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マリーナ ベイ サンズのクチコミ・お客さまの声
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もう二度と利用しない。下方の「ご利用のお部屋」の説明欄に、人数制限ありと書かれていますが、23年6月の予約時には、そのような制限記載のない、3人可との記載の部屋を3人利用で予約しました。手元に残っているRakutenTravel発行のBookingConfirmationにも、1Room*3Peopleと明確に記載されています。23年6月の楽天トラベルからの「海外ホテル予約確認」メールにも、3人(大人:3人)と明示され、手元に残っています。23年6月にpdf保存した、楽天トラベルの予約ページにも、人数制限なしで宿泊費は高くなるが3人の予約ができる選択となっています。この人数制限ありとの表示が今出るということは、楽天トラベル側にも申し込み時点の予約管理と、ホテル側との連絡に問題があります。楽天トラベル側の連絡なしの変更がありうることに注意が必要です。3人で申し込み、ホテルからは3人申込の場合は自動的にエクストラベッドが用意されるとの確認をしたにも関わらず、18時頃のチェックイン後、部屋に入ったら、ベッドは2つしかなく、かつ、アメニティその他も2人分しかなく、まったく3人分の準備がありませんでした。チェックイン時には3人との確認もされたにも関わらずです。3泊しましたが、その後、2泊目は、3人分が交換補充されていましたが、3泊目は、エクストラベッドがあるにもかかわらず、2人分のみでした。チェックイン時も、施設のサービス時間などの説明のペーパーを渡すことをせず、必要ならその書かれた1枚のペーパーの写真を取っておけといわれました。今までのホテルでは、サービス時間案内などは、書かれた1枚の紙を渡されましたが、このホテルでは1枚の案内の紙さえ渡さないというチェックイン時のサービスの悪さでした。インフィニティプールに入ってみたいと思い、このホテルを選びましたか、インフィニティプールの珍しさ以外、全く価値のない、値段だけが高級で、設備もサービスも中級のホテルでした。ホテルを選定される時は、よく考えたほうが良いと思います。
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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
もう二度と利用しない。
下方の「ご利用のお部屋」の説明欄に、人数制限ありと書かれていますが、23年6月の予約時には、そのような制限記載のない、3人可との記載の部屋を3人利用で予約しました。
手元に残っているRakutenTravel発行のBookingConfirmationにも、1Room*3Peopleと明確に記載されています。
23年6月の楽天トラベルからの「海外ホテル予約確認」メールにも、3人(大人:3人)と明示され、手元に残っています。
23年6月にpdf保存した、楽天トラベルの予約ページにも、人数制限なしで宿泊費は高くなるが3人の予約ができる選択となっています。
この人数制限ありとの表示が今出るということは、楽天トラベル側にも申し込み時点の予約管理と、ホテル側との連絡に問題があります。
楽天トラベル側の連絡なしの変更がありうることに注意が必要です。
3人で申し込み、ホテルからは3人申込の場合は自動的にエクストラベッドが用意されるとの確認をしたにも関わらず、18時頃のチェックイン後、部屋に入ったら、ベッドは2つしかなく、かつ、アメニティその他も2人分しかなく、まったく3人分の準備がありませんでした。チェックイン時には3人との確認もされたにも関わらずです。3泊しましたが、その後、2泊目は、3人分が交換補充されていましたが、3泊目は、エクストラベッドがあるにもかかわらず、2人分のみでした。
チェックイン時も、施設のサービス時間などの説明のペーパーを渡すことをせず、必要ならその書かれた1枚のペーパーの写真を取っておけといわれました。今までのホテルでは、サービス時間案内などは、書かれた1枚の紙を渡されましたが、このホテルでは1枚の案内の紙さえ渡さないというチェックイン時のサービスの悪さでした。
インフィニティプールに入ってみたいと思い、このホテルを選びましたか、インフィニティプールの珍しさ以外、全く価値のない、値段だけが高級で、設備もサービスも中級のホテルでした。
ホテルを選定される時は、よく考えたほうが良いと思います。
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