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乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 クチコミ・感想・情報

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乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.53
  • 食事4.53

総合3

シラーさんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ

シラーさん [40代/男性] 2012-02-27 23:37:34

期待ほどではありませんでした。過去の口コミに対しては、しっかり対応しているようです。部屋にティッシュはありましたし、暖房機以外にエアコンも付いていました。多分クーラーじゃないかと。料理はカモ鍋中心で量的にも満足ですが、子供はランチ諷料理でした。子供はみんなグラタンとハンバーグ出してれば喜ぶとでも?ファミレスに来てるんじゃないんだから。トイレはウォシュレット付きですが、念のため洗浄口をチェックすると、その奥にこげ茶色の汚物がべっとり...。使えませんでした。超不潔です。公衆トイレ並み。宿ではかつてない経験です。風呂の泉質は素晴らしいですが、とにかくぬるい。夕方の内湯で38.5℃程度、露天で37℃程度(ぬるい!)。朝は内湯で37.5℃程度。露天はなんと30℃ないと思います。温水プールかそれ以下!。外気温が半端なく低い(マイナス20℃)ですが、この後泊った他の宿では、露天にカバーがかけてあり、38℃くらいはありました。当日は団体さんがいたとはいえ、人手が足りないのかスタッフが不慣れなのか、みんなバタバタしています。落ち着きません。なお、スキーの後は、そのまま滑って玄関前まで来れます。そこだけは良かった。結構宿泊代は高いですが、見合わないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 2012-02-28 20:56:33

山水館信濃でございます。過日はご宿泊いただき有難うございました。
多くの宿泊施設からお選び頂きましたのに、多くの至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
教えていただいた事を大切に受け止め、お食事・客室清掃・温泉につきましても今後お泊り下さるお客さまに気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。
ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
双色の源泉 山水館信濃

ご利用の宿泊プラン
=ヤマゴチ=山の御馳走を愉しもう【冬得】
ご利用のお部屋
【東館 和室8畳】