備の古い部分は若干あるものの、それを上回る良さが随所に見られる良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

温泉は5回入り、目一杯満喫。特に二か所ある貸切露天風呂は本当に気持ちよかったです。食事については、部屋食で嗜好を凝らしたもの、特に鮑は絶品でした。さらに今回は特別価格ということでお得に宿泊出来たことも良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

前日に予約した安いプランだったので
そこまで期待はしていなかったのですが
至れり尽くせりで大満足でした。
いい口コミ、そうでないもの、色々見ましたが
人それぞれだな…と思いました。

お部屋は広々としていて、小さな子供がはしゃいでもじゅうぶんなスペースがありました。
お食事も大変美味しく、味にうるさく、お酒メインであまり食べない主人ですが
朝夕ともに完食！！
子供には取り分けで与えましたが、美味しそうにパクパク食べていました(普段から和食ばかりなのもあると思いますが…)
お風呂は予約不要の貸切風呂があり、夜はそちらへ
お風呂の床がタイルや石のように固くなく
まだ1歳の子供ですぐ転びますが安心でした。
朝は早起きして誰もいない大浴場を利用しました。
早朝の澄んだ空気、竹藪の中にある総檜造りの露天は最高の癒しの時でした。
タイミングを逃して予約制の薫風には入れなかったのが心残りです。

お迎えからお見送りまでたいへん気持ちよく過ごせました。
担当してくださった中居さんも丁寧で素敵な方でした。
それから主人と話していましたが、みなさん美人でした！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

全て満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月20日より連泊をさせて頂きました。
私事ですが、仕事もフル勤務から仕事日がコントロールできるようになったので、コロナの防御をしつつ、夫婦でほぼ毎週あちこちの温泉に行っているものですが、当館、コロナ対応、フロント様、接客スタッフ様、料理、温泉、設備、リラックスルーム、旅館の責任様が創作されたとお聞きした芸術的な展示品など、僭越ですが、他のホテル様、旅館様と比較して、料金など総合的に見て、非常に素晴らしく、秀逸と思いました。特にフロント様、接客スタッフの気配り無駄のない会話など感心をしました。また、料理に一言ある妻が、料理の美々、バランスに感謝をしていました。また、敷地が広いので暑い中、敷地の手入れをされている方々のご苦労にも敬服を致しました。お伺いをさせて頂ければと思います。儲けの出ない客かもしれませんが、ご容赦ください。次回はもっと飲ませて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

とても感じが良くて配慮の行き届いたサービスをしていただきました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

調度品のセンスは、非常に良いけど露天の湯の温度はもう少し高い方が良い。食事は、クオリティーが高いが選択肢があっても良い。風が強い夜であったので冬の季節の隙間風は、避けたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5/5に宿泊しました。部屋食、部屋付きの露天風呂で安心して過ごせました。女将さん・仲居さんの佇まいが皆さんとてもキチンとしていらっしゃり、話題も豊富で、気配りが素晴らしく、まさに高級旅館！むしろこんなに安いお値段でいいのかな？と感心しきりでした。建物自体は趣があり歴史を感じるものではありますが、電化製品やアメニティは最新のものが用意されており、そして、全体的にとても清潔です。弛まぬ努力を感じました。
私が一番気に入ったのは「禅」という広間で、マッサージチェアやソファがある広くて静かなお部屋です。水音が響くなかでマッサージチェアに横たわり、窓の外の緑を眺めるのは最高の贅沢でした。コロナ前から、密にならないような作りにされているということで、もちろんこの部屋も他の方との距離がしっかり取れます。
全て素晴らしかったのですが、残念だった点は2つです。1つは肝心のお湯が少し塩素が強いことです。今の状況下ですとかえって安全ですが、塩素の香りが苦手な私には貸切風呂と大浴場が辛かったです。(部屋風呂は一切しませんでした)
それから、お部屋のエアコンの上の砂壁が大きく剥がれていたことです。(落ちてきそうな感じ)安宿だとあまり気にならないですが素晴らしい点が多いので逆に目立ってしまうように思いました。すぐに直せそうなのでぜひ直していただけるとこれからお泊まりになる方が気にならないだろうなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

スタッフの皆さんに、とても温かい対応をしていただきました。車酔いをしてしまい、夕飯が食べられない状態でしたが、極力翌日まで部屋に取り置きができそうなメニューを、具合が良くなった時に食べられようにと、一生懸命考えて提案していただきました。お陰様で、結局途中で具合が良くなり、とっても美味しい豪華な夕飯をいただくことができました。
お部屋はとても広く、綺麗でおしゃれで、掘りごたつに、十分に飲み物をご用意してくださり、とても落ち着いて快適に過ごせました。夕食、朝食共にその素敵なお部屋で用意して下さるので、妊婦の私でもラクに過ごせました。もちろんお食事内容は豪華で美味しく最高でした。2歳の子供にもお食事に気を遣って用意してくださり、大変助かりました。子供も美味しかったようで、良く食べていました。
温泉は貸し切り露天風呂3種と、男女の温泉全て利用させていただきましたが、景色も良く、清潔で、体がぽかぽか軽くなり、アメニティーも揃っていて、極楽でした。全て入って良かったです。せっかくお部屋のお風呂も温泉でしたが、気軽に貸し切り露天風呂と大浴場を利用出来すぎて、利用できませんでした。
帰りには、スタッフの方が入口で写真を撮るか声をかけてきてくださり、大変嬉しかったです。
お値段はやはりなかなか気軽に利用できる値段ではありませんが、特別な時に、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

皆さんが色々コメントされていたので心配していましたが、本当に料理のレベルも高くスリッパを履かなくて済む旅館は初めてで感動しました。
リラクゼーションルーム禅にも2回も行ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広々としたお部屋と露天風呂でとてもゆっくりできました。
リラクゼーションルームのマッサージマシーン最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で宿泊しましたがサービスもよく食事も美味しかったです！

本マグロのトロをワサビと塩で食べましたが絶品でした！

お風呂も清潔で良かったです！
貸切風呂は洗い場はありませんが風情があり素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

宮ノ下から離れてますが、宮ノ下バス停まで送迎してもらえ良かったです。旅館の入口から和風の装飾が素敵なロビー、通路、部屋の中までお正月の雰囲気を味わえました。
お料理は最後の御飯まで食べられないくらい品数が多く、どのお料理も本当に美味しかったです。
2つだけ言えば、お部屋の洗面器がお湯が出なかったのと大浴場に行く廊下が少し寒かったです。
全体的には、宿のスタッフの皆さんが温かくて仲居さんのサービスも良く、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

先日はありがとうございました

到着して、welcomeドリンク等は良いのですが、もう少し対応を早くしていただけるようお願いしたいです
音のない所で待たされるのは、不安になります
忘れられてる？って、感じました

静かに過ごせるのと、お風呂がとにかく部屋から近くて便利でした。
部屋についていた露天風呂は、寒くて利用出来ませんでしたが、時季が良ければ、かなり良いお風呂だったろうと思います。

良い時間を過ごせました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

みなさんが温かく迎えてくださり、また温かく見送ってくださって、とても満たされた気持ちになりました。

館内のところどころに美術工芸品があり、時間が許せばもっとゆっくりみていたかったです。

お食事もひとつひとつが丁寧で上品な味付けで美味しかったです。じっくり味わいました。

また伺って、四季折々の景色を観てみたいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

小さな子どもを連れて伺いましたが、細かなリクエストにも対応いただき、ありがとうございました。
食事はとてもおいしくいただきました。
また、貸切の家族風呂も予約なしで利用でき、のんびりと温泉につかることができました。
静かに過ごして、ゆっくりと温泉につかりたい方にはおすすめできます。
次回もこちらに伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

私達、70歳台の夫婦の滞在でした。
到着時の自動車の預けはきわめて円滑で、落ち着いた雰囲気と品のある玄関での迎え入れもきわめて良い印象を受けました。特に予約条件の理解のズレ（これは多分に楽天トラベルのサイト上での「源泉檜風呂」の表示がミスりーてディングだったことに拠る）を申し出た時の、フロントのスタッフの応答と対応ぶりに、この宿の円熟した、プロフェッショナルなホスピタリティを感じ、以降、宿の皆さんに特に気を遣っていただいたこともあり、滞在を通じてきわめて気持良く過ごすことができました。

上記「満足度」では基本的にすべての項目で「５点」にしても良いのですが、細かい点を「提案」したい箇所を以下述べるために、敢えて点を下げておいた項目があります。それらは次のとおりです。
①風呂：貸し切り風呂3か所、大浴場、同露天風呂を堪能したが、大浴場を除き、浴槽の中にステップがなく、また掴まる手すり等もないため、浴槽への出入りに高齢者には親切でない。
②設備、アメニティ：大浴場のフロアに風呂上がりの飲み水が用意してあると良かった。また貸し切り風呂のフロアにあるマッサージ・チェアが並んだラウンジに「地元の名水」と謳われる水があったが、冷やしていない生ぬるい水で、「名水の旨さ」を実感できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

静かで落ち着いた雰囲気よかったです。料理もしっかり堪能しました。
部屋の露天風呂もしっくりと良く　貸切露天からの　箱根登山鉄道が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

清潔感があり、とても落ち着いた旅館でした。
一つだけ
お風呂場にウォーターサーバーなど置いてあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

口コミが賛否あったので不安でしたが、素晴らしい思い出になりました！

到着が遅れてしまいましたが温かく受付してくださり。
名前は二度間違えられましたが(笑)
受付時のウェルカムドリンクなどはありませんでしたが、すぐに部屋に案内してくれて温かいお茶とお菓子を準備してくれ大ました。
とても寒い日だったのでほっとしました。

予約した貴賓室は最上階で大変広く、こたつやテーブルセットもあり３人家族では持て余す贅沢なお部屋でした。
トイレも新しく、洗面は少し古めだけど清潔だったし内風呂は使うつもりが無かったので問題ありませんでした。

お風呂は家族風呂、露天２か所、大浴場と全て利用しましたが温度も丁度良く本当に気持ちよかったです。

夕食は豪華で特にお刺身が美味しいのは嬉しかったですね。
グレードアップで選べるメインでは、和牛ではなく伊勢海老の陶板焼きをチョイスしましたが、これはちょっと残念でした。
「シンプルに塩とバターで味付けしてある」と言われたけど味がほぼ無かったです。

他の口コミを見るに、お部屋についてくれる仲居さんによって随分印象が変わるようですね。

私たちの部屋の仲居さんはベテランの女性の方だったようで、とても気が利く明るい方でした。
料理についての質問も細かくしてしまったけど都度調理場に確認して丁寧に説明して下さいました。
夕食時も、「まだお酒をお楽しみですし、最後のお食事ゆっくり出しましょうか！」と気を利かせてくれました。

最初から最後まで明るく丁寧で全く嫌な思いをしなかったのはラッキーだったのか？？

宮ノ下から宿までは遠いですが連絡すれば送迎してくれるので問題ありません。
翌日もバスで観光することを伝えたらバス停付近で下ろしてくれました。

また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月