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天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用させて頂きました。建物は非常に広くにゆったりとした作りで、温泉が思ったより数があり何種類も楽しませてもらいました。部屋は余裕があり過ぎ玄関脇の四畳半は必要ないかと感じましたが、部屋付き露天風呂は気持ち良かったです。気になった点を申し上げますとわりと多くの仲居さんが存在していて、結構接客レベルの格差を感じたこと、帰りの時にお見送りがなかったのは残念でした。
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先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。部屋係の接客やお帰りの際のお見送りなど、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。指導が至らなかったことだと反省をし、今一度徹底したサービスを行うように指導を行いました。今後は二度と同じことを繰り返さぬように精進いたします。ご不快な思いをさせてしまった中、私どもを思いましてお伝えいただきましたお優しい心遣いに感謝申し上げます。皆様のご意見を大切に、より良いサービスを行えますように努めてまいりますので、また是非季節を変えましてお越しいただけますこと心よりお願い申し上げます。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。このたびは、本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
建物は非常に広くにゆったりとした作りで、温泉が思ったより数があり
何種類も楽しませてもらいました。
部屋は余裕があり過ぎ玄関脇の四畳半は必要ないかと感じましたが、
部屋付き露天風呂は気持ち良かったです。
気になった点を申し上げますと
わりと多くの仲居さんが存在していて、結構接客レベルの格差を感じたこと、
帰りの時にお見送りがなかったのは残念でした。
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先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
部屋係の接客やお帰りの際のお見送りなど、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
指導が至らなかったことだと反省をし、今一度徹底したサービスを行うように指導を行いました。今後は二度と同じことを繰り返さぬように精進いたします。
ご不快な思いをさせてしまった中、私どもを思いましてお伝えいただきましたお優しい心遣いに感謝申し上げます。
皆様のご意見を大切に、より良いサービスを行えますように努めてまいりますので、また是非季節を変えましてお越しいただけますこと心よりお願い申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
このたびは、本当にありがとうございました。