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マリーナ ベイ サンズ(MARINA BAY SANDS) クチコミ・感想・情報

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マリーナ ベイ サンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 10:02:01

行く方にアドバイスを聞かれたら、情報は良い悪い合わせて多く集めるといいよ。と教えてたいです。何故ならホテルからの情報が不足してます。エレベーターの乗り方に困惑する外国人の方々。プール併設のレストランは着替えも濡れた服は駄目だとか。ルールがあるはのいいですが説明不足がストレス。ランク高い部屋を選んだのにアメニティもその時々で変わるみたいですね。宿泊者の方の感想にあったソーイングやマウスウォッシュなど色々無し。紅茶はTWGでなくリプトン!すごくガッカリしました。ベッドは狭いです。痒くて痒くて眠れなかったです。管理大丈夫ですか?

不満は値段に合わない部屋のサービスと説明不足。

良かったのはプールとお料理。スタッフの接客も気配りがあって過ごしやすかったです。クラブ55 は景色良いですが品数が少な過ぎます。お酒は飲み放題!と言う方もいますがプラス料金でしたよ?

感想は一度は行ってみて!と思いますが、部屋は安いお部屋がおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント2%】【7-9月宿泊者のみ、1万ポイントプレゼント】57階屋上プールは宿泊者限定★
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 19階から39階】クラブ シティービュー キングベッドルーム - The Club Room King City View (50平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:31:16

日本人もそれなりに泊まっていたと思いますが、スタッフの方は同じ服装!日本語が喋れるスタッフは白地に赤いマークかなんか入れて日本語が喋れますアピールが有れば良かったのですが、スタッフのレベルが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】57階屋上プールは宿泊者限定 日本語スタッフ★日本人専用カウンターあり!
ご利用のお部屋
【【低層階】 デラックスツインベッドルーム ? Deluxe Twin Lower Floor (30平米)】

総合3

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投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:23:11

3階に泊まらされたのですが、窓を開けたらドーンと観葉植物!景色も見れない!周りには観葉植物が至る所にあるのに敢えてホテルから見る必要が無い、又道路からの騒音が酷くて寝てては起こされの繰り返し!一度はシンガポールに来たからには泊まらなければ話しが出来ないので泊まりましたが、値段の割に酷かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】57階屋上プールは宿泊者限定 日本語スタッフ★日本人専用カウンターあり!
ご利用のお部屋
【【低層階】 デラックスツインベッドルーム ? Deluxe Twin Lower Floor (30平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 18:56:51

ホテルはさすがに素晴らしかったですが部屋の準備が整ったらメールを送りますと言われ待っていたのですが届かずフロントに尋ねたら準備できてますと言われスタッフの誘導で電子画面でチェックアウトしました、その際に完了と詳細はEメールに送りますと言われたのですがいまだにメールが届かない状況です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10%!】【ダイヤモンドアワード2018】57階屋上プールは宿泊者限定 日本語対応可★
ご利用のお部屋
【【ガーデン側 2階から3階】 ファミリースタジオ - Family Studio (86平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 16:30:07

夜のショーやカジノ利用、観光にも立地は抜群です。
海外ですし、過度なサービス(ホテル外のタクシー乗り場へのガラスドアはどれだけ荷物を持っていても、3人以上突っ立っているゲストサービススタッフが乗り場にいてこちらに気が付いて見ていても、ドアを開けてくれないのが当然)は期待していないため、リピートしました。
今回さすがにあれ?と思うことがありました。
朝のうちにホテルに荷物を預けると同時に、プレチェックインを行い、夜に鍵を受け取って部屋に上がりました。
プレチェックインの際にエキストラベッドの予約を確認、ソファベッドでなくエキストラをお願いしておいたにも関わらず、鍵受け取りの際に再度確認され、まだ用意できてないので、部屋で待機してください、スタッフが行きますとのこと。事前にネット予約も、プレチェックインで確認もしているにも関わらず、今からなのか…と、疲れていたこともあり、脱力してしまいました。
以前、タワー3のエレベーターで落ちた(外で下りボタンを押していた人がおり、なぜかそれに反応して途中階で停まってくれ慌てて乗り換えた)のに、自分たちだけでなく他の日本人客、白人客も一緒だったのに、スタッフの誰も信じてくれなかった経験があっても、立地とアメニティなどを考えて利用していましたが、さすがにもうリピート止めようと思います…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【期間&宿泊日限定セール】 10月から12月のご予約に! 2泊連泊で特別料金!
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 40階以上】デラックススカイビュー キングベッドルーム - Deluxe King Sky View (39平米)】

総合3

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gucci-wiさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

gucci-wiさん [40代/男性] 2018年09月14日 22:28:43

夏休みは高い。普段の料金ならよいのかなと思いました。屋上プール以外は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】57階屋上プールは宿泊者限定 日本語スタッフ☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (39平米)】

総合3

jintaro2さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

jintaro2さん [60代/男性] 2018年08月18日 21:40:49

今回3部屋の予約ですが、風呂が無いのでアップグレードを依頼しました。海側は1部屋しか空きがありませんでした。プレミアに70SG$くらいでアップグレードしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【ポイント5%還元!】57階屋上プールは宿泊者限定 ☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (39平米)】

総合3

jintaro2さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

jintaro2さん [60代/男性] 2018年08月18日 21:37:30

BAY SANDSは2度目ですが、今回デラックスルームしか空きがなく、風呂がなくてシャワールームしかない部屋でした。アメニトティとか、水回りとか、とても5つ星とは思えません。シティビューなので眺めは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【ポイント5%還元!】57階屋上プールは宿泊者限定 ☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (39平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 16:19:53

宿泊日が建国記念日だったためマリーナベイ周辺や上空でのイベントがインフィニティプールから堪能でき最高でしたが、宿泊代金が高額なので『それなり』の評価とさせていただきました。
でも、やはり建国記念日の宿泊はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%+さらに5%】57階屋上プールは宿泊者限定 日本語スタッフ☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム - Deluxe King(39平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 02:24:19

6月3日~5日宿泊しました。MRTと直結しているので涼しく移動できます。ホテルでの食事はしていませんのでわかりませんが、ショッピングモールでの食事はリーズナブルでおいしかったです。客室の設備は最悪です。デスクのマルチコンセントは2日目にショートか何かで使用できませんでした。トイレにはウォシュレットが無く、しかも便座の蓋がソフトクローズでは無く、閉じるときの音が怖いくらい大きいです。プールに移動するときは、バスローブを羽織るので、連泊する場合には、バスローブ交換を要望しないと替えてもらえません。電動カーテンもフルオープンではなく、左右の窓の1/4程度はVIEWが遮られます。
客室も22階以上じゃないと、最上階のプールに行くには低層用ELVと高層用ELVで乗り換えが必要になりめんどくさいです。さすがに最上階のプールは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%+今ならさらに5%】57階屋上プールは宿泊者限定 ☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【プレミア ツインベッドルーム - Premier Twin (47平米)】

総合3

クンクンクン1906さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

クンクンクン1906さん [50代/男性] 2018年05月07日 16:07:01

5月3日から5月6日、宿泊しました。写真通り綺麗なホテルで、部屋からはマーライオンも見えて眺望が素晴らしかった。カクテルタイムのお酒は満足、食事は少なかった。早く行かないと待たされます。料金は高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【今ならポイント合計10%!】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 19階から39階】クラブ シティービュー キングベッドルーム - The Club Room King City View (62平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 02:00:13

せっかくシンガポールに来たらという事で、1泊だけ宿泊しました。
感想としては、やはり1泊だけでよかったかな。
プールはもちろん素晴らしかったし、お部屋もまぁ良かったけれど、大きなホテルすぎて、子連れには大変でした。また、内容に対して1泊あたりの値段が高すぎます。
でも、シンガポールの話題が出ると、「ベイサンズ行った?」と必ず聞かれるので、そういう意味ではネタ的な意味で1泊はアリだったのかなと思う今日この頃。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%+今ならさらに5%】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【ガーデン側 10階から39階】プレミア ガーデンビュー キングベッドルーム - Premier King Garden View (47平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 18:00:00

3月3日宿泊しました。1度は泊まってみたかったホテルなのでほぼ満足です。46階スカイビュー、ベイ側でした。景色も素晴らしく夜のショーが窓から全体を見下ろす事が出来て地上からと2回楽しめました。
難点は全てが広すぎて移動が大変なことと、ショッピングモールの構造が1日では頭に入らず、ガーデンズバイザベーも近いようで遠かったです。ちょっとお菓子やパンなど購入したくても無いので土日宿泊だとフードコートもカフェやレストランもかなり並ばないと入れなかったのが疲労につながりました。
宿泊は1度経験したのでもういいかな!という感じです。次の機会があれば窓から見えた向かい側のフラトンホテルに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら合計15%最大ポイントゲット!】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側 40階以上】プレミアスカイビュー キングベッドルーム - Premier King Sky View (47平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 19:25:57

(1)4ケ月前に予約した部屋の事前予約情報がなにもなし。チェックイン時に初めて知る。3階の、あまり外の風景を見ることが出来ない部屋。ホテル代金にすれば高すぎる。7泊したのであれば、別途何らかのサービス提供があっても良いのでは?顧客目線での業務情報に疑問を覚える。次回の旅行時には、別の方法を再検討する。(2)屋上のジャグジーの水温度が低すぎる。部屋にはシャワーしかないので、バスタブ代わりに利用したが。(3)部屋には、水着、下着などを乾かすことが出来ない。旅行者の目線で部屋が設計されていない。(4)旅費精算報告書を見ると、01-28-18 Offline-JCB 36.34の請求額が不明、チェックアウト時にホテル従業員から何の説明もなし。(5)今回で2回目の宿泊、前回に比べて何一つ改善されてない(6)部屋のシャワーの温度調節器が非常に硬い。点検必要。(7)部屋のアンゼンロック機構が壊れているのか、完全にロックされているのか不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら合計15%最大ポイントゲット!】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツインベッドルーム - Deluxe Twin(39平米)】

総合3

yuuzu1984さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

yuuzu1984さん [30代/女性] 2017年12月14日 16:09:43

2017年12月12日に宿泊しました。
日本人専用チェックインカウンターがありスムーズかつ、無料でアップグレードしてもらいました。
他もとてもよいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら合計15%最大ポイントゲット!】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【プレミア キングベッドルーム - Premier King (47平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 15:49:23

ホテル自体は良かったです。
プレミアに泊まりましたが、深夜までバーの音楽が聞こえてとてもうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%!】インフィニティプール☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【【ガーデン側 10階から39階】プレミア ガーデンビュー ツインベッドルーム - Premier Twin Garden View(47平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 19:25:33

プールや、部屋からの景色はよかったですが、冷蔵庫が有料だったり、アメニティが、少なかったり、三人で予約したのに、チェックインしてから、準備されたりしたのが、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気!インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツインベッドルーム - Deluxe Twin(39平米)】

総合3

せせせせせせせさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

せせせせせせせさん [40代/男性] 2017年05月05日 16:03:35

連泊する価値はそれほどないかもしれません。人が多くて雑多な感じがします。ただ、宿泊者限定の屋上のプールはやはりすごかったですね。チェックイン後すぐの夕方は混むので、夜か朝がおすすめですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気!インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム - Deluxe King(39平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

whitepine7369さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

whitepine7369さん [30代/女性] 2017年03月25日 10:33:41

豪華なホテルでしたが予想より上品な感じがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気!インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【プレミア ツインベッドルーム - Premier Twin (47平米)】

総合3

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 19:41:12

タワー1に日本人用のチェックインインカウンターがありました。ただ、自分達はタワー3の11階。シャワーのみのお部屋でした。プールに行くのもエレベーターに乗り換えが必要だし、めんどくさい。日本人のスタッフに荷物を預ける場所を聞いたら、タワー1の外を案内され、タワー3泊には無いのかと聞くと、説明が面倒くさいから、タワー1を案内したと答えられました。
英語が出来ない訳でも無いのに、日本人だから、日本人カウンターへと言われて、面倒くさいから現在地から近い場所の案内。流石5星ホテルは違いますね。ハードが良ければソフトはこのレベルでこの値段か、と大変勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】家族旅行に大人気!インフィニティプールを満喫☆フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックス キングベッドルーム - Deluxe King(39平米)】

82件中 1~20件表示


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