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東横INN名古屋錦 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-23 11:11:42

1泊予約し、台風の影響で次の日も急遽宿泊しました。楽天トラベルより事前に予約し仕事仲間と行きましたが、内装工事中でロビーは天井がむき出しで工事をしていました。事前にホームページなどで公開しておくべきだと思います。それと、初日のロビーの女性が非常に態度が悪く、両替はしてくれない、話しは投げやりで大変不快な対応でした。仕事仲間も不満を漏らしていました。2泊目の研修中という方は非常に態度も良かったです。
宿泊時の最初と最後しか会わない僅かな接客もできないとは、ホテルのサービスとして最低です。
その他設備などは問題なしだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN名古屋錦 2012-03-26 18:42:59

お客様には、今回のご利用で多大なご迷惑をおかけいたしまして、心より御詫びを申し上げます。お客様にご指摘をいただいた点につきましては間違いなく改善いたすよう、全スタッフに申し渡しました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】