クチコミ

3/14-15に母娘の3人旅行で宿泊しました。 夕食時のカニに不慣れであったのですが、スタッフの方の気配りがよく、いい感じに教えてくださいました。 始終、配慮いただいているのを感じうれしく思いました。朝食も美味しかったです。 外湯の温泉巡り、浴衣や下駄、バッグを貸してもらい、街に出るシャトルバスも存分に利用させていただき、街の中心からは少しある立地でしたが、なんら不自由に感じることはありませんでした。 お部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 ただ、お風呂（内湯）をあがったところにある喫煙室からタバコの匂いがあり、きれいに洗った身体に、ちょっと どうかなぁ、というのが唯一残念でした。 総じて、楽しく良い思い出になる旅となりました。

初めて利用させていただきました。 スタッフの皆さまの丁寧で温かい対応にとても感動しました。お部屋も清潔で、快適に過ごせました。露天風呂がとても素晴らしく感激しました。 朝食、夕食もとても美味しく、感動しました。 外湯巡りもほどよい距離で、妻と二人で歩くには丁度よかったです。 旅館からも温泉街への定期バスが出ているので夜は利用させていただきました。 ありがとうございました。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

10月19日に宿泊しました。 食事は夕食の品数は多くはなかったけれど、すべてが美味しく満足度の高いものでお腹もいっぱいになりました。細かな気遣いが素晴らしく、浴衣で食事をすると袖が気になりますが、気にならないように袖用にヘアゴムの用なゴムを用意して下さっていました。 立地は中心地からやや離れていますが、バスの送迎もあるし歩くことが苦でなければ良いお散歩になります。 また宿泊したいお宿となりました。

立地は少し遠いですが、ロープウェイを観光していくとちょうどいいです。 外湯巡りには少し行きづらいですが、内湯の露天風呂がとにかく良く、特に階段を登って行く方の露天風呂では今までで最高の体験ができました。 露天風呂の温度が低めで、真夏でもじっくり浸かって楽しめます。 食事は出汁がよくきいていてとても美味しかったです。 スタッフの皆様はとても丁寧で、帰りの際には総出でお見送りをしてくださいました。 レトロでお洒落な内装を楽しみながらも、清潔感が素晴らしいホテルでした。 ぜひまた利用したいと思います。

息子のお誕生日旅行で宿泊しました。 息子が熱を出してしまいましたが 氷枕を貸して頂いたり、親切に何度も色んなスタッフさんからお声かけ頂きました。 チェックインの男性スタッフの方の説明も丁寧でわかりやすかったです。 お部屋は見晴らしは良くないですが、広くて綺麗で快適でした。 アメニティもおしゃれで、全て必要なものは揃っていて、女性用にメイク落としなど貰えました。 子どもにブロックからオセロ、トランプ等貸してもらえて、3歳と小学生1年はそれぞれ楽しめて助かりました。ありがたかったです。 ご飯も美味しくて適量でした。 海鮮もステーキも美味しくて キッズプレートも美味しかったです。 お風呂は、お一人様で楽しみました。サウナや他の風呂もあれば良かったなと思います。 露天風呂は、口コミ通り服をまた着て行くのはやはり汗も出て、大変です。お年寄りにあの階段はキツイなと思います。朝は主人曰く清々しくて良かったそうですが、夜は1人で少し怖かったです。 そこだけ改善して頂けたら嬉しいです。 外湯巡りがついていて、 楽しめました！ 最後にホテル前で写真を　と スタッフさんからお声掛け頂きました。 女将さんが最後まで手を振ってくれていました。爽やかな優しい笑顔が素敵でした！ 子連れでしたが安心して宿泊できました。 ありがとうございました！

立地はわかっていてこちらに決め、食事もお腹いっぱいに美味しく食べられたので満足です。口コミを見て事前に知りたかったが掲載のなかった情報を他の方へ共有するつもりでコメント入れます。 お土産品を売る気がほとんどない様子で売店は広いのに品数は少ないです。売店に人はいないのでロビーにスタッフを呼びに行かないと購入できないです。朝も夜もスタッフいなくて呼びに行きました。そのためお土産は街中で購入の人が多いと思うので消費期限が街中の同じものより早いものが多かったです。 面倒なので宿泊施設でもっと売ってくれたらバンバン購入すると思うので残念でした。 製氷機はありません。子供の水筒に入れたかったのですがなんと５５０円。ちょっと高いのでこちらも１００円くらいだと購入したと思います。 自販機はありましたが冷たいものはほぼ売り切れ。 全体的に商売があまり上手くない感じでした。 浴衣は身長を言うと選んでくれますが短めを渡されますので寒いです。帯で調整できるので少し長めを渡して欲しかったです。自分だけかと思って夕食時に他の方を見ると皆さん膝とくるぶしの間くらいの丈でした。 朝食は７時半から８時半の間の好きな時間に、でした。 お風呂は口コミでわかっていた、入浴後にまた服を着て露天風呂へ行くというお風呂。階段をものすごくたくさんのぼらないと露天風呂へ出られなくてその階段がものすごく寒い。だからいったん服を着て、ということみたいです。階段はけっこうきつめです。高齢者と小さい子供が多いと無理だと思います。 スタッフの対応は良いほうだと思います。 良くも悪くも値段相応だったと思います。また改装するとのことでどうなるかは楽しみですね。

駅から遠いですが、お散歩好きな我が家にはもってこいでした。お部屋（【禁煙室】浴室・トイレ付ベッド付和室(10畳〜12畳)は、照明暗めですがキレイで、快適です。脱衣所を通り越して、階段を2階分くらい上ってたどり着く露天風呂が面白かったです←なかなか他の宿で見ない造り。ロビーが無駄に広く美しく、蟹も美味しく、駅までのシャトルバスもあり、満足な滞在でした。賑やかな城崎温泉で、静かな滞在が叶いました。

夫婦2人一泊で利用させて頂きました。雪がシンシンと降る情緒ある城崎温泉で大正ロマンを感じさせれる旅館でした。大浴場に露天風呂もとにかく素敵で気持ち良かったです。食事の方もお腹いっぱいになりサービスも良好でした。 部屋も清潔に整い文句なしでした。なかでも浴衣の上に羽織るコートも大正さが出ていて大変感激しました。浴衣にコートを羽織り雪の降る中外湯巡りした事は大変思い出に残ります。また今度も利用したいと思いました。ありがとうございました。

ゆっくりとした時間を過ごさせてもらいました。 施設は申し分なかったです。 料理も美味しく、頂いたカニは美味でした。量もたっぷり。 給仕も丁寧で、焼きガニのタイミング、雑炊の手際も見事で、 充分満喫できました。 また、風呂は外湯に行く必要が無い程です。素晴らしかったです。 立地もそんなに気になりませんでした。 中心街までも程よい距離感で、食べ歩きにぴったりです。 ただ、もし改善できるならですが・・・ ・お部屋の座布団の下に、前泊者の残したゴミ（カットバン、飴の袋）が残ってました。 　掃除への気遣いはお願いします。 ・食事処も広くて良いのですが、パテーションや、 　上からのれんなどをつるせば、プライベート感も出るのではと思いました ・風呂のタオル、夜にお借りする時に少し不便を感じたので、 　改善いただけると嬉しいです それを差し引いても素晴らしい旅館です。 同行者全員がまた来たいと、本当に満足できる宿でした！ 素晴らしい時間をありがとうございました

旅館の外観から雰囲気がとても良くて玄関から客室、そしてお風呂まで綺麗でココに決めて良かったって思いました。朝夕料理もボリュームがあってたいへん満足させてもらって、良い城崎旅行になったのも深山さんの宿泊のおかげです。 毎年いろんな温泉旅館に家族で宿泊しますが、また来たいと思いましたのでコメント投稿させてもらいますね。

夫婦旅行で使用させて頂きました。 外湯通りから少し離れておりますがシャトルバスを30分おきに出して下さり大変助かりました。 落ち着いた雰囲気の旅館で 食事も美味しく、浴場、露天風呂も綺麗で大変満足でした。

食事が美味しく、満足です。 客室に備えてあったコーヒーのミルクは少し古かったのか、液体ではなく固形化していたのが残念です。 酸いニオイもありました。 サービスはとても良く、特に、外湯巡りを楽しんでバスタオルが濡れてもフロントで新しいものと交換してもらえるのが非常に良かったです。 おかげで次の日の入浴も快適でした。

夫婦二人で利用しました．１泊です． 城崎温泉のメインストリートからは少し距離があり，売りとなっている複数の外湯は利用しづらそうに思えるのですが，ホテルからバスのサービスもあり暑かったり寒かったりする季節にはむしろちょうど良いかもしれません． ただここは内湯も充実しており，出不精な方々でも満足できるかと思います． 食事も美味しくスタッフも皆さん親切で，心地よい時間を過ごせました．

夏休みに家族旅行で宿泊しました。 夕食はすき焼きを頂きました。小5の子供が今までで食べた肉の中で一番美味しいと感想を漏らすほどでした。量も多くてシメのうどんは諦めました。 タオル類を何度でも交換してくれるのは素晴らしいサービスです。外湯の帰りに雨に打たれ、バスタオルを傘代わりに使ったので、助かりました。 内湯は手前側が少し狭いのと、奥の露天は服着て移動が少し気になるところですが、満足。 外国人の方がたくさん宿泊されてたので、海外でも評価されてると感じました。 ありがとうございました！

城崎シーワールドがリニューアルしたので、娘の夏休みもあり、コネクティングルームを訪れました。 深山さんは、エントランス外観から落ち着きを感じさせる佇まいで、初手から来てよかったなと思いました ロビー入るといいお香のかおりにおもてなしを感じました お部屋も広々としてて、コネクティングルームでよかったです 結びに大浴場、さすがでした 今度はカニの時期に訪れたいと思いました

到着してからの、外観の雰囲気が良く中に入るとさらに豪華なロビー。周辺はとても静かでゆっくり過ごせる場所です。温泉街まで徒歩で行ける立地なので散策するには丁度いいです。従業員の皆様も、すごく丁寧な対応して頂きとても楽しい時間を過ごせました。また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

2歳の子供を連れての旅行で利用させて頂きました。子供が卵アレルギーの為食事は内容を変えて提供して頂きとても助かりました！とても丁寧な印象で、最初に説明をして下さりお部屋まで案内してくれて、手書きのお手紙や折り鶴など温かみを感じました。

従業員の方の接客がとても良かったです。温泉街から少し離れていますが、送迎バスがあります。温泉街からホテルまで歩いているお客さんに、バスの運転手さんが声をかけて拾うなど気遣いも素晴らしいです。 電子タバコのみの客室があるのもとても良かったです。

夏に続いてカニが食べたく再訪させていただきました。 温泉の温かさや、カニ料理に大満足、リピート必須です。 あえて言うなら部屋のトイレットペーパーがシングルで切れやすい事でしょうか(笑) また、お世話になりますのでよろしくお願いします。

一度わ、行ってみたいと思っていた城崎温泉でした.かに料理に堪能しました、送迎バスがあり.温泉巡りも、出来ました、良かったです