総合4
投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 09:54:34
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息子の就職祝いにかにを食べよう!と検索していて こちらの宿が目に止まりました
チェックイン予定時刻より1時間以上も早く到着したのですが、「全然構いませんよ~!」と笑顔で出迎えて下さいました。そのため、外湯無料券を頂けたので、夕食前にゆっくり外湯めぐりが出来ました その際は浴衣 コート 荷物かご 等々貸出しがあるので 情緒も満喫出来ました
そしてメインの夕食かに会席。文句無しに美味しかったです。とてもボリュームがあり、またホールのスタッフさんの対応が、本当にきめ細やかで、「えっ!そんな事まで気が付くの?」という位 全ての方が親切で、お料理の美味しさを増してくれた気がします。女将もご挨拶回りに来て下さり気持ち良かったです
そして 大浴場。 清潔感があり快適だったのですが、唯一 露天風呂の脱衣所の空調が切れていたのか、寒すぎてそれだけが残念でした
チェックアウト後も12時までは駐車可能と仰って頂けたので、ゆっくり街並み散策とお土産も買えました
良い旅 思い出が出来ました ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 深山 2024年02月03日 11:51:01
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々に大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご子息様のお祝いに当館をお選び頂けましたこと、またこのように当館のサービス、お料理にご満足いただけしたこと、大変光栄に思います。
(実は接客するこちらもご子息様やご両親様の仲の良さと笑顔に癒されておりました。)
ご子息様の御就職、改めましておめでとうございます!
ご子息様のこれからご活躍、楽しみですね!!
城崎温泉は四季折々の風情や味覚が楽しめる温泉地でございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
深山 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【お1人様にかに1.5杯付】かに会席スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 12:06:26
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又、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 深山 2024年02月03日 11:38:59
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
当館でのお時間にご満足いただけましたようで非常にうれしく思います。
また是非、季節やメニューを変えてのお越しをお待ちしております。
深山 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様にかに1.5杯付き】〆の雑炊までおいしい☆かに大鍋プラン(外湯無料券付き 会場食)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 21:35:54
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施設の立地としては温泉街中心地からはやや距離はありますが、十分歩ける距離ですし、周りが静かでむしろ良かったかなと思います。
そして施設はリニューアルされたばかりとあって全体的に本当にキレイでした。今回、特別室を利用させていただきましたがお部屋も広々としていて、居心地が大変良かったです。
ごはんは朝夕とも大変満足感のある料理で、サービスも行き届いていたかなと思います。何より特別室は個室で食事を取れたのが大変よかったです。大浴場も広くて清潔感があり、すごくよかったです。
次の機会にもまた利用したくなる旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 深山 2024年01月14日 18:17:14
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
当館は2023年11月17日にリニューアルオープンいたしまして、その際に今まで当館ではなかった特別室をご用意させていただきました。備品一つ一つにこだわり、ご宿泊いただくお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしを考えてました。
次回もまた利用したくなる旅館と評価頂けましたこと、非常にうれしく思います。
当館は温泉街の中心からは徒歩約10分程度の距離にございまして、温泉街にお出掛け頂けると温泉街の活気を、またお宿に戻られますと、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけます。この環境を好んでいただき、何度もお越しいただけるお客様もおられます。
また当館大浴場は多くのお客様から「外湯より良かった」と嬉しい評価をいただいております。
ご投稿者様にも喜んでいただけましたこと、何よりでございます。
城崎温泉は四季折々の異なった風情と味覚をお楽しみいただける温泉地でございます。
是非また季節やメニューを変えてのお越しをお待ちいたしております。
深山 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【見たら即予約】年内特別価格★特別室にグレードアップ!お一人様にかに1.5杯付☆個室でかに会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】翡翠※洋間36帖】
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投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 00:08:23
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11月27日に宿泊しました。
食事、サービス面は大変良かったです。
ただ部屋の設備、備品で気になる事がありました。
トイレにスリッパが欲しかった。
就寝時の照明が明る過ぎた。
洗面所が使いづらいくて周りが濡れてしまうのが気になる。
ハンドソープが無かった事。
それ以外は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 城崎温泉 深山 2023年12月06日 09:16:34
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この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お食事や当館のサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
設備、備品の件では貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ハンドソープに関しましては、シャンプーやボディーソープと同じブランドのwaphytoのハンドソープを各部屋に導入いたしました。
お客様ご来館時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また是非当館へのお越しをお待ちしております。
深山 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様にかに2杯付き&但馬牛付】かにフルコースプラン(外湯無料券付き 会場食)
- ご利用のお部屋
- 【【電子タバコのみ可:喫煙室】浴室・トイレ付和室(10畳)】
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SACHI7736さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
- SACHI7736さん [50代/女性] 2023年09月14日 08:12:09
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城崎温泉街からは少し離れていますが、レンタル自転車やバスもあり、外湯巡りにも行けるようになっていました。
ホテルの内湯も露天風呂などとても良かったです。
機会があれば又お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城崎温泉 深山 2023年10月07日 10:56:18
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂いておりましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
当館は駅から徒歩約20分、温泉街の中心地からは徒歩約15分程度と少し距離がございます。そのため、少しでもお客様が気楽に外湯や散策をお楽しみいただけるよう、定期的な無料送迎バスやレンタサイクルをご用意しております。ご投稿者様にも便利にお使いいただけておりましたら幸いでございます。
当館の大浴場は温泉保護の為各旅館、浴槽の大きさ規定のございます城崎温泉の中では最大規模を誇る自慢の大浴場でございます。
露天風呂も大きく、季節の風情を感じていただけながらのんびりできると大変好評いただいております。
現在リニューアル工事中でございますが、大浴場の規模は変わらず、さらに綺麗にしまして皆様のお越しをお待ちしております。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
深山 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の旬を味わう♪夏会席プラン(食事会場にて 外湯巡り無料券付き)
- ご利用のお部屋
- 【【深山館和室】10畳~12畳和室☆ウォシュレットトイレ付】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ
まず、不満点から。
部屋の冷蔵庫内に前の客が残した氷が残っていました。
また、テレビのYouTubeやNetflixに前の客のログインが残った状態でした。
洗面台のライトが暗く、化粧がしにくいと思いますので鏡を持参するほうがいいと思います。
隣の部屋に子供が居ましたが、足音や声がとても響き静かな部屋がいい場合は子供不可の旅館をお勧めします。
最近のホテルや旅館にはほとんど空気清浄機等が有りますが、こちらは無いのでその点も気になりました。
前の客の残したもの等があると、掃除などしっかりしても印象が悪くなるので改善したほうがいいと思います。
次に良い点。
ドライヤーがレプラナイザーでこだわりが感じられました。
また大浴場は新しいことからも綺麗で、ウォーターサーバーがあるのも良かったです。
部屋の水回りも綺麗で良かったです。
食事も朝ごはんが美味しく、気遣い等も素晴らしかったです。
最後に、夜ご飯は値段が安いので値段相当だと思います。
また、オープンセールと記載があり予約しましたが、セールが終わってからも値段が変わらず、特典が増えていたのが気になりました。
気遣いやおもてなしが良いので、残念な箇所が印象に残りました。
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご不満点につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
テレビや設備、備品については今後の課題をさせていただきたいと思います。
ただ氷が冷蔵庫の中に残っていたという点に関しましては、掃除点検が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお声をいただくことの無いよう、担当部署にも注意し、十分気をつけさせていただきます。
たいへん申し訳御座いませんでした。
また料金が変わっていないというご指摘に関しましては、休前日料金の見直しや特別室ごとの料金を設けたりと2023年1月以降は部屋タイプの見直しと料金の設定をさせていただいております。
第1弾、第2弾とそれぞれに特典を付与したリニューアル企画を考えてご用意しておりますので、ご宿泊の時期、ご予約のタイミングによってはとてもお得に当館にご宿泊いただけると思います。
当館がこだわりました備品、水回り、また城崎で1.2位を誇る規模の大浴場にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食もお客様の一日の良いスタートになるように、とこだわりの食材でご用意させていただきました。
春になりましたら、季節の食材、但馬の食材を用いたお食事メニューをご用意しております。
是非また季節やお食事メニューを変えてのお越しをお待ちいたしております。
深山 女将