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マリーナ ベイ サンズのクチコミ・お客さまの声
サービス3
(1)4ケ月前に予約した部屋の事前予約情報がなにもなし。チェックイン時に初めて知る。3階の、あまり外の風景を見ることが出来ない部屋。ホテル代金にすれば高すぎる。7泊したのであれば、別途何らかのサービス提供があっても良いのでは?顧客目線での業務情報に疑問を覚える。次回の旅行時には、別の方法を再検討する。(2)屋上のジャグジーの水温度が低すぎる。部屋にはシャワーしかないので、バスタブ代わりに利用したが。(3)部屋には、水着、下着などを乾かすことが出来ない。旅行者の目線で部屋が設計されていない。(4)旅費精算報告書を見ると、01-28-18 Offline-JCB 36.34の請求額が不明、チェックアウト時にホテル従業員から何の説明もなし。(5)今回で2回目の宿泊、前回に比べて何一つ改善されてない(6)部屋のシャワーの温度調節器が非常に硬い。点検必要。(7)部屋のアンゼンロック機構が壊れているのか、完全にロックされているのか不明。
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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
(1)4ケ月前に予約した部屋の事前予約情報がなにもなし。チェックイン時に初めて知る。3階の、あまり外の風景を見ることが出来ない部屋。ホテル代金にすれば高すぎる。7泊したのであれば、別途何らかのサービス提供があっても良いのでは?顧客目線での業務情報に疑問を覚える。次回の旅行時には、別の方法を再検討する。(2)屋上のジャグジーの水温度が低すぎる。部屋にはシャワーしかないので、バスタブ代わりに利用したが。(3)部屋には、水着、下着などを乾かすことが出来ない。旅行者の目線で部屋が設計されていない。(4)旅費精算報告書を見ると、01-28-18 Offline-JCB 36.34の請求額が不明、チェックアウト時にホテル従業員から何の説明もなし。(5)今回で2回目の宿泊、前回に比べて何一つ改善されてない(6)部屋のシャワーの温度調節器が非常に硬い。点検必要。(7)部屋のアンゼンロック機構が壊れているのか、完全にロックされているのか不明。
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