総合3
投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 12:31:47
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思ったより古かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇ご家族連れ・お仲間のために◇2間続きで悠々 ゆうゆう【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【2間続きの和室 東館14畳+縁】
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シラーさんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- シラーさん [40代/男性] 2012年02月27日 23:37:34
-
期待ほどではありませんでした。過去の口コミに対しては、しっかり対応しているようです。部屋にティッシュはありましたし、暖房機以外にエアコンも付いていました。多分クーラーじゃないかと。料理はカモ鍋中心で量的にも満足ですが、子供はランチ諷料理でした。子供はみんなグラタンとハンバーグ出してれば喜ぶとでも?ファミレスに来てるんじゃないんだから。トイレはウォシュレット付きですが、念のため洗浄口をチェックすると、その奥にこげ茶色の汚物がべっとり...。使えませんでした。超不潔です。公衆トイレ並み。宿ではかつてない経験です。風呂の泉質は素晴らしいですが、とにかくぬるい。夕方の内湯で38.5℃程度、露天で37℃程度(ぬるい!)。朝は内湯で37.5℃程度。露天はなんと30℃ないと思います。温水プールかそれ以下!。外気温が半端なく低い(マイナス20℃)ですが、この後泊った他の宿では、露天にカバーがかけてあり、38℃くらいはありました。当日は団体さんがいたとはいえ、人手が足りないのかスタッフが不慣れなのか、みんなバタバタしています。落ち着きません。なお、スキーの後は、そのまま滑って玄関前まで来れます。そこだけは良かった。結構宿泊代は高いですが、見合わないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 2012年02月28日 20:56:33
-
山水館信濃でございます。過日はご宿泊いただき有難うございました。
多くの宿泊施設からお選び頂きましたのに、多くの至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
教えていただいた事を大切に受け止め、お食事・客室清掃・温泉につきましても今後お泊り下さるお客さまに気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。
ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
双色の源泉 山水館信濃
- ご利用の宿泊プラン
- =ヤマゴチ=山の御馳走を愉しもう【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【東館 和室8畳】
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catwingsさんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- catwingsさん [40代/男性] 2011年08月27日 13:33:36
-
お風呂も24時間入れましたし、食事もおいしかったです。
部屋のテレビサイズも大きく(32インチ)、冷蔵庫もあって便利でした。
ただ、部屋の明かりが暗かったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 2011年09月02日 12:38:00
-
ご宿泊いただき有り難うございました。
C/IからC/Oまで通しで入浴可の温泉は、自由に好きなだけ入れるとお陰さまでご好評です。
乗鞍の温泉を愉しんで頂きたいと思っております。
お食事も嬉しいご感想をありがとうございます。
信州和牛のプランをお選び頂きました。
客室は、過ごされる時間が一番多い場所ですので
明かりが暗かったのは、大変お気になられた事と思案します。申し訳ございませんでした。
かかわらず、便利さのあった点もお伝えくださりお気持ちに感謝いたします。ありがとうございました。
双色の源泉 山水館信濃
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- 【囲炉裏deステーキ】信州和牛鉄板焼き【夏得】【信州涼】【信州体験】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和室8畳+縁】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 08:57:39
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部屋にカーテンや網戸がないので 空気を入れ換えようとしたら 虫が入ってきた。
普通宿にはティッシュペーパーが置かれていますが 無くて 慌てて車に取りに行った。
夕食のお品書きが用意されていないので 最後に出てきた蕎麦を食べ損なった。どのぐらいの量があるのか事前に知っておきたかった。
素朴な料理とはしっていましたが 若布と竹の子の煮物はいまいちでした。もっとダシをきかせても。
お客様満足度4.3とあったので期待しすぎたかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 2011年06月13日 08:13:56
-
この度は御宿泊いただき有り難うございました。
多くの宿屋からお選びいただきましたのに不足しており、ご期待に副えず申し訳なく思います。
教えて下さった事、より良く改めていけるようにと考えておりますので何卒よろしくお願い致します。
高く頂いている評価は、お客様方の温かくお優しいお気持ちあってこそと感じております。有難いことです。
ご感想をよせて下さいましてありがとうございました。
双色の源泉 山水館信濃
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- 【ヤマゴチ】山の御馳走を愉しもう
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- 【東館 和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月06日 17:36:22
-
前日の予約にもかかわらず、よくしていただき、ありがとうございました。
ただ、楽天の風呂情報に、「源泉かけ流し」と書いてあったのに、実際は違い、
残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 2011年01月11日 23:57:29
-
山水館信濃でございます。
この度はご宿泊いただき有難うございました。
また連泊のご利用、重ねて御礼申し上げます。
温泉についてですが、
楽天トラベルさんの【源泉掛け流し】定義の
源泉から直接お湯を引いている温泉。
温度調節を行う事を目的とした加水・加温は対象とする。
お湯を再利用せず、浴槽から流しっぱなしになっている。
に当てはまるため情報に掲載されておりますが、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
温泉協会表示板の指定方式が大まかであった為、
より近い方式を表示しておりましたが
配慮不足とお詫び申し上げます。
当館の温泉にあった表示に改めさせて頂き、
お客さまに安心して気持よくご入浴いただけるよう
心掛けて参りたいと思います。何卒よろしくお願い致します。
ご投稿をよせていただき有難うございました。
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- 【ヤマゴチ】山の御馳走を愉しもう
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- 【リーズナブルに泊まる和室 東館6畳】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 20:09:52
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スキー宿として昨年良かったのでリピートさせていただきました。
スキーで冷えた体を硫黄温泉を楽しみに入浴したところ暖かくなく、30分以上浸かっても寒くて出れなくなりました。宿のご主人に伝えて温度を上げていただきましたが、結局翌日の朝も入れる状態ではありませんでした。
二泊目は入れる温度になってましたが、温泉を楽しみにしていたのでガッカリです。
また、チェックアウト日に朝食を済まして部屋に戻ると、チェックアウトしていないのに布団のシーツを外していてビックリです。
精算時にお風呂のお詫びの一言もなく、料理が良いのに温泉宿としての心遣いに欠けていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山暮らしのお裾分け】囲炉裏端で山の御馳走を愉しむ◆ヤマゴチ◆
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- 【東館 和室8畳】
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あきら0106さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- あきら0106さん [50代/男性] 2021年07月24日 18:58:13
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朝食の菜の花のおひたしに長い髪の毛が…
非常に言いにくい。
周りの客に悪いので小さな声で店員に。
すいませんと、交換してくれましたが、チョックアウトの際に一言ぐらい謝罪あるかと思いましたが、全くなし。
そんなものなんですね。
気を使ったこっちが、ばかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
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- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【山暮らしのお裾分け】囲炉裏端で山の御馳走を愉しむ◆ヤマゴチ◆
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- 【東館 和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 22:09:00
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9月末に宿泊しました。コロナで感染予防策は重要だと思います。宿泊中にお部屋に入ることはしませんとのことも十分理解できます。しかし、おもてなしという意味では不十分に感じました。お部屋にお茶のセットはありましたが、ポットは保温のみで、夕食後にはすっかり温くなっていました。もちろん朝にお湯はありませんし、湯上りに水のサービスもなく、冷蔵庫は電源も入っていません。
古いお宿なので、仕方ないことかもしれませんが、いろいろ目について不快な点も多々ありました。何より、大浴場の床の畳があちこち黒ずんでいて、カビなのか?気持ち悪くて素足で歩きたくなかったです。畳の上に所々カーペットが敷いてありましたが、逆にカーペットの洗濯がどうなのか気になってしましました。温泉が良いだけに残念でした。
お料理は、お値段相応の内容だし、お料理の給仕の方も朝夕とも気さくで感じよかったです。しかし、フロントの女性からは歓迎や遠路のねぎらいの言葉もなく、非常に事務的でホスピタリティがまったく感じられず残念でした。。まあ、到着時も玄関はもちろんフロントにも誰もいなくて、チャイムで呼び出すというところから不安は感じていましたが・・・
口コミの評判が良かっただけに、期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定! 山暮らしのお裾分け◆囲炉裏端で山の御馳走を愉しむ◆ヤマゴチ◆
- ご利用のお部屋
- 【西館 和室8畳+縁】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 12:53:43
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真夏の夕食に囲炉裏で鍋ものを出されて、とても暑かった。夕食時に囲炉裏で温めなくても、調理場で温めて出せばいいだけなのに…。さらに訳がわからなかったのは、冷たい椀物を出されて、暑い季節なので、冷たい椀を出したと説明されたことだ。
やってることと言ってることが矛盾していて訳がわからなかった。
夏場に行かなければいいだけだけど…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山暮らしのお裾分け】囲炉裏端で山の御馳走を愉しむ◆ヤマゴチ◆
- ご利用のお部屋
- 【東館 和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 20:43:13
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3人で予約していたのに、タオルと歯ブラシが2人分しかなかった。洗い場がとっても寒い。シャワーの温度が一定じゃなく、急に冷たくなったっり、熱くなったり。食事の時も、席に着くなり電球が切れた。今変えてよろしいですか?と聞かれたが、変えなかったら暗い中で食事させるのか。他の席には、説明していたが、私達には説明なし。食べ始めていいのかどうかわからず、しばらく待ちましたが何も言われなかったので、もういいかと。朝の食事の時も、他の席には、ご飯を注いでいたが、私達には何も言わず。おかわりも言っていたが、それも言われず。遠くから何時間もかけて行ったのにとっても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 『囲炉裏deステーキ』信州プレミアム牛鉄板焼き【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和室8畳+縁】
総合2
投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 23:15:14
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スキー場目の前で温泉も良く、スタッフの方もとても親切な対応でよかったと思います。
ただ、予約していたツインの洋室の壁が茶色に変色した上、大きな範囲ではがれており、主人がショックを受けていました。以前泊まった時は、そんなイメージは全くなかったようです。2泊の予定でしたので、元々洋室より和室希望でしたので、「もし 空いていれば2泊目の部屋を和室に変更可能か?」と相談した所、すぐに調べてくださり、空きがあったようで、変更してくださいました。とても助かりました。
あと お風呂の脱衣所の畳が黒く変色しているのも気になりました。アメニティは充実している!ということはありませんが、そういう宿はあるので、あまり気にはなりませんでした。
食事も多すぎる程で とてもおいしかっただけに 部屋や脱衣所は勿体ないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし】ふたりきりの時★乳白色の貸切り湯付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 西館ツイン】
総合2
投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 10:51:00
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肉少々堅かった。朝食ボリューム感がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 『囲炉裏deステーキ』信州和牛鉄板焼き【今でしょ】
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに泊まる和室 東館6畳】
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投稿者さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 15:44:09
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食事は普通においしかったです。山の幸をいただきました。
お風呂はとても柔らかくてゆっくり入れました。
部屋は髪の毛が何本も落ちていて 拾い捨てました。
食事中にお布団を引いてくれていましたがおもむろに掛け布団に布団を踏んだ跡がありがっかりしました。
もう少し気を使ってくれてもいいんではないかと思いました。
網戸にしていましたが虫が大量に入り込み駆除が大変でした。
虫が入ってくるので 密閉度が高いのか窓を閉めたら暑くて暑くて寝れませんでした。
きっと冬場は温かいのかな?
クーラーがあるのに使えないのは・・・どうかなと・・。
仲居さんにきいたら クーラーは夏場だけなんです。っていまは夏場ではないの?
主人は夜中にロビーで涼みながら寝てました。
隣の部屋のトイレの使用の音が聞こえてくるし・・・。
朝食時に仲居さんが ゆっくり休めましたか?と聞いてくれたのですが正直に寝れませんでしたと、答えてしまいました。
すみませんが正直に書かせて頂きました。
でも湯質はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- =ヤマゴチ=山の御馳走を愉しもう【春得】
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルに泊まる和室 東館6畳】
総合3
kozou318さんの 乗鞍岳山懐の湯宿 山水館信濃 のクチコミ
食事が美味しい宿です。温泉も硫黄の香りがする真っ白な色の温泉で雰囲気goodです。
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