マリーナ　ベイ　サンズ(MARINA　BAY　SANDS) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

タワー1に日本人用のチェックインインカウンターがありました。ただ、自分達はタワー3の11階。シャワーのみのお部屋でした。プールに行くのもエレベーターに乗り換えが必要だし、めんどくさい。日本人のスタッフに荷物を預ける場所を聞いたら、タワー1の外を案内され、タワー3泊には無いのかと聞くと、説明が面倒くさいから、タワー1を案内したと答えられました。
英語が出来ない訳でも無いのに、日本人だから、日本人カウンターへと言われて、面倒くさいから現在地から近い場所の案内。流石5星ホテルは違いますね。ハードが良ければソフトはこのレベルでこの値段か、と大変勉強になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気！インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋: 【デラックスキングベッドルーム - Deluxe King（39平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 18:06:07

2月18日(土)から一泊泊まりました。
15時チェックインする際に、チェックイン開始時間だったのもあるが長い行列、しかし待ってる間にフルーツジュースが無料で配られたのが嬉しいサービスだった。並んでいる間にぬるくなったため、部屋の冷蔵庫にいれようとしたら、受付の人から冷蔵庫はセンサーで管理しているため、中のものを少しでも触ると課金されます。と言われぬるいフルーツジュースを飲むことになった。部屋のクーラーも設定した温度になかなかならず、高齢の父は寒くて体調を壊しかけた。夢のマリーナベイサンズと期待を高く持ちすぎたせいか、これだけの金額を払ってこんなもんか…と悪いところに目がいってしまった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気！インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋: 【デラックスキングベッドルーム - Deluxe King（39平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 12:32:58

値段を考えると、、、屋上プールは、確かに価値ありですが、、、一回で十分。部屋数のわりにスタッフが少ないのでは。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気！インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋: 【デラックスツインベッドルーム - Deluxe Twin（39平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:05:00

クラブラウンジ朝食は、５７階（インターナショナルブレックファースト）が一番良かった。
種類も多く、オーダーしたものをテーブルまで持ってきてもらえます。
他も利用しましたが、一番ここがお勧めです。

子供が無料だと尚良いのですが・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 地上55階のクラブラウンジ特典を満喫！贅沢な時間を過ごすクラブルームステイプラン
ご利用のお部屋: 【グランドクラブルーム - Grand Club Room （79平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 14:22:37

３世帯で泊まったこともあり同じフロアーでの部屋が取れませんでした。
すべてはよかったのですが、ルームキーで一部トラブルがあり、クラブラウンジやプールへ行くのに
いちいちカードが必要で、面倒なシステムだなと思いました。
融通の利かないスタッフもおりました。
また、部屋が１０階だった為、５７階のプールへ行くのにエレベーターの乗り換えが必要で
高齢の方には本当に不便と感じました。

ホテルが大きすぎて人も多く、もう今回のみでいいなと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 地上55階のクラブラウンジ特典を満喫！贅沢な時間を過ごすクラブルームステイプラン
ご利用のお部屋: 【グランドクラブルーム - Grand Club Room （79平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:26:09

チェックイン前に荷物を預け、チェックイン時間にチェックインしました。
ホテル、お部屋ともに、綺麗な建物でした。
この点に関しては、満足しています。

沢山の宿泊客がいて、賑わっていました。

荷物を預けましたが、受け取る際に、
荷物置き場のような場所に引換券で取に行かなければ、なりませんでした。
宿泊客が沢山いるので、対応しきれないので、それも仕方ないのかな？とは思いますが、
今回の宿泊で、リッツにも１泊しましたが、リッツでは、預けた荷物は、お部屋に運ばれていました。
リッツ以下の対応だったのが残念でした！
そして、広いホテルなのに、自販機１台すらない、
喉が渇いても、水１本購入する場所が無いのにびっくり
カウンターで聞いてみると、カジノに行って、飲み物を調達してくる
と言う事でした。

実際、カジノに行きましたが、毎回行く度に、パスポート提示、チェックがあり、
とってもめんどくさかったです。

自販機１台くらいは、備えて欲しい。
そして、冷蔵庫を使用する場合は、別途、料金がかかりました。

高い宿泊料金を取る割に、サービスが残念でした。

プールも夕方入ると、水が濁っていて、汚い。
プールも実際に入ってみると、大したことない、

ただ、高層階にある、という目玉なだけ、
一度行くと、２度目は行きたいとは思わない、

料金の割に、高いホテルだと思いました。

旅行の話のネタには、なったので、良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 世界一高い天空プールを満喫☆ベーシックプラン
ご利用のお部屋: 【シティービューデラックスルーム - Deluxe Room with City View （39平米）】

binyanenさんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

binyanenさん [40代/男性] 2016年08月18日 20:01:07

何と言っても、屋上インフィニティプールが最高でした。
景色の眺めは今までに味わったことのない感覚です。自慢できること間違いなしです。
泊まる部屋によってはマーライオンが見えます。遠くから眺めるのも風情ありです。
チェックイン・チェックアウトの際、日本語スタッフが全然いなかったのが少々大変でしたが、片言の英語で何とか乗り越えられました。
全てに満足ではないですが泊まるにはとても良いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ☆マリーナベイサンズ1番人気☆47平米のプレミアルームステイ◇最上階インフィニティープールを満喫！
ご利用のお部屋: 【シティービュープレミアルーム - Premier Room with City View （47平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 22:40:24

クラブフロアで予約しましたが、日本のサービスに比べると、お粗末でした。
チェックインの手続きは、一般より遅く立ったまま45分ほど待たされ、そのあげくキーをもらって開けると、清掃中。
朝食で利用できるレストランに並んでも、後ろの人から通されたり。スタッフの教育も行き届いていない。
利用客も9割は中国人で、マナーの悪さにうんざり。
部屋の冷蔵庫利用も、別料金。アメニティも普通。
洗面所やクローゼットに小さな蟻がたくさん這っている。
高いお金を払って、楽しみにしていたのに、がっかりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 1日6室限定☆地上55階のクラブラウンジ特典を満喫！贅沢な時間を過ごすクラブルームステイプラン
ご利用のお部屋: 【グランドクラブルーム - Grand Club Room （79平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 00:25:14

8月5日からガーデンビュー13階に2泊しました。3人部屋で予約しましたが、タワー３で16時ごろチェックイン（デラックスのチェックインはタワー３のみ）した時には、部屋が用意されておらず、その場でキング+エキストラベットにしましたが、部屋に入るとエキストラベッドもなく、アメニティーは2人分しかありません。電話で確認したらエキストラベットはリクエスト中でいつ来るかわからいという感じでした。結局、20時ころベットは来ましたが（早いもの勝ち？）、再三要求しないと不安でたまりません。
連泊するにも関わらず、宿泊条件にある通り、基本は2人部屋で、エキストラベットはその時次第というスタンスのホテルです。チェクイン時に3人分のデポジットをし、最後までベットが確保できてなければ、どうなるのでしょうか？
多少英語ができても、シングリッシュは聞きずらく、高級ホテルでこんなに交渉するとは思いませんでした。多分、交渉力からいうと大勢いる中国人宿泊客に負けてしまい、ベットも取られてしまうでしょう。一泊4,5万円のホテルでこんな不安を感じたことはありません。
3人旅を謳い文句にするこのプランは非常にリスキーです。
プールからの景色とホテルの豪華さ以外の魅力は感じられません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3人旅・家族旅行はこちら！】マリーナベイサンズをワイワイ満喫♪3名利用料金プラン☆
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム - Deluxe Room（39平米） 3名利用】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 16:28:12

15時からチェックインの予定が、部屋の準備が整ってないとのことで、15時45分まで待たされてちょっと残念でした。
人は多かったですが、屋上のプールは楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: ☆マリーナベイサンズ1番人気☆47平米のプレミアルームステイ◇最上階インフィニティープールを満喫！
ご利用のお部屋: 【プレミアルーム - Premier Room （47平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 17:04:08

駅から近くて便利ではありますが、プールサイドでお酒を注文したものの隣の人が頼んだものが運ばれてきたり、自分が頼んだものは一向に来なかったり…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ☆マリーナベイサンズ1番人気☆47平米のプレミアルームステイ◇最上階インフィニティープールを満喫！
ご利用のお部屋: 【プレミアルーム - Premier Room （47平米）】

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aochin3194さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

aochin3194さん [70代/男性] 2016年06月13日 10:51:24

6月6,7,8日とファミリールームを大人3、幼児1名で利用しました。
チェックインも、日本人コーナーが有りスムーズに!(^^)!
部屋の広さ、噂の屋上プールには大感激！！
只、屋上プールに行くのに3回EVの乗り換えが面倒でした。
アメニティーも充実、エスプレシュコーヒメーカー、TWTも無料で良かったのですが、バス、シャワールームの配管設備不良？かで、朝下水の腐敗臭が有り不快でした。
流石にホテル内は、美味しいが少し高いが、プール再度バーレストラン良い雰囲気でした。
夜景が素晴らしいので、ショータイムを調べて対岸から必見。
ショッピングモールの地下にスーパーが何でも有ります。
食事もファミリー向きのレストラン街が有り、中華の名店も多く、日本食も有り安くて美味しいかったよ。
やはり、暑いですので対策を忘れずに。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: 【1日1室限定】楽天トラベルで初登場！キングベッド1台とシングルベッド2台を備えたファミリールーム
ご利用のお部屋: 【ファミリールーム - Family Room （86平米）】

うぐいす３２２さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

うぐいす３２２さん [50代/女性] 2016年06月09日 17:19:41

日本人コンシュルジュ専用カウンターがあり、いたりいなかったりしました。
でも、誰も教えてくれず、ＨＰにもなく、一度日本から電話した時点でも、日本人スタッフはないといまわれ、とても憤慨しました。　
最終的にはチェックアウトまでそこで出来たのですが、日本人には残念な印象でした。
1号館のエレベーターホールの向こうに看板が出てたら、在中されていますから、是非。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ☆マリーナベイサンズ1番人気☆47平米のプレミアルームステイ◇最上階インフィニティープールを満喫！
ご利用のお部屋: 【シティービュープレミアルーム - Premier Room with City View （47平米）】

KICK'Sさんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

KICK'Sさん [50代/女性] 2016年04月02日 16:49:33

やっぱり、プールが最高に気持ちいい！一生に一度は経験する価値ありですね。
デラックスタイプでも、部屋も広くてよかったです。
シティビューは圧巻でした！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: 【祝国交50周年☆Go！シンガポール！】　世界一高い天空プールを満喫☆ベーシックプラン
ご利用のお部屋: 【シティービューデラックスルーム - Deluxe Room with City View （39平米）】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 00:17:19

一番の目的だったプールは、風が強く、水温も低っため、寒かった。部屋は普通でアメニティも微妙でした。全体的に決して悪くはないが、期待するほどでもないといった感じで、プールとカジノへのアクセスのみがメリットといった感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【3人旅・家族旅行はこちら！】マリーナベイサンズをワイワイ満喫♪3名利用料金プラン☆
ご利用のお部屋: 【プレミアルーム - Premier Room （47平米）　3名利用】

投稿者さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 17:35:12

今回でマリーナベイは２回目です。１回目が高層階指定で泊まったため今回19階でまあまあのシティビューでした。部屋のシャワー周りもトイレの安っぽさなど高層階とでは違いました。まあオープン当時よりも落ち着いていてチェックインもスムーズにできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 基本（ベーシック）プラン
ご利用のお部屋: 【シティービューデラックスルーム - Deluxe Room with City View （39平米）】

asayan2_2000さんのマリーナ　ベイ　サンズのクチコミ

asayan2_2000さん [40代/男性] 2016年01月31日 23:51:21

トリプルルームで予約したにもかかわらず、案内された部屋は２ベットルームで、問い合わせたところエクストラベットが空き次第用意するとのこと。
しばらくしたらエクストラベットを設置を頂いたが、無愛想だった。また、アメニティも２人分しかなく、追加を連絡。
そのあたりの連絡、サービスはあまり期待しないほうがいいかも、もう次は別のホテルに泊まります。

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