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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月12日 19:50:07
-
クラブルームを予約しました。クチコミにあるように、ロビーにガウン、スリッパでウロウロする他国の宿泊者、入り口に団体で座り込んでいる様子は、異様な？風景でした。最上階のプールの夕日は最高なのに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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AL%さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- AL%さん [30代/男性] 2013年07月17日 20:50:16
-
屋上のプールと夜景のレストランがすべて。あとは、カジノ。
料金の割にはサービスと部屋、アメニティはだめですね。
特に、サービス。でもこれはシンガポールサービスレベルを日本基準で考えても難しいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月17日 19:12:32
-
クラブルーム（高層階）にて予約させて頂きました。チェックイン時に「部屋を大きめにアップグレードさせて頂きます」とだけ言われましたが、実際は１５階（低層階）へのダウングレード（部屋が大きくなっているのかも不明）でした。皆様、気をつけてください。
【良い点】
・プール：ここでしか体験できないので、朝から晩まで堪能させて頂きました
・ラウンジ：クラブ客のみ使用可能でカクテルタイムはシャンパンもあり良かった
・立地：空港からホテルまで３０Ｓ＄で２０分程で到着しましたので近いのかな
【悪い点】
・チェックイン：平日でさほど混んでいなかったが、秩序なく並んでおり割り込みが多かったが、フロント職員も受け入れていた。
・ラウンジの食事：味・種類ともに他ラグジュアリホテルのほうが段違いに良い
・部屋：シャワーの水量も少なく、バスタブも使い勝手が悪い、他ラグジュアリホテルのほうが段違いに良い
【総合評価】
プール（ラウンジ）は一度は体験してみる価値ありですが、連泊は必要ありません。体験で十分です。１泊すれば、それ以外（今後含め）については同金額を出して他ホテルのほうが満足度は高いと考えています。（あくまでも個人的感想です）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【クラブ ルーム】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 20:48:51
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2月25日に宿泊しました。プールに入りたいので泊まったのですが、他の方の口コミを見て一泊にとどめておいて本当によかったです。
★五つが信じられません。
メイキングされてるベットシーツに大きな汚れが、そして、枕が臭い！！もしかして前の人のを使い回しかと思うほどでした。
プールで泳ぎたい方は仕方なく泊まればよいと思いますが、泳がないならタワーに上がれる無料のツアーや、バーを利用して、別のホテルを私はおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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motoziさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- motoziさん [20代/女性] 2013年01月16日 09:55:25
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クラブルームの35F以上確約の46Fでした。
ホテルの対応（フロント）は本当にひどくて驚きましたが、それでもあのプールからの景色・ホテルの雰囲気で全てはリセットさせられます。そのくらい価値があると思います。今回色々な特典がついているプランでしたが、チェックイン時に何も言われずただ屋番号を伝えられただけでした。夜フロントにいき日本人を呼びましたが、その日本人女性が最悪でした。一切謝らず「今ご用意しております」の一点張り。謝罪しないことはマニュアルなのでしょうか。謝罪を全くする気のない作り笑顔に腹が立ちましたが、せっかくの海外でこれ以上は時間の無駄だと思いこの方との対応はやめました。結局、本来チェックイン時に用意されるものがされておらず、すべての特典がそろったのは2日目の夜でした。と色々ありましたが、それでもプールが最高で、こちらに宿泊してよかったです。朝食・アフタヌーンティー等もついており、絶対にクラブルームをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】【35階以上クラブフロア確約】究極のカップルプラン 今ならシャンパンも無料！
- ご利用のお部屋
- 【クラブ ルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
robin-sさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- robin-sさん [40代/男性] 2013年01月07日 17:39:06
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97m2のオーキッドスイートということで、期待に胸を膨らませて臨んだところ、階数が6階であり、海側といっても高速道路（片側5車線）に近く、窓を閉めても音が聞こえる部屋でした。35階以上クラブフロア確約?どうせなら低層階と書いてほしかった。これって、消費者センター行きのクレームになるのではないでしょうか。『確約』には注意されたほうがよろしいですよ。また、屋上プールへ行く際も、タワー２であるため一旦１階のフロント階を通り、別棟（タワー１）の高層階57階行きのエレベータに乗らなければいけないので、水着にガウンを羽織って人通りを横切ることになり、なんだか導線がＮＧでした。（実際は軽い服装で行ったが、ガウンでフロント付近を歩いている人を時々見かけた）このホテル、表示が少なすぎます。空港でのコーチ（バス）の停車場も分からず、ホテル内の案内表示もデザイン優先なのか少なく、一回目に行く方は、迷うことを覚悟されたほうがいいかと思います。これは、過去の口コミでも結構言われていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】【35階以上クラブフロア確約】究極のカップルプラン 今ならシャンパンも無料！
- ご利用のお部屋
- 【オーキッド スイート】
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6人中6人の方が参考になったと投票しています。
narisukebeさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- narisukebeさん [30代/男性] 2012年10月10日 13:07:31
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ここ、対岸のワンフラトンから夜のイルミ眺めるだけが一番いいと思った。
だって、よかったのは屋上プールだけ。
だけど屋上プールも宿泊当夜は大雨で植えてある木が倒れていて使用できず、翌朝のみ。
部屋は値段の割には正直・・・。
はっきり言って割高だしレートによって価格が違うからサイトに表記されてる参考価格よりも、はるかに高かったから騙された感じで期待できるものは特にない感じ。
心配だったから一泊のみにしていて大正解。
翌日以降に三泊予約していた近隣エリアの高級ホテルはサービス・部屋・立地ともにやはり大満足。
おまけに値段も一泊あたりマリーナベイサンズより全然安いし。
とどめに、ここマリーナベイサンズはとんでもなく雨漏りします！！！！！
無理のある建物のかたちと合わせて韓国の○○建設のやばい手抜き工事が原因なのか、建物５６階天井から吹き抜けのロビーは雨降ると大洪水・・・。
やばいですよ、万が一地震きたら倒れるんじゃないかと思わずにいられない、ここマリーナベイサンズでした。
私は二度と泊りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 47平米◇最上階57階インフィニティー プールのご利用！◇バスタブ付き♪◇プレミア プロモーション
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 16:55:09
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家族旅行（４名）でツインを２部屋予約、チェックインが１５時からで１６時すぎにチェックインしたにもかかわらず１部屋しか空いてなく１部屋は待たされる羽目に。
フロントの対応は混んでいるから部屋が準備できてないのは当然との対応で、おまけに部屋の窓は汚れているし、ホテルとしての満足度は低い。
ただ、さすがに屋上プールからの眺めは素晴らしいので１泊する価値はある。シンガポールに２泊以上するならここでの１泊以外は他のホテルの宿泊をおすすめしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 19階以上◇最上階57階インフィニティー プールのご利用！◇バスタブ付き♪◇プレミア プロモーション
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム】
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11人中9人の方が参考になったと投票しています。
mad3563さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- mad3563さん [50代/男性] 2012年02月05日 15:42:48
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最悪でした！友人達と5名で5部屋予約しており、夕方の6時30頃にホテル到着してチェックインしたのですが、今は2部屋しか用意できないと言われた朝起きてから12時間掛けてようやくホテルに到着したのに・・・それにテェックインカウンター付近には椅子もなく、友人達も30分以上立ちっ放しで待たされ、かなり不機嫌な感じになってました。今回の予約はキャンセル不可で予約時にカード支払いも済ませているにも関わらず、ホテルの担当者から「1人1部屋じゃなくて、2人1部屋でいいだろう？」みたいな事まで言われました。「何とかしてくれ」と言っても、「部屋が空いていない」と言われるが、10個以上ある他のチェックイン受付では、どんどんと受付完了し、部屋のキーをもらって部屋に向かう客がいるのに、「どういう事？」って腹が立ってしかたがありませんでした。挙句の果てには、「部屋を用意するのに1時間ほど待ってくれ」とウエイティングルームを用意されて、案の定1時間待っても音沙汰なし！結局、シンガポールに住んでいる友人に来てもらって、「部屋はどうなっているのか？」とお世話になり、2時間掛かってやっと4部屋、「残りの1部屋はもう1時間待ってくれ」もうここまで来ればあきらめました！現地から楽天トラベルのカスタマーに連絡して「早くなんとかしてください！」と言っても、「確認します」だとか、あまり助けになりませんでした。毎回友人との旅行の手配を頼まれており、いままでに何度も楽天トラベルを利用させていただいておりますが、今回の件は本当にがっかりさせられました。とりあえず1月の旅行の手配は、他の旅行会社を利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 45日早めの予約限定♪◇15％オフ！◇楽天トラベルアワード・エンターテイメント賞受賞！◇早割 45
- ご利用のお部屋
- 【インターネット使い放題 プレミア（47平米）】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ＪＡＰＡＮＥＴさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- ＪＡＰＡＮＥＴさん [40代/男性] 2012年01月14日 22:24:17
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ハードは一流、ソフトは三流。
チェックインに時間がかかり過ぎ。コンシェルジュは暇そうだったのでチェックインカウンターを増やせばいいのにと思った。
3時になってもチェックイン出来ず、15分だけ待ってくれというから従ったが30分たっても音沙汰ないので、軽く切れてカウンターで怒鳴りつけたらチェックイン出来たというお粗末さ。
エクスプレスチェックアウトを使うと12時まで1時間延長出来るが、エレベーターは11時でキーが使えなくなるというシステムミス。
中国系のカウンターで無駄にスタッフが多く、愛想の悪いのも結構目につく。
ラッフルズにも行ったが、スタッフのレベルは雲泥の差がある。
まあ、ご承知のようにハードは申し分ないので総合評価は3である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 35階以上♪◇最上階57階：インフィニティー プール＆ラウンジ利用特典付き！◇クラブ プロモーション
- ご利用のお部屋
- 【インターネット使い放題 クラブ ルーム（63平米 / 35-49階）】
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7人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 09:30:23
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サービスの悪さに憤慨しています。ルームカード（鍵）が2日滞在中3回動かず、ドアの前で30分以上待たされました。部屋に入れない為エレベータ付近の館内電話から3度すぐに対応してもらうよう依頼しましたが、誰も来ませんでした。
3回目に鍵が開かない時はさすがにマネージャーを呼ぶよう依頼し部屋にマネージャが来ると言ったものの待たされたままで結局は部屋に来ませんでした。
とにかく滞在時間がトラブル続きの為、無駄につぶされ対応の悪さに憤慨しています。お詫びとして屋上のプールサイドで朝食を食べる手配をしてもらいましたが、これまた伝達できておらず、屋上にある両端にある２つのレストランに都度、事情を説明しやっと朝食にありつけた状態です。
館内従業員同士の伝達が悪すぎます。従業員を全く信用できません。今まで滞在したホテルの中で最悪です。
二度と泊まりたくありません。絶対に絶対にお勧めしません。
プールが有名ですが、更衣室が2部屋しかないのもお粗末です。
マネージャクラスでも対応はお粗末であり、他の投稿者の通りプロではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇ショッピングクーポン＆マイルもプレゼント♪◇グレート シンガポール セールス パッケージ
- ご利用のお部屋
- 【アトリウム プレミア ダブルベッド（41－45平米）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 22:18:19
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ソフト面はプア。ハードのみのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇ショッピングクーポン＆マイルもプレゼント♪◇グレート シンガポール セールス パッケージ
- ご利用のお部屋
- 【アトリウム デラックス】
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13人中13人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 12:19:04
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全体的に新しいホテルと言う事以外に褒める言葉が見つからない。
スタッフの応対はプロではない。
バスタブのない部屋に案内され、シャワーブースの作りがもろく、水はけが悪く非常に困った。
この値段で２回は泊まりたくないホテルだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード・エンターテイメント賞受賞】＜早割り！＞☆14日前の予約で15％オフ！☆
- ご利用のお部屋
- 【アトリウム デラックス】
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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ
チェックインの時間を待たされたりなど、少しサービスには難がありましたが、部屋は
最強でした。
もう1泊したかったです。
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