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マリーナ ベイ サンズのクチコミ･お客さまの声
総合4
最上階のプールで泳いでみたかったのですが、一泊で十分という意見が多かったので、一泊だけこちらに泊まりました。最上階のプールは、景色が素晴らしく、やはり一度は入る価値があると思いました。しかし、早朝は空いていましたが、日中、夜はかなり混雑しており、プールの中で飲食している人も多かったので、定期的に清掃はされていましたが、衛生面が気になりました。水の濁りも結構目立ちます。部屋はスタンダードな部屋にしたこともありますが、そこまでの豪華さはありません。客室だけでみると、一部屋２、３万円ぐらいの価値だと思います。超大型ホテルならではですが、サービス面とセキュリティ面は非常に不満です。次のホテルに荷物を運んで、飲み物を飲むために部屋に戻ったのですが、チェックアウトの意思表示もしていないのに、勝手にチェックアウトしたことにされ、部屋の清掃、次の客へのアサインをされてしまいました。チェックアウトしていないのに、勝手に部屋を開けて、室内を徘徊し、荷物がないことを確認して勝手に掃除し、さらに次の客をアサインするなんてありえません。ホテルにクレームをつけたところ、部屋に荷物を置いていなかったからという言い訳でしたが、こちらの責任のような言い方に気分を害しました。プールを高いアトラクションと考えて泊まりましたが、一泊で満足しました。私自身リピーターにはなりません。
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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
最上階のプールで泳いでみたかったのですが、一泊で十分という意見が多かったので、一泊だけこちらに泊まりました。最上階のプールは、景色が素晴らしく、やはり一度は入る価値があると思いました。しかし、早朝は空いていましたが、日中、夜はかなり混雑しており、プールの中で飲食している人も多かったので、定期的に清掃はされていましたが、衛生面が気になりました。水の濁りも結構目立ちます。
部屋はスタンダードな部屋にしたこともありますが、そこまでの豪華さはありません。客室だけでみると、一部屋２、３万円ぐらいの価値だと思います。
超大型ホテルならではですが、サービス面とセキュリティ面は非常に不満です。次のホテルに荷物を運んで、飲み物を飲むために部屋に戻ったのですが、チェックアウトの意思表示もしていないのに、勝手にチェックアウトしたことにされ、部屋の清掃、次の客へのアサインをされてしまいました。チェックアウトしていないのに、勝手に部屋を開けて、室内を徘徊し、荷物がないことを確認して勝手に掃除し、さらに次の客をアサインするなんてありえません。ホテルにクレームをつけたところ、部屋に荷物を置いていなかったからという言い訳でしたが、こちらの責任のような言い方に気分を害しました。
プールを高いアトラクションと考えて泊まりましたが、一泊で満足しました。私自身リピーターにはなりません。
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