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越後松之山温泉 凌雲閣 クチコミ・感想・情報

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越後松之山温泉 凌雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.08
  • 食事3.38

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naruchan777さんの 越後松之山温泉 凌雲閣 のクチコミ

naruchan777さん [40代/男性] 2011-07-20 10:05:39

2011年7月17日に泊まりました。建物は非常に趣があり良い雰囲気でした。
温泉街から離れていて周りに何もないのですが、ホタルの出る場所への無料オプションがあり参加しました。ヘイケボタルがたくさんいて幻想的な時間を過ごせました。
しかし、部屋の雰囲気とアンバランスな「食事場所」「食事内容」「スタッフの対応」でした。
山間のひなびた温泉場なので、食事に「刺身」「カニ」「エビ」は不要と思います。それよりも地元の山菜や地元の農家の野菜をふんだんに使ったメニューの方が良いと思います。
また、修学旅行の集団のような食事場所は、客室の雰囲気が良い分、相対的にガッカリ感が高いです。
部屋食がベストですが、それが不可能でも食事場所にも「和」の雰囲気を作り、せめてグループごとにパーテーションを置くなどの配慮が欲しかったです。
スタッフの服装も一考してみたらいかがでしょう?部屋の雰囲気に合う服装と対応が良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
越後松之山温泉 凌雲閣 2011-07-23 12:10:58

この度は松之山温泉凌雲閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホタル見物を喜んでいただけて幸いです。ゲンジボタルは少なくなってしまいましたがヘイケボタルはまだもう少しお楽しみ頂けそうです。
お食事については貴重なご意見をありがとうございます。仲居の服装も合わせて、雰囲気作りに努めていきたいと思います。
食材についても、調理スタッフと地元の食材を見つめなおしてお客様により一層喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。

ご利用のお部屋
【木造三階建て本館 三階客室】
naruchan777さん
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