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東横INN川崎駅前砂子 クチコミ・感想・情報

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東横INN川崎駅前砂子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.50
  • 食事3.64

風呂3

投稿者さんの 東横INN川崎駅前砂子 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-23 09:35:21

小生、当日、午後3.00にホテルに到着し、チェックインをしようと思ったが、ホテルフロントから、”チェックインタイムは、午後4:00からで、早く、チェックインするには、追加費用、或は、メンバー加入が必要”との返答でした。結局、約1時間ほど、雨中、外のコ—ヒ店で過ごさざるを得なかった。通常、ホテルのチェックインタイムは、午後2:00からと思っていましたので、一遍に不愉快になりました。ホテル規則を見直すか、変更出来なければ、ホテル予約確認の際、顧客に注意喚起する、或は、ホテルフロントでの”柔軟な対応”等が必要と感じます。(小生のホテル到着は、午後3時頃!)
*ホテルの部屋は、清潔で好感もったのに、残念な思いでした。
以上

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】