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東横ＩＮＮ川崎駅前砂子のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は超コンパクト(クローゼットなし、壁にハンガー掛けのみ)ながら、清潔だしベッドは大きめだし満足でした。それに、雑多な川崎にありながらも防音がしっかりしているようで、外の音はまったく気にならないのも◎。…が、上か隣か、もしくはその両方か、シャワーの音とドアの開け閉めの音はすごく響く。せっかく外の音はシャットアウトしているのだから、内側も防音設備調えて貰えたらなと思いました。あと、後でその評判を知りましたが、朝食が豪華とは言えないながらも美味しかったです。ただ、受付女性の対応はかなり不愛想というか不親切。浴衣って普通部屋にあると思うのですが、実はチェックイン時にピックアップする場所があり、それを教えてはくれず。部屋に入ってからないことに気付き電話で確認したのですが、「受付にありますよ？」的な不親切な対応。他がよかっただけにとても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回、受付スタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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東横ＩＮＮ川崎駅前砂子（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-09-18 12:14:26
ホテルマツモトよろづや（長野県）
5.0
投稿日：2023-02-03 05:39:59
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総合4
ns35。さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
部屋は超コンパクト(クローゼットなし、壁にハンガー掛けのみ)ながら、清潔だしベッドは大きめだし満足でした。
それに、雑多な川崎にありながらも防音がしっかりしているようで、外の音はまったく気にならないのも◎。
…が、上か隣か、もしくはその両方か、シャワーの音とドアの開け閉めの音はすごく響く。
せっかく外の音はシャットアウトしているのだから、内側も防音設備調えて貰えたらなと思いました。
あと、後でその評判を知りましたが、朝食が豪華とは言えないながらも美味しかったです。
ただ、受付女性の対応はかなり不愛想というか不親切。
浴衣って普通部屋にあると思うのですが、実はチェックイン時にピックアップする場所があり、それを教えてはくれず。
部屋に入ってからないことに気付き電話で確認したのですが、「受付にありますよ？」的な不親切な対応。
他がよかっただけにとても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、受付スタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。