いつも当館をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
また、先日はお忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

先日お越しいただきました際に、安全面においてご不安なお気持ちにさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
以前いただきましたご意見を参考に、他のお客様にもお話を伺い、業者とも話し合いを設けました。お客様からは場所の雰囲気が損なわれることなど含めて改修は反対だとのご意見も頂きましたが、館主も熟慮の末、改修を行う予定でいるとの返事をもらっております。しかしながら、ご意見をいただく前より他に様々な改修の予定や行わなければならない箇所もございましたので、他の改修工事を行ってから、ご指摘いただきました箇所への着工となる予定でおります。
私どもの至らぬ点で大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の上、ご寛容いただけますようお願い申し上げます。
皆様からのご意見を参考に、改善・工夫を行うことでお客様が安心してご利用いただける場所やサービスをご提供する気持ちに変わりはございませんので、また何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

そして、姉妹館のご利用をご検討してくださっているようで、大変うれしく存じます。また違った雰囲気の中でお過ごしいただけますので、大切なご家族様とご相談のうえで是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ちしております。

時節柄、呉々もご自愛くださいませ。
いつもお優しいお心遣いにこころより感謝申し上げます。
このたびも、本当にありがとうございました。
若女将