スタッフの皆さんに、とても温かい対応をしていただきました。車酔いをしてしまい、夕飯が食べられない状態でしたが、極力翌日まで部屋に取り置きができそうなメニューを、具合が良くなった時に食べられようにと、一生懸命考えて提案していただきました。お陰様で、結局途中で具合が良くなり、とっても美味しい豪華な夕飯をいただくことができました。
お部屋はとても広く、綺麗でおしゃれで、掘りごたつに、十分に飲み物をご用意してくださり、とても落ち着いて快適に過ごせました。夕食、朝食共にその素敵なお部屋で用意して下さるので、妊婦の私でもラクに過ごせました。もちろんお食事内容は豪華で美味しく最高でした。2歳の子供にもお食事に気を遣って用意してくださり、大変助かりました。子供も美味しかったようで、良く食べていました。
温泉は貸し切り露天風呂3種と、男女の温泉全て利用させていただきましたが、景色も良く、清潔で、体がぽかぽか軽くなり、アメニティーも揃っていて、極楽でした。全て入って良かったです。せっかくお部屋のお風呂も温泉でしたが、気軽に貸し切り露天風呂と大浴場を利用出来すぎて、利用できませんでした。
帰りには、スタッフの方が入口で写真を撮るか声をかけてきてくださり、大変嬉しかったです。
お値段はやはりなかなか気軽に利用できる値段ではありませんが、特別な時に、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

家族で宿泊しましたがサービスもよく食事も美味しかったです！

本マグロのトロをワサビと塩で食べましたが絶品でした！

お風呂も清潔で良かったです！
貸切風呂は洗い場はありませんが風情があり素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

先日はありがとうございました

到着して、welcomeドリンク等は良いのですが、もう少し対応を早くしていただけるようお願いしたいです
音のない所で待たされるのは、不安になります
忘れられてる？って、感じました

静かに過ごせるのと、お風呂がとにかく部屋から近くて便利でした。
部屋についていた露天風呂は、寒くて利用出来ませんでしたが、時季が良ければ、かなり良いお風呂だったろうと思います。

良い時間を過ごせました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

みなさんが温かく迎えてくださり、また温かく見送ってくださって、とても満たされた気持ちになりました。

館内のところどころに美術工芸品があり、時間が許せばもっとゆっくりみていたかったです。

お食事もひとつひとつが丁寧で上品な味付けで美味しかったです。じっくり味わいました。

また伺って、四季折々の景色を観てみたいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

小さな子どもを連れて伺いましたが、細かなリクエストにも対応いただき、ありがとうございました。
食事はとてもおいしくいただきました。
また、貸切の家族風呂も予約なしで利用でき、のんびりと温泉につかることができました。
静かに過ごして、ゆっくりと温泉につかりたい方にはおすすめできます。
次回もこちらに伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８月16日に宿泊。
予約した後に強羅で大文字焼と花火大会があることを知って、強羅のホテルにすればよかったなあと後悔していたのですが、こちらの旅館からも見ることが出来ました。

私たちの部屋からは見にくい角度だったのですが、屋上を開放して下さるとのことでお部屋出しの食事中に抜けて見に行かせていただきました。仲居さんの配膳のタイミングなどがあり、余計な手間をおかけしてしまったと思いますが、嫌な顔一つせずにこにこと対応して下さり本当にありがたかったです。

貸し切りの露天風呂も、禅というリラクゼーションルームも雰囲気良く日常の疲れを癒すことが出来ました。

チェックアウト後、スタッフの方が写真をお撮りします、と声をかけて下さったのでエントランスで記念撮影。子供が思春期でなかなか写真を撮らせてくれないのでこれがこの旅行で唯一の家族写真になりました。こういう気配りは嬉しいですね。

こちらの旅館の口コミを色々見るとかなり厳しい意見が多く、不安を抱きつつの宿泊でしたが私的にはとても満足のいくものとなりました。担当して下さった仲居さん、スタッフさんがとても感じの良い方だったのが大きいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族や友人に紹介したくなる宿です。

子連れのため、部屋食、部屋露天風呂が望ましく、こちらを予約しました。良く高級旅館や高級ホテルを利用していますが、こちらは無駄にギラついた高級感も無く、落ち着いた良い宿だと思います。建物は古いですが、畳も綺麗で清潔感があり気に入りました。

部屋は坐忘の露草というお部屋です。6階の最上階からかプライバシー性を保ちながら窓の景色が楽しめ、隣接する部屋がない為、子供が騒いでもそれほど心配せず済みました。部屋の露店風呂も丁度いい大きさで1歳半と3歳の子供たちだけで楽しそうに長風呂しておりました。

子供用にぬるめのお茶を用意してくれたり、炊き込みご飯にふりかけと海苔をつけてくれて子供も喜んで食べており助かりました。お料理はお吸い物が木の芽の風味が効いていて美味しかったです。

露天風呂の鍵をフロントまで取りに行きましたら、わざわざ2階の入り口まで案内して下さいました。スタッフがフレンドリー過ぎるという口コミもありますが、熱海、箱根あたりの高級旅館はだいたいそうです。東京ではあまりフレンドリーに初対面人と接する事が少なくなってますので、そういった非日常も楽しみの１つではないでしょうか？

気になった点は向かう道に看板もなく(あったかも知れませんが分からなかった)どこで曲がるか分からず、狭い道を進む時にあっているか不安になった点と、もうちょっとアロマにこだわっても良いのかな、と思った点です(他の高級温泉旅館では、温泉独特の湿気の匂いを和らげるためにアロマを良く使っています)。

6万円という価格も内容と比べて割安ですし、ぜひ、友人にも勧めたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ゆっくりできました。至福のひとときを有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

静かで落ち着いた雰囲気よかったです。料理もしっかり堪能しました。
部屋の露天風呂もしっくりと良く　貸切露天からの　箱根登山鉄道が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

先日はお世話になりました。大変素敵な時間を過ごせました。
車で着いたら荷物降ろして、靴脱ぎっぱなしでお部屋まで案内。車の移動も靴も片付けていただけます。
お部屋でチェックインの手続き。すぐにゆったりできます。
掘りごたつ付きのお部屋でしたので、とてもゆったり過ごすことができました。
自然の中ですので換気の際に虫さんが入ってきてしまうのでしょう。何匹か逃がしました。
夕・朝ともにお部屋での食事。持ってきていただくタイミングは忙しいので多少待ちますが、お一人の中居さんが全て行ってくれます。
いろいろお話をしながら楽しく過ごせます。
量は普通から多め。
売店はありますが、こじんまりしてます。
自販機は目に付きませんでしたが、部屋に常に冷水を、置いてくれていました。お酒の持ち込みはお金がかかりますが、お部屋の冷蔵庫にビール瓶など入っています。お茶っ葉も朝に種類を変えていただけ何度も楽しめました。
貸切風呂は空いていれば使えるので、そちらを利用しました。十分な広さです。シャワーの出が心細いですが。

他の方にほぼ合わずに、リラックスできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

先日はお世話になりました。
送迎のお願いの電話をしましたら、すぐに迎えに来て下さり、そのまま部屋まで案内して頂きました。
部屋で手続きで、ついてすぐのんびりでき大変心地良かったです。
旅館はかなり古かったのですが、清潔に掃除がされていました。
お料理もどれも素材の味が生かされたお味でとても美味しかったです。
また是非訪れたい素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

娘(7ヶ月)との初旅行で利用させていただきました。広いお部屋で最近ずり這いを始めた娘ものびのびと楽しんでいました。
全てお部屋食だったので、時間に追われずゆっくりできました。一緒に行った両親も大変喜んでいました。
駅からの送迎もこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食、夕食共に量も適度で美味しかった。家族風呂のシャワーの出が少し悪い。その他設備は大変満足できた。従業員の方々の接客が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

昨年秋に訪れて二度目です。日本旅館の良さが失われていない丁寧な接客でとても癒されます。お食事が美味しく、主人の体調に合わせた調理も快く聞き入れて工夫してくださいました。冬場は外に張り出ている露天風呂は寒さがこたえるため好まないのですが　ここのお部屋のかけ流し温泉風呂は内風呂タイプなので安心して夜中でもゆっくり入ることが出来ました。サービスプランでしたのに広いタイプの二間続きのお部屋にして下さって　夜中に度々起きる主人には自由に過ごすことが出来てとても喜んでおりました。とても良いお宿で、感謝しつつまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

他の方の口コミで、良い口コミやそうでないもの、人それぞれだな、とありましたがまさにその通りだと思いました。私も総じて満足でした。
まず到着時も帰りも、駐車場の係の方が細やかな気遣いをして下さり、とても好印象でした。
また、部屋で配膳などを担当してくれた仲居さんも控えめながらとても感じの良い方で、落ち着いて過ごすことができました。
食事も趣向の凝らされたもので、特に私が伺った時期は若鮎の塩焼きがとても美味しかったです。
中でも気に入ったのがリラクゼーションルーム禅で、ここがとても居心地が良く、水琴の音と仄暗さが気持ちよくてついウトウトとしてしまいました。
部屋にもよるでしょうが設備の古い部分は若干あるものの、それを上回る良さが随所に見られる良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

前日に予約した安いプランだったので
そこまで期待はしていなかったのですが
至れり尽くせりで大満足でした。
いい口コミ、そうでないもの、色々見ましたが
人それぞれだな…と思いました。

お部屋は広々としていて、小さな子供がはしゃいでもじゅうぶんなスペースがありました。
お食事も大変美味しく、味にうるさく、お酒メインであまり食べない主人ですが
朝夕ともに完食！！
子供には取り分けで与えましたが、美味しそうにパクパク食べていました(普段から和食ばかりなのもあると思いますが…)
お風呂は予約不要の貸切風呂があり、夜はそちらへ
お風呂の床がタイルや石のように固くなく
まだ1歳の子供ですぐ転びますが安心でした。
朝は早起きして誰もいない大浴場を利用しました。
早朝の澄んだ空気、竹藪の中にある総檜造りの露天は最高の癒しの時でした。
タイミングを逃して予約制の薫風には入れなかったのが心残りです。

お迎えからお見送りまでたいへん気持ちよく過ごせました。
担当してくださった中居さんも丁寧で素敵な方でした。
それから主人と話していましたが、みなさん美人でした！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

調度品のセンスは、非常に良いけど露天の湯の温度はもう少し高い方が良い。食事は、クオリティーが高いが選択肢があっても良い。風が強い夜であったので冬の季節の隙間風は、避けたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

皆さんが色々コメントされていたので心配していましたが、本当に料理のレベルも高くスリッパを履かなくて済む旅館は初めてで感動しました。
リラクゼーションルーム禅にも2回も行ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広々としたお部屋と露天風呂でとてもゆっくりできました。
リラクゼーションルームのマッサージマシーン最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宮ノ下から離れてますが、宮ノ下バス停まで送迎してもらえ良かったです。旅館の入口から和風の装飾が素敵なロビー、通路、部屋の中までお正月の雰囲気を味わえました。
お料理は最後の御飯まで食べられないくらい品数が多く、どのお料理も本当に美味しかったです。
2つだけ言えば、お部屋の洗面器がお湯が出なかったのと大浴場に行く廊下が少し寒かったです。
全体的には、宿のスタッフの皆さんが温かくて仲居さんのサービスも良く、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月