こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-05-13 09:57:39
5.0
投稿日：2015-12-16 18:02:33
5.0
投稿日：2012-08-23 12:34:20
3.0
投稿日：2011-06-21 09:37:04
総合5
ピエール3さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ
川のせせらぎ聞こえる部屋は良いし料理も美味しく担当の女性の対応も心地良かった。ぜひともまた行きたい。それを踏まえて不満？点
駐車場・・・皆様高級車なので狭く感じました。できれば宿の人に止めてもらいたいｗ
貸切風呂・・・3つ有るのだがチェックイン後先着予約制。他のお客様の予約レベルが高すぎて取れない。夜中と翌朝食前とチェックイン前しか取れず。17時位までの予約は1部屋1風呂とかにされたら各部屋まともな時間に1つくらい入れるのでは？
廊下にて・・・食後当方が速歩きで歩いていたため片付けの女性が前を横切る形に。先方には非はないと思いその旨申し上げたのですが上司の仲居さんに叱られておりました。目の前で叱られるとこちらも気が滅入りますので指導等は見えないところでお願いしたい。かえすがえすも片付けの女性に非はありませんのでｗ
以上感想です。お世話になりました。ありがとうございました。のんびりしたいカップル・ファミリーにもおすすめです。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理や接客とお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
駐車場、貸切風呂の件でございますが、貴重なご意見をありがとうございました。内容をしっかりと検討いたしましてより良いサービスに向けて取り組んで参りますので、どうぞ今後ともお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。
廊下での出来事では大変お見苦しい所をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がございませんように従業員への指導を徹底してまいります。
有難いご感想を本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。